Deir níos mó ná 70% de ghairmithe margaíochta agus díolacháin go méadaíonn úsáid na hintleachta saorga táirgiúlacht. Le huasmhéadú ama, éiríonn le 67% d’úsáideoirí dhá go cúig uair an chloig sa tseachtain a shábháil. Nochtar é seo sa séú heagrán den tuarascáil bhliantúil ar mhargadh na ndíolachán agus an mhargaíochta ( Staid na Díolachán agus an Mhargaíochta Tuarascáil 2024/2025 ) ó Pipedrive , CRM díolacháin éasca agus éifeachtach do ghnólachtaí beaga.
Rinneadh suirbhé ar 1,060 gairmí i 82 tír, an Bhrasaíl san áireamh, sa taighde. Léiríonn an suirbhé go bhfuil glacadh le hintleacht shaorga níos airde i gcuideachtaí meánmhéide, agus go bhfuil dul chun cinn níos moille á dhéanamh ag cuideachtaí móra, mar gheall ar chastacht na gcóras reatha, próisis cheadaithe dúshlánacha, agus fachtóirí eile a bhaineann le bailiú sonraí, caighdeáin agus rialacháin. Maidir le próifílí úsáideoirí, tá dhá oiread níos mó seans ann go nglacfaidh gairmithe idir 18 agus 35 bliana d'aois le huirlisí hintleachta shaorga i gcomparáid leo siúd atá 65 bliain d'aois nó níos sine.
“Cosúil le haon uirlis chumhachtach, osclaíonn AI deiseanna gan teorainn chun am a shábháil, sreafaí oibre a shruthlíniú, agus fiú smaointeoireacht chruthaitheach a threisiú. Ach tagann fíor-rath ó úsáid a bhaint as le muinín tomhaiste, dáileog shláintiúil smaointeoireachta criticiúla, agus cur chuige straitéiseach, comhsheasmhach agus inscálaithe i leith glactha. Tosaíonn cuid mhór den rath sin linn féin, ag tógáil feasachta, ag cur ceisteanna níos fearr, agus ag cothú cultúir a chothromaíonn nuálaíocht le freagracht, mar dhaoine aonair agus mar chuideachtaí araon,” a deir Paulo Cunha, POF Pipedrive.
Seo iad príomhthorthaí Pipedrive Tuarascáil ar Staid na Díolachán agus an Mhargaíochta 2024/2025 ) :
1. Úsáid na hintleachta saorga i ndíolacháin: is iad tascanna cumarsáide is mó a dhéantar.
Agus úsáid na hintleachta saorga i ndíolacháin á hanailísiú, is féidir treocht shoiléir a fheiceáil: úsáideann formhór na ngairmithe a ghlac le hintleacht shaorga ina bpróisis an uirlis go príomha le haghaidh tascanna cumarsáide, amhail ábhar a chruthú (76%), achoimriú ar ábhar atá ann cheana féin (56%), agus ábhair dhíolacháin a ullmhú (46%).
Ar an láimh eile, úsáideann níos lú ná duine as gach ceathrar freagróirí AI i ngníomhaíochtaí a bhaineann níos mó le sonraí, amhail anailís patrún nó réamhaisnéis. Léiríonn sé seo acmhainneacht neamhshaothraithe den chuid is mó atá ag AI fós.
2- Úsáidtear AI go príomha chun ábhar margaíochta a chruthú.
Úsáideann gairmithe margaíochta teicneolaíocht go príomha chun ábhar a chruthú agus tascanna cumarsáide eile a dhéanamh. I measc na n-úsáidí is coitianta a bhaintear as hintleacht shaorga tá poist sna meáin shóisialta (62%), ábhar fógraíochta (58%), agus ailt bhlag (56%), agus ina dhiaidh sin achoimrí ábhair (53%).
3- Tá am a shábháil ar cheann de na príomhbhuntáistí a bhaineann le hintleacht shaorga a ghlacadh.
I gcás fhormhór na n-úsáideoirí (67%), cuidíonn an tIntleacht Shaorga le hidir dhá agus cúig uair an chloig sa tseachtain a shábháil. Tá gairmithe díolacháin agus margaíochta atá ag obair i micreaghnólachtaí agus i ngnólachtaí beaga (le suas le 100 fostaí) tar éis an tIntleacht Shaorga a chur i bhfeidhm níos rathúla ná iad siúd i gcuideachtaí níos mó, agus tuairiscíonn siad coigilteas ama níos mó.
Úsáideann foirne margaíochta AI den chuid is mó chun ábhar nua a ghiniúint. Tá an uirlis cruthaithe go háirithe éifeachtach sa réimse seo, agus meastachán á dhéanamh ag gairmithe go sábhálann siad níos mó ama i gcomparáid le daoine i róil díolacháin.
4- Bíonn tionchar dearfach ag an AI ar tháirgiúlacht agus ar fheidhmíocht fhoriomlán fostaithe.
Deir breis is 70% de na freagróirí a chuir AI i bhfeidhm gur chuir sé le táirgiúlacht mhéadaithe. Aithnítear uirlisí AI freisin mar
Úsáideach le haghaidh feabhsuithe feidhmíochta.
Is iad bainisteoirí margaíochta an grúpa is mó a bhfuil baint acu le hintleacht shaorga a ghlacadh ina sreafaí oibre. Tá 41% ar a laghad de bhainisteoirí díolacháin agus 75% de bhainisteoirí margaíochta tar éis glacadh le hintleacht shaorga, i gcomparáid le 34% de dhíoltóirí agus 54% de ghairmithe margaíochta.
5. Bíonn cuideachtaí móra níos moille ag glacadh le hintleacht shaorga.
Is airde an glacadh i gcuideachtaí meánmhéide (44%). Tá dul chun cinn níos moille á dhéanamh ag cuideachtaí móra (30%), mar gheall ar chastacht na gcóras reatha, próisis cheadaithe dúshlánacha, agus fachtóirí eile a bhaineann le bailiú sonraí, caighdeáin agus rialacháin.
“Is cosúil go bhfuil an tIntleacht Shaorga i ngach áit, rud a chruthaíonn an tuiscint go bhfuil gach duine á húsáid cheana féin, ach insíonn na sonraí scéal difriúil. Bíonn constaicí suntasacha roimh eagraíochtaí móra, go háirithe: is minic a chuireann córais oidhreachta, próisis inmheánacha casta, agus ceanglais chomhlíonta níos déine moill ar ghlacadh. Ar an láimh eile, bíonn claonadh ag fiontair bheaga agus mheánmhéide a bheith níos solúbtha, toisc go bhfuil struchtúir níos simplí acu agus gur féidir leo cinntí a dhéanamh níos tapúla, rud a thugann buntáiste soiléir dóibh agus iad ag tástáil agus ag comhtháthú na hintleachta saorga ina sreafaí oibre,” a mhíníonn Viktoria Ruubel, CPO Pipedrive.
Chun an tuarascáil iomlán a íoslódáil, cliceáil anseo .
