زاد عدد القوى العاملة في قطاع اللوجستيات في البرازيل بنسبة 12٪ بين عامي 2018 و 2023، حيث ارتفع من 2.63 مليون إلى 2.86 مليون محترف، وفقًا لتقرير "القوى العاملة في قطاع اللوجستيات في البرازيل"، الذي أعدته شركة جي جروب هولدينج بالتعاون مع شركة لايت كريست، وهي شركة لتحليل البيانات حول سوق العمل. تم دفع النمو من خلال الاستثمارات في زيادة القدرة اللوجستية بعد الجائحة، ولكنه لا يزال لا يحل الاختناقات الرئيسية في القطاع: نقص التأهيل، قلة التنوع، وشيخوخة القوى العاملة.
في أمريكا اللاتينية، قفز عدد الوظائف المعلنة في اللوجستيات من 3,546 في عام 2019 إلى أكثر من 2.39 مليون في عام 2024 — بزيادة قدرها 67,000% خلال خمس سنوات فقط. ومع ذلك، تشير الدراسة إلى أن جزءًا كبيرًا من التوظيف لا يزال يركز على الوظائف التشغيلية التقليدية، مثل عمال المستودعات، ومعبئي الطرود، والسائقين، في حين يتزايد الطلب على المهنيين الأكثر تأهيلًا.
لدينا قسم نما بسرعة في حجم الوظائف، لكن قاعدة المواهب لا تزال مركزة في الوظائف التشغيلية. التحدي الآن هو جعل تأهيل اليد العاملة يواكب هذا التقدم. وإلا، فسيكون هناك عنق زجاجة هيكلي قد يعيق الإمكانات اللوجستية للبلاد،" يقول ألكسندر غونزاليس سوزا، مدير قسم اللوجستيات في جي بي أو، الوحدة المتخصصة في التعهيد في مجموعة جي جروب هولدينغ.
فقط بين مشغلي ومستودعات، يبلغ عدد المهنيين في البرازيل أكثر من 1.5 مليون محترف. من ناحية أخرى، تظل الوظائف المتخصصة تمثل نسبة منخفضة على الرغم من النمو الملحوظ في الطلب على هذه المناصب. زاد الطلب على مهندسي السلامة بنسبة 275.6% خلال 12 شهرًا. تُعد المهارات مثل الأتمتة الروبوتية للعمليات (+175.8٪)، وإدارة الصيانة الحاسوبية (+65.3٪)، والتنظيم الجمركي (+113.4٪) من بين الأكثر طلبًا من قبل الشركات.
اللوجستية أصبحت أكثر تكنولوجيا واتصالًا تدريجيًا. الطلب على مهارات مثل أتمتة العمليات، والذكاء الاصطناعي، وإدارة الصيانة الحاسوبية يشير إلى أن القطاع قد دخل بالفعل عصر الصناعة 4.0، لكن القوة العاملة لا تزال بحاجة لمواكبة هذا التحول، يبرز المدير.
كما تكتسب المهارات الناعمة مساحة أيضًا. من بين النقاط البارزة، تحفيز الفريق (+122,5٪)، اتخاذ القرارات الاستراتيجية (+93,4٪)، والتركيز على العميل (+51,4٪)، مما يشير إلى تزايد قيمة الملفات الشخصية ذات القدرة على القيادة والإدارة والرؤية الموجهة نحو النتائج.
قوة العمل المسنّة والذكورية
تُظهر الدراسة أن قطاع اللوجستيات لا يزال يواجه تحديات تاريخية. واحدة منهم هي عدم المساواة بين الجنسين. النساء يمثلن فقط 11٪ من قوة العمل الرسمية في البرازيل، بمشاركة منخفضة جدًا في وظائف مثل إدارة سلسلة التوريد، واللوجستيات، وتشغيل الآلات.
"على الرغم من التقدمات المحدودة، لا تزال نسبة النساء في اللوجستيات منخفضة جدًا. نحتاج إلى تجاوز أهداف التوظيف والنظر في بناء بيئات شاملة، مع فرص حقيقية للنمو للنساء على جميع المستويات الهرمية"، يصرح ألكسندر.
العمر هو أيضًا عامل حاسم. المهنيون بين 25 و54 سنة يمثلون 74٪ من قوة العمل، في حين أن الشباب تحت سن 25 سنة يشكلون فقط 11٪. أما العمال الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا فيبلغ عددهم 111.966 شخصًا — وهو مجموعة من المتوقع أن تخرج من السوق في السنوات القادمة.
تشير البيانات التي تزيد عن 111 ألف محترف يبلغون من العمر أكثر من 65 عامًا وما زالوا نشطين في اللوجستيات البرازيلية إلى مدى اعتماد القطاع على جيل على وشك مغادرة السوق. سيكون جذب الشباب وتعزيز التوريث أمرًا حيويًا لضمان الاستقرار على المدى المتوسط والطويل، يحذر.
التخطيط والتأهيل ضروريان للمستقبل
بالنسبة لمجموعة جي غروب، لن يتمكن القطاع اللوجستي من دعم نموه إلا من خلال الاستثمارات في التدريب والتنوع وتخطيط القوى العاملة. تعمل الشركة على تقديم حلول متكاملة للتوظيف، وخدمات الأعمال الخارجية (BPO)، وخدمات التوظيف المستندة إلى النتائج (RPO)، والتدريب، والاستشارات، والتوظيف المستدام في مختلف قطاعات الاقتصاد، مثل الصناعة، والسلع الاستهلاكية، والتكنولوجيا، والتجزئة، والخدمات.
"الشركات التي تستثمر من الآن فصاعدًا في استراتيجيات التأهيل والتدريب المستمر والإدارة الفعالة للمواهب ستكون أكثر استعدادًا لمواجهة التعقيد المتزايد في سلاسل التوريد. يجب أن تتطور قوة العمل مع القطاع"، يختتم مدير جي بي أو.
