كانت تعرف سابقًا بأنها يوم واحد مليء بالعروض الترويجية، لكن الجمعة السوداء أصبحت حدثًا يستمر لعدة أشهر، مسيطرة على تقويم التجزئة في السنوات الأخيرة. لكن بالإضافة إلى هذا التحول، هناك نقطة بارزة أخرى في التاريخ وهي الدور الرئيسي للمؤثرين الرقميين في التجارة الإلكترونية. وفقا للبحثتقرير التجارة الإبداعية لعام 2024من Linktree، زاد منشئو المحتوى من النقرات بنسبة 150% خلال الجمعة السوداء واثنين الإنترنت مقارنةً بأيام أخرى من التقويم.
سيفورا، على سبيل المثال، شهدت زيادة بنسبة 75٪ في النقرات خلال تخفيضاتها من 1 إلى 11 نوفمبر، وذلك جزئيًا نتيجة للمحتوى الذي أنشأه المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي مثل تيك توك وإنستغرام. المسؤول عن التقرير، لينك تري هي منصة تتيح جمع روابط متعددة في مساحة واحدة، وتستخدم من قبل العديد من المبدعين والمتاجر الإلكترونية. في الدراسة، تم جمع بيانات من 1562 مستخدمًا للمنصة بهدف اكتشاف كيف يتعامل المبدعون مع تحقيق الدخل وإنشاء المحتوى في المشهد الحالي لوسائل التواصل الاجتماعي.
هذا الارتفاع الذي تم تسليط الضوء عليه في البحث يعكس اتجاهًا يتشكل في مشهد التسويق الرقمي، حيث تختار العلامات التجارية الاستثمار بشكل متزايد في المؤثرين وأقل في الإعلانات التقليدية، بسبب أن الأول يحقق نتائج مالية أفضل. وفقًا لفيابيو غونزاليس، مدير المواهب الدولية في فيرال نيشن، تفسر هذه التحول بسبب الاتصال المباشر والعاطفي للمبدعين مع جماهيرهم، مما يجعلهم أساسيين في لحظات مثل الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني.
"إنهم لا يقومون فقط بالترويج للمنتجات، بل يقومون أيضًا بإعداد محتوى مخصص يتوافق مع متابعيهم. يؤدي هذا إلى خلق شعور بالإلحاح والثقة مما يؤدي إلى النقرات والتحويلات بشكل أكثر فعالية من الحملات العامة. عندما يوصي أحد المبدعين بمنتج ما، يرى الجمهور ذلك كاقتراح من صديق موثوق، وليس مجرد إعلان. هناك نقطة أخرى تفسر هذه الظاهرة وهي أن العلامات التجارية تدرك بشكل متزايد أهمية اختيار المؤثر المناسب لحملتها، أي اختيار منشئ محتوى يتحدث إلى الجمهور المستهدف للشركة. بهذه الطريقة، تصبح الإعلانات أكثر استهدافًا وتجزئةً لأولئك الذين يجب أن يتلقوها، على عكس ما يحدث في وسائل الإعلام التقليدية. علاوة على ذلك، فإن القدرة على النقر على الروابط في نفس وقت الإعلان، وهو ما يحدث في التسويق المؤثر، أمر ضروري لزيادة فعالية الحملة"، كما يوضح.
ومن النقاط الأخرى التي سلط عليها الخبير الضوء هي أن العلامات التجارية تستخدم المؤثرين لإنشاء حملات مجزأة وحصرية للغاية، خاصة خلال الجمعة السوداء، وهو الوقت الذي يبحث فيه المستهلكون عن أفضل تكلفة وفائدة: "بهذه الطريقة، يعمل هؤلاء المبدعون كمحفزات للمشاركة، وتسليط الضوء على العروض الترويجية والمزايا والقصص التي تضفي طابعًا إنسانيًا على العروض. على سبيل المثال، تساعد Viral Nation في هيكلة هذه الشراكات بشكل استراتيجي، من خلال ربط العلامات التجارية بالمبدعين الذين لديهم جمهور مستعد بالفعل للتفاعل والاستهلاك، مما يعزز النتائج مثل زيادة النقرات بنسبة 150% التي تم تسليط الضوء عليها في التقرير.
