لا يزال إنستغرام شبكة التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا، ولكنه لا يتصدرها. تُعد العلامات التجارية في مجالات الرياضة والموضة والجمال، وحتى الخدمات المالية، من بين الأكثر استخدامًا. هذه بعض نتائج استطلاع رأي أُجري على طلاب جامعيين من ثلاث مناطق برازيلية، تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عامًا.
وأجرت جامعة "تشيرز" - التي لديها تطبيق يستخدمه 2 مليون طالب للوصول إلى الأحداث - الاستطلاع الذي يقيس عادات واستهلاك الوسائط الرقمية بين هؤلاء الشباب.
يُظهر الاستطلاع، على سبيل المثال، أن 95% من المشاركين يستخدمون إنستغرام يوميًا. لكن تيك توك يحتل مكانة بارزة أيضًا، حيث يستخدمه 75% من الشباب يوميًا، مع ملاحظة واحدة: لا يُستخدم هذا التطبيق للترفيه فحسب، بل أيضًا لتشكيل الاستهلاك والسلوك والتأثير، وفقًا للدراسة.
في المقابل، لا يزال يوتيوب ذا أهمية بفضل ثقافة مستخدميه: فهو المنصة المفضلة لمحتوى أكثر تعمقًا. كما يشير الاستطلاع إلى أن شبكة التواصل الاجتماعي X، المعروفة سابقًا باسم تويتر، لا تزال، رغم تقلباتها، تحظى بمكانة مرموقة في قطاعات متفاعلة.
العلامات التجارية والتسويق المؤثر
طُرح على المشاركين في دراسة "تشيرز" السؤال التالي: "ما هي العلامات التجارية التي تتابعونها على منصات التواصل الاجتماعي والتي تُمثلكم أو تُلهمكم؟". لم تُقدَّم أي أمثلة، ولم تُحدَّد أي فئات، بهدف تسليط الضوء على العلامات التجارية التي تلقى صدىً حقيقيًا لدى الأجيال الشابة.
كان تنوع العلامات التجارية هو النتيجة الرئيسية. وتصدّرت العلامات التجارية العملاقة والتقليدية، مثل نايكي وأديداس، المتخصصة في السلع الرياضية، المشهد. ومع ذلك، برزت فئات أخرى أيضًا في الإجابات.
من هذه الفئات قطاع التجميل والعناية الشخصية. في هذا القطاع، كانت العلامات التجارية الأكثر ذكرًا هي Wepink وGrupo Boticário وNatura وBoca Rosa. في قطاع تجارة الأزياء بالتجزئة، تبرز Lojas Renner SA وShein وYoucom، حيث "اكتسبت حصة سوقية كبيرة"، كما توضح الدراسة. أما في قطاع الترفيه، فتتصدر Netflix.
من يظن أن الشباب لا يهتمون بأموالهم مخطئ. لدرجة أن إحدى العلامات التجارية الأكثر تذكرًا لدى جمهور الاستطلاع تأتي من شركة خدمات مالية: نوبانك.
ما الذي يجمع هذه العلامات التجارية؟ ليس المنتج فحسب، بل القدرة على تقديم الجودة والابتكار والأصالة، والأهم من ذلك كله، التوافق التام مع قيم وتطلعات الشباب. فهم يبحثون عن علامات تجارية تُمثلهم وتُلهمهم في حياتهم اليومية، كما يقول غابرييل روسو، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة تشيرز.
