أتكبيرأعلنت شركة أمازون، وهي شركة عالمية متخصصة في خدمات الاتصالات الموحدة والتعاون عن بعد، عن شراكة استراتيجية معمرحباً بك.موزع حلول تكنولوجية للسوق الشركاتي تهدف التحالف إلى زيادة الوصول إلى مجموعة قوية من الحلول التي تعزز التواصل وتجربة الشركات بجميع أحجامها، وتخدم كل من الموظفين والعملاء.
تم الإعلان الرسمي خلال ZOOM Day Brazil، وهو الحدث الذي أظهر كيف أن الجمع بين الذكاء الاصطناعي والتعاون، على نفس المنصة، يعزز أفضل تجربة للموظفين والعملاء الذين يستخدمون الأداة.
معترف بها عالميًا لابتكارها في التواصل والتعاون، تميزت ZOOM بالسرعة التي توسع بها محفظتها، خاصة من خلال دمج الذكاء الاصطناعي مع التركيز على الأشخاص. "مع شركة يوننتيل، نحن نعمل على تحويل زووم إلى منصة موجهة للاتصالات الإنسانية. هذه الشراكة جزء من توسعنا الاستراتيجي في أمريكا اللاتينية، ومع هذه التحالف سنكتسب قوة أكبر في السوق البرازيلية"، يقول غابرييل مور، رئيس قنوات زووم.
يضيف غابرييل أن خبرة يوننتيل ستساهم في تقديم تجربة كاملة لشركاء زوم. مع توسع حضورنا في أمريكا اللاتينية، من الضروري أن يستفيد شركاؤنا من خبرة Unentel لمساعدة عملائنا على تحقيق أقصى قيمة من ZOOM في البرازيل.
سيسمح الشراكة لشركة Unentel بتقديم مجموعة منتجات ZOOM الكاملة لعملائها، بما في ذلك حلول مثل ZOOM Phone و ZOOM Contact Center و ZOOM Companion، أداة الذكاء الاصطناعي التي تعزز الإنتاجية والكفاءة. لتكملة عرض البرمجيات ودعم الشركاء في تنفيذ المشاريع من البداية إلى النهاية، أطلقت يوني نتل حزمًا تحتوي على معدات وأجهزة من شركاء استراتيجيين معتمدين في زووم، مع حلولهم للمؤتمرات عبر الفيديو، هواتف SIP، سماعات الرأس، الشاشات التفاعلية، وملحقات لـمساحة عمل شخصية،بين الآخرين.
تتمتع حلول زووم بإمكانات كبيرة لتحويل الاتصالات التجارية، من خلال تحسين العمليات ورفع مستوى تجربة العميل إلى مستوى جديد. نؤمن أن هذه الشراكة ستسمح لنا بتقديم قيمة أكبر لشركائنا، مع مجموعة منظمة في مجالاتتجربة الموظفوتجربة العملاء"يقول فريديريكو باسوس، الرئيس التنفيذي لشركة Unentel.
ويشير فريدريكو أيضًا إلى أن توقعات Unentel هي توسيع نطاق هذه الحلول في السوق بشكل كبير، وخاصة من خلال تقديمكخدمة،السماح للشركات من جميع القطاعات بالاستفادة من الابتكار والمرونة التي تقدمها الأداة. الآن، سيكون شركاؤنا وعملاؤنا قادرين على الوصول، في مكان واحد، إلى جميع خدمات زووم وإلى العديد من الأجهزة المعتمدة من قبلها، مع إمكانية اختيار التعاقد كخدمة ودفع شهري. إنها جديدية تقدمها الشركات معًا للسوق البرازيلية، بما في ذلك أنواع مختلفة من الأجهزة وتبرز شركة يوننتل كموزع وحيدمتجر شامل"لهذا النوع من العروض"، يضيف.
