يتغير المشهد التجاري بسرعة، ومن المتوقع أن يعزز عام 2025 الاتجاهات التي تُغير بالفعل طريقة عمل الشركات. الأعمال الرقمية والذكاء الاصطناعي (AI) في مركز هذا التحول، يفتحان فرصًا جديدة لرواد الأعمال ويؤثران بشكل مباشر على التنافسية في السوق.
الأعمال الرقمية: التوسع ونماذج جديدة
رقمنة الشركات لم تعد ميزة — بل أصبحت ضرورة. تتبنى الشركات من جميع الأحجام نماذج أعمال رقمية للوصول إلى جمهور أكبر، وتقليل التكاليف التشغيلية، واكتساب المرونة. مثال جيد على ذلك هو منصات التجارة الإلكترونية، التي تتيح للأعمال الصغيرة البيع في أي مكان في العالم دون الحاجة إلى متجر فعلي.
بالإضافة إلى ذلك، فإن نمو نموذج الأعمال القائم على الاشتراك يكتسب قوة. خدمات البث المباشر، الدورات التدريبية عبر الإنترنت، وحتى نوادي المنتجات الحصرية تظهر أن التكرار يمكن أن يكون طريقًا مستدامًا ومربحًا لرواد الأعمال.
ثورة الذكاء الاصطناعي في الأعمال
لقد أصبحت الذكاء الاصطناعي جزءًا أساسيًا من عمليات العديد من الشركات، بعد أن كان وعدًا مستقبليًا. البرامج التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء، وتحليل البيانات، وأتمتة العمليات تقلل التكاليف وتجعل القرارات التجارية أكثر استراتيجية.
وفقًا لدراسة حديثة لشركة ماكينزي، تستخدم 65٪ من الشركات في العالم الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) في مجال واحد على الأقل من الأعمال، وهو زيادة كبيرة مقارنة بالسنوات السابقة. شركات التكنولوجيا والتجزئة والرعاية الصحية والخدمات المالية تقود هذا التحول، حيث تطبق الذكاء الاصطناعي للتنبؤ باتجاهات السوق، وتخصيص تجارب العملاء، وتحسين العمليات الداخلية.
أثر على تنافسية الأعمال
اعتماد هذه الابتكارات لا يقتصر على التكنولوجيا، بل يتعلق بكيفية هيكلة الشركات لاستراتيجيتها في النمو. من يستثمر في الحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي يستطيع الاستجابة بسرعة أكبر لتغيرات السوق، وتقديم منتجات وخدمات أكثر تخصيصًا، وتحسين تجربة العميل.
تؤكد المستشارة التجارية مارسا بيلميرو أن "رائد الأعمال الذي يعرف كيفية دمج التكنولوجيا في نموذج أعماله سيكون خطوة أمام". الذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال، يمكن أن يزيد من الإنتاجية ويحسن اتخاذ القرارات، مما يسمح للشركات من أي حجم بأن تكون أكثر تنافسية”، كما يوضح.
ماذا تتوقع من المستقبل؟
تشير الاتجاهات لعام 2025 إلى سوق أكثر ديناميكية، حيث ستكون الابتكار والتكنولوجيا عوامل حاسمة لنجاح الأعمال التجارية. الأعمال التي تتكيف بسرعة مع التغيرات التكنولوجية ستكون لديها فرص أكبر للنمو والتميز.
رواد الأعمال الذين يرغبون في الاستعداد لهذا السيناريو يجب أن يكونوا على دراية بهذه الاتجاهات ويبحثوا عن طرق لتطبيقها في أعمالهم. في النهاية، لم تعد الابتكار رفاهية، بل هو طريق أساسي للنمو المستدام، يختتم بيلميرو.
