مدعومًا بنجاح البيكس ووجود عدد كبير من الشباب, متحمس للتكنولوجيا ومنفتح على ثقافة الابتكار الرقمي, من المتوقع أن يصل التجارة الإلكترونية البرازيلية إلى علامة 585 دولار أمريكي,6 مليارات في 2027, ما تمثله زيادة بنسبة 70% مقارنة بعام 2024. يجب تسجيل هذا التقدم حتى على أساس قوي, مع الأخذ في الاعتبار أن التجارة الإلكترونية المحلية قد نمت بالفعل بمعدلات من رقمين في السنوات الأخيرة. التأكيدات هي من الطبعة الثانية منيذاكر “دليل التوسع العالمي للأسواق عالية النمو”, منتج بواسطة نوفاي, شركة التكنولوجيا المالية الكندية لحلول الدفع. تسلط الدراسة الضوء على البرازيل وجنوب أفريقيا, دولة ناشئة ذات خصائص مشابهة ومن المتوقع أن توسع التجارة الإلكترونية حتى عام 2027
التقرير جزء من سلسلة دراسات تحلل التجارة الإلكترونية في ثمانية أسواق ذات نمو مرتفع تم تحديدها بواسطة Nuvei — البرازيل, جنوب أفريقيا, المكسيك, هونغ كونغ, تشيلي, الهند, كولومبيا والإمارات العربية المتحدة
عند رسم خريطة المشهد المحلي وخصائص وتفضيلات المستهلكين في البرازيل وجنوب أفريقيا, تقرير نوفاي يعمل كنوع من دليل الرؤى والاستراتيجيات للشركات الأجنبية المهتمة بالبيع عبر الإنترنت في السوق المحلية, تمامًا كما هو الحال بالنسبة للبرازيليات اللواتي يرغبن في تقديم منتجاتهن في دول أخرى ذات إمكانيات عالية للتوسع. في إصدارات أخرى, تتناول البحث عدة دول ذات أسواق ذات نمو مرتفع, قادرون على قيادة تقدم التجارة الإلكترونية العالمية لتجاوز علامة التريليون دولار في 2027 – يصل إلى حوالي 1 دولار أمريكي,23 تريليون, علامة تجارية جديدة. تناولت النسخة السابقة كولومبيا والإمارات العربية المتحدة وستتناول النسخ القادمة المكسيك وهونغ كونغ ثم, تشيلي والهند
وفقًا لدراسة نوفاي, حركة التجارة الإلكترونية في البرازيل بلغت 346 مليون دولار,3 مليارات في 2024. للحصول على فكرة عن التقدم الأخير, في عام 2018 كان هذا الحجم 85 دولارًا أمريكيًا,5 مليارات. استنادًا إلى عوامل مثل التوجه العالي للبرازيليين نحو التقنيات الجديدة و, نتيجة لذلك, الابتكارات في المدفوعات – كما يظهر نجاح البيكس, اليوم يستخدمه 90% من السكان البالغين, وفقًا للبنك المركزي – من المتوقع أن يصل التجارة الإلكترونية في البلاد إلى ارتفاع بنسبة 585% بحلول عام 2027 مقارنة بعام 2018 – أي يعني, في أقل من عشر سنوات
الأسواق الناشئة, مثل البرازيل وجنوب أفريقيا, لا تتابع فقط الاتجاهات العالمية للتجارة الإلكترونية: في الواقع, هم يوجهون هذه الاتجاهات, مع سكانها الكبير وتطور تقنيات الدفع الجديدة باستمرار, مثل بيكس في البرازيل وبيشوب في جنوب أفريقيا, يؤكد دانييل موريتي, نائب الرئيس الأول لشركة نوفاي في أمريكا اللاتينية. تدرس السلسلة التجارية التجارة الإلكترونية في ثمانية أسواق ذات نمو مرتفع تم تحديدها بواسطة نوفاي. "جميعها أسواق تتمتع بأنظمة دفع مبتكرة وهي في طليعة تقدم التجارة الإلكترونية العالمية", يضيف
المبيعات عبر الحدود
