لا يزال بيكس هو طريقة الدفع المفضلة للبرازيليين للمشتريات عبر الإنترنت خلال الكرنفال، لكنه يبدأ في تقسيم المساحة مع طرق الدفع الرقمية الأخرى. يكشف استطلاع حصري أجرته شركة Tuna Pagamentos، الشركة الرائدة في تنسيق المدفوعات في البرازيل، والتي حللت بيانات أكثر من 40 ألف شركة تجارة إلكترونية خلال فترة الأعياد.
وفقًا للأرقام المنشورة، تم دفع 77٪ من المبيعات التي تمت عبر التجارة الإلكترونية خلال كرنفال 2025 عبر PIX، مما يعزز أداة التحويل الفوري كخيار مفضل لدى المستهلكين. في تصنيف التفضيل، يظهر NuPay في المرتبة الثانية، بنسبة 12.50٪ من المعاملات، يليه بطاقة الائتمان بنسبة 9.92٪، وبيان البنك بنسبة 0.28٪ فقط.
تنويع المدفوعات يكتسب قوة
ملاحظة تثير الانتباه في البحث هي الانخفاض النسبي في PIX مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. في يوم الاثنين من كرنفال 2024، تم اختيار الطريقة في 92٪ من المعاملات، أي بزيادة قدرها 16 نقطة مئوية عن عام 2025.
وفقًا لأليكس تابور، المدير التنفيذي لشركة تونا بايمنتس، يعكس هذا التغيير سيناريو إيجابيًا لمزيد من التنويع في وسائل الدفع. هذه الحركة تظهر كيف أن تنويع وسائل الدفع يخلق تجربة أكثر سلاسة للمستهلكين. إنه أمر إيجابي، لأنه الآن، يمكن للناس اختيار الخيار الأكثر ملاءمة لكل حالة، دون الاعتماد على وسيلة واحدة، يقول التنفيذي.
تسليط الضوء على ظهور NuPay، حل الدفع الذي، في عامه الأول من التنفيذ، حقق بالفعل حصة بنسبة 12.50٪ من المعاملات. هذه البيانات من NuPay مثيرة للاهتمام، لأنها تظهر أيضًا أن المستهلك يفضل بشكل متزايد الحلول الأحدث، يضيف أليكس.
حجم المعاملات يحط رقماً قياسياً
على الرغم من النسبة المئوية المنخفضة لـ PIX، بلغ إجمالي حجم المدفوعات المعالجة عبر المنصة خلال كرنفال 2025 (من يوم الجمعة 28 فبراير إلى الثلاثاء 4 مارس) الرقم المثير للإعجاب وهو 106.5 مليون ريال، مما يمثل زيادة بنسبة 328٪ مقارنة بنفس الفترة من عام 2024، عندما تم تسجيل 24.8 مليون ريال.
يصبح التطور أكثر وضوحًا عند مقارنته بعام 2023، حيث بلغ حجم المدفوعات الإجمالي (TPV) فقط 4.9 مليون ريال، مما يبرز نموًا يزيد عن 2000% خلال عامين فقط.
حصلت بطاقات الائتمان أيضًا على حصة، حيث ارتفعت من 6٪ في عام 2024 إلى ما يقرب من 10٪ في عام 2025، مما يدل على أن المستهلكين يستفيدون من تنوع خيارات الدفع المتاحة في السوق.
يوم الإثنين من الكرنفال يدفع مبيعات عبر الإنترنت
اعتمدت دراسة فرقة التونة بشكل رئيسي على يوم الاثنين من كرنفال المهرجان (3 مارس)، وهو التاريخ الذي سجل ذروة في المبيعات مقارنةً مع أيام الاثنين العادية الأخرى في العام. هذا السلوك يقترح أن العديد من المحتفلين استغلوا فترات الراحة خلال الاحتفال لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت.
تسلط نتائج هذا الاستطلاع الضوء على أهمية تقديم خيارات دفع متعددة في التجارة الإلكترونية، مما يعكس تطور سلوك المستهلك. إن تنويع الوسائل لا يوسع فقط الاحتمالات للجمهور، بل يعزز أيضًا الشمول المالي، مما يسمح لمزيد من الأشخاص بالوصول إلى التسوق عبر الإنترنت بطريقة آمنة ومريحة،" يختتم الرئيس التنفيذي لشركة تونا.
السيناريو الذي تقدمه الدراسة يعزز اتجاه التحول الرقمي في قطاع المدفوعات، مشيرًا إلى مستقبل تصبح فيه تجربة المستخدم أكثر تخصيصًا وكفاءة، مع تمتع المستهلكين بحرية أكبر في اختيار طريقة الدفع التي يفضلونها لشراءاتهم.
