تكشف الأبحاث أن شركة Ra“I ستعلن عن الانتشار: 78% للبرازيليين يتجنبون الإعلان كلما استطاعوا ذلك

ويظهر ذلك بحث جديد أجراه معهد هيبو المتخصص في المراقبة ورؤى المستهلكين ينفد صبر البرازيلي بشكل متزايد مع الإعلانات. تم إجراء الاستطلاع يومي 20 و21 يونيو بمشاركة 1304 مشاركًا من جميع أنحاء البلاد، ويقدم نظرة عامة على سلوك المستهلك في مواجهة الاتصالات الإعلانية في مختلف القنوات، مثل البث المباشر والتلفزيون والأسواق والتطبيقات.

إعلانات الفيديو: الرفض الفوري

ومع ذلك، فإن معظم المشاركين, 78%, وذكر أنه يتخطى الإعلانات في أسرع وقت ممكن عند مشاهدة مقاطع الفيديو على اليوتيوب أو على منصات الإعلان 8% وقالوا إن دع الدعاية تمر حتى النهاية، بشرط ألا تكون طويلة جدًا 2% شاهد حتى النهاية، بغض النظر عن المدة. بالإضافة إلى ذلك، شاهد, 4% استخدم حاصرات الإعلانات.

وحتى مع خيار الدفع لتجنب الدعاية، فإن المقاومة لا تزال قوية 35% إنهم لا يدفعون مقابل أي بث, 23% إنهم يدفعون واحدًا فقط, 19% إنهم يتحملون معظم ما يستخدمونه وفقط 10% إنهم يدفعون للجميع.

الاهتمام نادر، لكنه ممكن

الاهتمام بالإعلانات الطويلة (التي تزيد مدتها عن 30 ثانية) التي تهم المتأثرين يحدث دائمًا فقط 5% من الذين تمت مقابلتهم، أخرى 9% قالوا إنهم ينتبهون كثيرًا، بينما يشاهد معظمهم بشكل متقطع (23%), نادرا (39%) أو أبدا (24%).

عندما يلفت الإعلان الأنظار، تختلف ردود الفعل 24% ابحث في موقع الويب أو السوق الخاص بالعلامة التجارية للتحقق من صحتها, 21% قم بزيارة الشبكات الاجتماعية للشركة، و, 19% انقر مباشرة لمعرفة المزيد و 19% ابحث على منصات مثل Reclame Here. آحرون 10% إنهم فقط يحفظون المعلومات, 7% يعلقون مع الأصدقاء و 15% يقولون أن هذا لا يحدث لهم.

“نحن نواجه مستهلكًا متعبًا ومتطلبًا وانتقائيًا بشكل متزايد. لم يعد هناك مجال للتواصل العام أو الغزوي. ويقول إن ما ينجح اليوم هو الرسائل التي تقدم قيمة حقيقية، مع الإبداع والمنفعة والوضوح ليجيا ميلو ، هيبو منظمات المجتمع المدني.

الإعلانات المتكررة تثير غضب أكثر من الانقطاعات

ما الذي يزعج المستهلك أكثر في الإعلان؟, 74% انزعج من الإعلانات المتكررة, 63% مع جاذبية عاطفية مبالغ فيها, 58% مع انقطاع المحتوى و 45% برسائل دون وضوح. بالإضافة إلى, 34% إنهم لا يحبون النكات القسرية أو الاتصالات التي تحاول فرض وجهة نظر.

على شاشة التلفزيون، يظهر السلوك أيضًا عدم الانتباه 42% يأخذون هواتفهم المحمولة للقيام بشيء آخر أثناء الاستراحة, 34% شاهد انتظار عودة العرض, 15% تغيير القنوات، رغم ذلك, 14% اترك الغرفة و 6% ضع التلفزيون على كتم الصوت 14% قالوا إنهم لم يشاهدوا التلفاز المفتوح أو الكابل.

ولكن على الرغم من الشكوك, 59% يعتبر المستهلكون الإعلانات المستهدفة فعالة، خاصة عندما يتم تقديمها من قبل علامات تجارية معروفة أو ضمن قنوات البيع ولا يتعارض مع ما يفعلونه, ، شيء يقدره 78% من المستجيبين.

61% تفضل تلقي التوصيات بناءً على سجل الشراء و 40% إنهم يعتقدون أن الإعلان الإبداعي أكثر كفاءة 28% أدرك أن الإعلانات في قنوات البيع تؤثر على مشترياتك بشكل متقطع 39% إنهم يشعرون أن هذا النوع من الإعلانات يعمل على تحسين تجارب المستهلكين.

“تحتاج دعاية R”A إلى احترام وقت ولحظة الجمهور. المقاطعة لمحاولة إقناع لم تعد تعمل. وتضيف ليجيا ميلو أن الطريقة الجديدة هي دمج واقتراح وإنشاء الهوية دون فرض شريط تحديد الموقع.

لا يزال الإعلان في الأسواق يحدث فرقًا

عند التسوق في أسواق مثل أمازون أو ميركادو ليفر، فإننا, 34% يعتبر المستهلكون أن الإعلانات تساعد في اكتشاف منتجات جديدة. آحرون 10% لقد غيروا رأيهم بسبب الترقيات و 5% لقد اتبعوا توصيات المنصة. ومن ناحية أخرى، هم, 41% إنهم يبحثون فقط عما يريدون شراءه و 30% لاحظ الإعلانات فقط عندما تكون هناك مزايا واضحة 4% قالوا إنهم لم يشتروا من الأسواق.

التطبيقات الفائقة تشارك الآراء

وبحثت الدراسة أيضًا في قبول التطبيقات متعددة الوظائف، مثل تطبيقات النقل التي تقدم القروض أو الخدمات المالية على منصات التجارة الإلكترونية. 25% من البرازيليين لا يزعجون, 16% يعتقدون أنه من الجيد أن يكون لديك المزيد من الخيارات و 9% إنهم يعتبرون أنه من الرائع حل كل شيء في مكان واحد. وعلى النقيض من ذلك، فإنهم, 22% إنهم يعتقدون أن هذه التطبيقات تفقد التركيز و 28% إنهم لا يحبون الكمية الكبيرة من العروض غير ذات الصلة.

أثناء الرحلات عبر تطبيقات مثل Uber أو 99, 52% يشاهدون حركة المرور والشارع, 44% التحدث مع السائق أو الرفاق, 41% مراقبة المسار من خلال التطبيق، و, 32% استخدم هاتفك الخلوي لأنشطة أخرى و 6% يقرأون أو يعملون أو يقومون بمهام أخرى خارج هواتفهم المحمولة. 11% إنهم لا يستخدمون هذا النوع من الخدمة.

الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب

أخيرًا، عندما سئلوا عن مدى تأثير الإعلانات في قنوات وتطبيقات المبيعات على قرارات الشراء الخاصة بهم، فقد فعلوا ذلك, 9% قالوا إنهم تأثروا دائمًا, 23% غالباً،, 48% بشكل متقطع, 8% نادرا و 12% أبداً. وهذا يعني، حتى في مواجهة بعض المقاومة، أن, لا يزال 71% يشعر بالتأثر بطريقة ما.

“Effective يجب أن تصبح الإعلانات جزءًا من التجربة، وليس عائقًا. يدرك المستهلك البرازيلي بشكل متزايد ما يستهلكه ولماذا. والتواصل الذي يحترمه ويفهمه سيكون بالطبع أكثر قيمة، كما يخلص ليجيا ميلو من هيبو.