طريقة قيام المستهلكين بالبحث عبر الإنترنت تتغير بشكل كبير. انتشار المساعدين الافتراضيين - مثل أليكسا وسيري ومساعد جوجل - بالإضافة إلى زيادة البحث عن الصور، يتطلب من العلامات التجارية إعادة صياغة استراتيجياتها التقليدية لتحسين محركات البحث (SEO). ما كان سابقًا يركز على الكلمات المفتاحية العامة والنصوص المحسنة فقط للقراءة، أصبح الآن يتطلب أخذ الأوامر الصوتية، والبحث البصري، والتفاعلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الاعتبار.
وفقًا لاستشارة Earthweb، يستخدم حوالي 20.5٪ من السكان العالميين البحث الصوتي، مع إجراء 27٪ من هذه التفاعلات على الأجهزة المحمولة. في الولايات المتحدة، هذا السلوك أكثر ترسيخًا: من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي المساعدين الصوتيين إلى 153.5 مليون بحلول عام 2025. بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لبيانات DemandSage، يستخدم 58٪ من المستهلكين أوامر الصوت للعثور على معلومات حول الأعمال المحلية، وهو ما يعزز أهمية تكييف المحتوى لهذا نوع من البحث.
"استخدام الصوت للبحث كان محدودًا قبل عشرة أعوام، لكنه اليوم حاضر في روتين جزء كبير من المستهلكين"، يقول فيليبي جوردان، مدير تحسين محركات البحث وتحويل الزوار في شركة أدتايل، وكالة خدمات كاملة للتسويق الرقمي تعمل في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية. تكييف المواقع والمحتوى مع هذه الواقع لم يعد مجرد اتجاه مستقبلي — بل هو حاجة حالية.
وفقًا للخبير، يجب أن يأخذ التحسين الفني للمواقع في الاعتبار عناصر تسهل قراءة الروبوتات المساعدة الافتراضية، مثل الاستخدام الذكي للبيانات المنظمة وإنشاء إجابات مباشرة على الأسئلة الشائعة للمستخدمين. "هذه الممارسات تساعد المحتوى على الظهور في الموارد غير التقليدية المعروفة في صفحة نتائج محرك البحث، مثل النتائج الصوتية أو المميزة في صور جوجل"، يوضح فيليبي.
في حالة البحث بالصور، التحدي هو جعل المحتوى البصري قابلًا للتتبع أيضًا. تعد الوصف الصوتي والنصوص البديلة المصاغة بشكل جيد ضرورية، سواء للوصولية أو لأداء محركات البحث، يبرز المختص. يلاحظ أنه حتى مع تقدم طرق البحث الجديدة، تظل الكلمات المفتاحية العامة ذات أهمية، خاصة على منصات مثل جوجل وتيك توك.
الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا متزايدًا في هذا المشهد. "جوجل أعادت تصميم تخطيط نتائجها لتقديم إجابات أكثر دقة، كوسيلة للمنافسة مع الذكاءات الاصطناعية التوليدية. هذا غير اللعبة"، يوضح فيليبي. للدخول إلى هذه المساحات، من الضروري إنتاج محتوى يتميز بالسلطة والوضوح والتحسين الدقيق.
بالنسبة له، خطأ شائع بين الشركات هو الحفاظ على ممارسات تحسين محركات البحث القديمة، دون تحديث هيكل الموقع أو محتوى صفحات المنتج والمدونة. لا يزال الكثيرون ينتجون محتوى كما لو كنا في عام 2020. يتجاهلون التحسينات الأساسية وفي الوقت نفسه يراهنون على تقنيات متقدمة لا تُحقق نتائج بسبب هذه القاعدة الضعيفة.
بالنظر إلى المستقبل، يعتقد فيليبي أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يسيطر بشكل رئيسي على عمليات البحث في قمة قمع التسويق، في حين تميل مراحل الاعتبار إلى الانتقال إلى منصات ذات تفاعل عالي مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، مثل تيك توك. أما التحويلات — قاع قمع المبيعات — فستحدث بشكل متزايد في الأسواق الإلكترونية، وليس بالضرورة في التجارة الإلكترونية للعلامات التجارية.
لن يكون تحسين الموقع المؤسسي فقط كافياً بعد الآن. العلامات التجارية التي تعرف كيفية وضع منتجاتها في الأسواق الإلكترونية ستحصل على ميزة تنافسية حقيقية، يختتم.
