أظهرت الأبحاث أن قطاع السياحة هو القطاع الأسرع نموًا في مجال المبيعات عبر الإنترنت، ويدفع رواجًا للريادة.

سجلت المبيعات عبر الإنترنت في قطاع السياحة ارتفاعًا ملحوظًا، وفقًا لتقرير قطاعات التجارة الإلكترونية في البرازيل. وقد كان قطاع السفر والإقامة هو القطاع الذي حقق أكبر نمو بين 18 قطاعًا تم تقييمها، بزيادة قدرها 6.41%. وقد تم دفع هذا النمو بشكل رئيسي بارتفاع الطلب على خدمات الإقامة والنقل الجوي. وقد سجل قطاع السياحة ككل نموًا، وفقًا لمعهد البرازيل الوطني للإحصاء. في أكتوبر 2024، ارتفع مؤشر الأنشطة السياحية بنسبة 4.71% مقارنةً بشهر سبتمبر، محققاً نتيجة إيجابية متتالية مع تحقيق مكسب تراكمي قدره 5.21%. وبذلك، يزيد قطاع السياحة عن مستوى فبراير 2020 بنسبة 12.91%، محققًا أعلى مستوى له في السلسلة، متفوقًا على شهر يونيو 2024 بنسبة 4.41%، والذي كان أعلى مستوى سابقًا.

تعكس الأرقام الإيجابية أيضًا فتحات أعمال جديدة في هذا القطاع، كما هو الحال مع "3, 2, 1 GO!"، وهي شبكة من الفروع المتخصصة في تقديم تجارب سفر كاملة إلى ديزني وغيرها من الوجهات الوطنية والدولية. 

تم إنشاء العلامة التجارية في عام 2019، ومنذ ذلك الحين، بلغ مجموع عملياتها 50 عملية في البرازيل والعالم، تم افتتاح 20 منها في عام 2024. "لقد ابتكرنا نموذجًا تجاريًا للعمل من المنزل، لأننا فهمنا أن عملائنا يبحثون عن المزيد من الراحة. ولهذا، بالإضافة إلى الفنادق ورحلات الطيران، نقدم تجربة شاملة، تتراوح من إصدار التأشيرات، وانتقالات من المطار إلى الفندق، والرحلات السياحية، والمسارات السياحية الفريدة حسب احتياجات كل شخصية، سواءً كانت أسرة كبيرة أو صغيرة، أو مجموعة من كبار السن، أو أطفال مصابين بالتوحد، أو أشخاص يعانون من مشاكل في الحركة." 

تُشير معظم الزيادة في قطاع السياحة إلى الفترة ما بعد الوباء. اكتشف الناس أن امتلاك سيارة جديدة، منزل جديد، قصور هو أمر جيد، لكن هذه الأشياء ثابتة. لذا، الآن يقومون باستثمارات كبيرة في التجارب والرحلات. شهدت شبكتنا نمواً كبيراً بعد الوباء لأن الناس يريدون صنع قصصهم الخاصة وتحقيق أحلامهم. قطاع السياحة في نمو مستمر، وسجل نمواً بنسبة 61 تيربي تيربي تيربي في المبيعات تقريباً، وحوالي 501 تيربي تيربي تيربي في نمو الشبكة، خلال العام الماضي. عالمياً، يعد هذا أحد القطاعات الأكثر نمواً، ومن المتوقع أن يزداد حجمه مع كل الأحداث الرياضية والعروض المسرحية. هذا ما قاله ماركو ليزبو، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة 3, 2, 1 GO!.

يُظهر الاستطلاع أن أكثر من 68.7 مليون مسافر سافروا حتى سبتمبر 2024، وفقًا لبيانات وكالة الطيران المدني الوطنية (ANAC). في عام 2024، ستحقق شركة 3, 2, 1 GO! أرباحًا بقيمة 4 ملايين ريال برازيلي (R$). ووفقًا لرئيسها التنفيذي، فإن الاختلاف الكبير لديهم هو خدمة العملاء: "مقعد الطائرة متشابه لجميع المسافرين، ومع ذلك، فإن نجاح الشبكة يرجع إلى معرفتنا بالخدمة الجيدة، على عكس العديد من الشركات الأخرى. نحن مستشارو أحلام، والكلمة التي أحملها دائمًا هي خدمة عملائنا، وفهم مشكلاتهم، وتقديم الحلول. العمل يتدفق بشكل أفضل بكثير"، كما قال ماركو ليزبوأ.

في تقريرٍ صدر حديثًا من قبل اتحاد تجارة السلع والخدمات والسياحة في ولاية ساو باولو (FecomercioSP)، سجَّل قطاع السياحة أرقامًا إيجابيةً في إيراداته. وحتى شهر يوليو، بلغ إجمالي إيرادات القطاع 17.5 مليار ريال برازيلي. وبين المجالات التي تم تقييمها، حقق النقل الجوي للركاب إيرادات قدرها 4.62 مليار ريال برازيلي، مُسجِّلاً بذلك نمواً بنسبة 6.41% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023.

كشفت دراسة أجرتها ABF (الرابطة البرازيلية لفرانشيز) أن قطاع الترفيه والراحة قد تصدر قائمة القطاعات التي حققت إيرادات مساوية أو أكبر من 12.1% (أداء سوق الامتيازات الكلي في الفترة التي شملتها الدراسة)، حيث سجلت إيرادات أعلى بـ 15.3%. استفاد القطاع تحديداً من تحسن الظروف الاقتصادية، والطلب المُكبوت جراء الجائحة، مما حفز البحث عن وسائل الترفيه والسياحة لدى المستهلكين.