مع تزايد تنافسية السوق الشركاتي، تعتمد الشركات البرازيلية على نهج جديد لتطوير المواهب: التغذية الراجعة المستمرة. وفقًا لدراسة حديثة أجرتهاالباندابي، بالشراكة معدفعةتتخصص شركة People Tech في زيادة قدرة وإنتاجية الشركات المتوسطة والكبيرة، وقد برزت التغذية الراجعة المنتظمة كاستراتيجية فعالة لتعزيز النمو المهني وزيادة الإنتاجية في الفرق.
التغذية الراجعة المستمرة: اتجاه صاعد
تكشف الدراسة عن حقيقة بارزة: 36٪ من الشركات تجري بالفعل جلسات منتظمة للتغذية الراجعة بين المديرين والموظفين، مما يظهر اتجاهًا واضحًا نحو التواصل المستمر والتفاعلي. بالنسبة للمقابل، لا يزال 16٪ فقط يستخدمون التقييمات السنوية الرسمية، و30٪ يختارون اجتماعات متابعة فردية. هذا التحرك يعزز التفضيل المتزايد للممارسات التي تفضل الحوار المستمر، بدلاً من التقييمات المنعزلة.
حقيقة مهمة أخرى: 17% فقط من المتخصصين في الموارد البشرية يستخدمون أدوات أو برامج محددة لتقييم الأداء، مما يكشف عن مساحة هائلة للتحول الرقمي والابتكار في هذه العمليات.
أهمية التغذية الراجعة المستمرة والشخصية
بالنسبة لهوسانا أزيفيدو، رئيس الموارد البشرية في إنفوجوبس والمتحدث باسم باندابي، فإن ردود الفعل المستمرة هي أداة تحويلية: "لا يمكن أن يكون حدثًا متقطعًا. عندما تكون الملاحظات مستمرة، فإنها تصبح بمثابة رافعة قوية لتطوير الموظفين، مما يخلق بيئة عمل أكثر تعاونًا وإنتاجية. "إن الاستثمار في هذا التواصل المستمر والشخصي هو المفتاح للحصول على أفضل ما لدى كل شخص."
المشاركة والأداء: طريق إلى النجاح
تشير الدراسة أيضًا إلى أن الشركات التي تستثمر في ممارسات التغذية الراجعة المستمرة تجني فوائد ليس فقط من حيث الإنتاجية، ولكن أيضًا في مشاركة الفرق. هوسانا يضيف: "الشركات التي تبرز في السوق اليوم هي تلك التي تستطيع مواءمة النمو الفردي لموظفيها مع أهداف الشركة. هذا النوع من التواصل يسمح بخلق ارتباط أعمق، ويحفز الفريق، ويخلق ثقافة التعاون والأداء العالي."
مستقبل الأعمال في ردود الفعل
مع تحول تركيز الشركات بشكل متزايد نحو التنمية البشرية والمشاركة، يصبح التغذية الراجعة المستمرة ميزة تنافسية حاسمة. إنشاء ثقافة التغذية الراجعة المستمرة ضروري ليس فقط لتحسين الأداء، ولكن أيضًا للاحتفاظ بالمواهب. عندما يُدمج مع أدوات إدارة الأداء، يتحول التغذية الراجعة إلى ميزة استراتيجية لنجاح الشركات،" تختتم التنفيذية.
الاتجاه واضح: الشركات التي تتبنى نهجًا أكثر ديناميكية وتواتراً لإدارة الأداء ستكون أكثر استعدادًا لمواجهة تحديات السوق التي تركز بشكل متزايد على الابتكار وتنمية الموارد البشرية.