وليس فقط داخليًا أن البرازيل قد نمت في التجارة الإلكترونية. تُظهر بيانات Nuvei أن المبيعات عبر الحدود عبر الإنترنت (المعروفة باسم التجارة الإلكترونية عبر الحدود -يجب أن تتجاوز الحدود 26 دولارًا,6 مليارات من 2024 إلى 51 دولار أمريكي,2 مليار في 2027 – ارتفاع قدره 92,5% في الفترة. بالنظر إلى النمو المتوسط المركب للتجارة الإلكترونية عبر الحدود للفترة من 2023 إلى 2027, التقدم هو 28%. في 2023, كان لدى البرازيل حصة تبلغ 7% من السوق العالمية للتجارة الإلكترونية. بين الدول الناشئة, تشيلي هي التي تتركز فيها معظم العمليات, مع 23%, تليها المكسيك, مع 20%
القطاعات المميزة
نظرة على السوق المحلي, قطاع التجزئة حقق أكبر حجم من عمليات التجارة الإلكترونية في 2024, بمبلغ 137 دولار أمريكي,٣ مليارات. في التسلسل, أبرز الرحلات (56 دولار أمريكي,٧ مليارات, المراهنات (39 دولار أمريكي,٣ مليارات, تطبيقات التوصيل والنقل الفردي (16 دولار أمريكي,8 مليارات) وخدمات البث (10 دولارات أمريكية,٧ مليارات. فئات متنوعة أضافت 67 دولارًا أمريكيًا أخرى,٨ مليارات
طرق وأدوات الدفع
من حيث وسائل الدفع, تقدير نوفاي هو أن يتم اختيار بيكس من قبل المستهلكين في 50% من عمليات التجارة الإلكترونية في 2027 – كانت 40% في 2023. من المثير للاهتمام ملاحظة أن بطاقات الائتمان الوطنية, على الرغم من أنهم فقدوا الحصة, لا تزال تمثل حوالي 30% من مدفوعات المشتريات عبر الإنترنت في 2024 (34%) ومن المتوقع أن تبقى عند 27% في 2027. ترتبط هذه المرونة في بطاقات الائتمان بإمكانية الشراء بالتقسيط. تحد هذه الميل الثقافي نحو التقسيط بالبطاقة من توسع ما يُعرف بـ BNPL (اشترِ الآن), ادفع لاحقًا, شائع في دول أخرى. من هنا, يمثل BNPL فقط 1% من المعاملات, النسبة التي يجب أن تبقى في السنوات القادمة
الهواتف الذكية هي الأداة المفضلة للبرازيليين للتسوق عبر الإنترنت, مع أكثر من 72% من العمليات في 2024 – سنة بعد سنة، تسهل الهواتف المحمولة عمليات الشراء مقارنة بالشراء من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة. تعتبر الأجهزة المحمولة عادةً المنصة الرئيسية للتسوق, المعاملات المصرفية والمدفوعات, تعكس تفضيلات المستهلكين البرازيليين للتجارب الرقمية المثالية والمتنقلة, راقب موريطو
في الحالة البرازيلية, كما يحدث في أسواق أخرى, يجب على الشركات التي تعمل في التجارة الإلكترونية الانتباه إلى وسائل الدفع المفضلة لدى المستهلكين. من وجهة نظر البائع, تقديم حلول الدفع الأكثر ملاءمة لتفضيلات كل سوق يزيد من فرص تحويل المبيعات. لذلك من الضروري رسم خرائط لهم, لكي تتمكن الشركات من توجيه جهودها بشكل أفضل, موريتو. في هذا السياق, تدعم Nuvei الشركات التي تحتاج إلى فهم الأسواق بعمق من خلال حلول الدفع المناسبة لكل سوق. بالإضافة إلى ذلك, يقدم خدمات تربط الشركات التي تبيع عبر الإنترنت بالشركاء المحليين, من أجل تجنب التكاليف غير الضرورية المتعلقة بالهياكل الخاصة خارج البلاد
جنوب أفريقيا
نقطة تركيز أخرى في الطبعة الثانية من التقرير, جنوب أفريقيا تشهد أيضًا نموًا قويًا. في البلاد, حركة التجارة الإلكترونية بلغت 10 دولارات أمريكية,1 مليار في 2024, الحجم الذي يجب أن يزيد ليصل إلى 15 دولار أمريكي,8 مليارات في 2027 – نمو بنسبة 56,4%. تم دفع معظم المشتريات, في 2024, مع بطاقات الخصم, تمثل 41% من الإجمالي. على الرغم من أن التوقعات تشير إلى أن هذه الوسيلة للدفع ستحتفظ بهذه الحصة في السنوات القادمة, تقدر الدراسة أن التحويلات البنكية ستكتسب المزيد من الأرض
