بداية رحلة العمل لموظف جديد هي لحظة مهمة لكل من الشركة ومن يتولى تحديًا مهنيًا جديدًا. بالإضافة إلى إثارة مشاعر مثل القلق والحماس لبدء عمل جديد، فهي أيضًا خطوة حاسمة لبناء ارتباط عاطفي وخلق أساسات قوية لمشاركة الموظف على المدى الطويل.
وبحسب جيزيل بيدروسو، مؤسسة وكالة بلوغا، وهي شركة متخصصة في التسويق الداخلي والسعادة المؤسسية، فإن عملية الإدماج، وهو مصطلح باللغة الإنجليزية يعني الشروع في العمل ويحدد اندماج الموظف الجديد في الشركة، يتجاوز مجرد العرض التقديمي البسيط.
"إن عملية التوجيه المنظمة بشكل جيد لا تقتصر على مجرد لحظة لشرح سياسات الشركة وملء المستندات. يتعلق الأمر بإنشاء تجارب لا تُنسى تشكل علامة إيجابية لبداية مرحلة مهنية جديدة. ويوضح قائلاً: "يعتبر هذا نشاطًا استراتيجيًا للشركات التي ترغب في الاحتفاظ بالمواهب وتعزيز ثقافتها التنظيمية".
وفقًا للمديرة التنفيذية، تظهر الأبحاث أن عملية الانضمام الفعالة تزيد من احتفاظ الموظفين الجدد بنسبة تصل إلى 82٪ وترفع إنتاجيتهم بأكثر من 70٪. تُظهر الدراسات أن الأيام التسعين الأولى حاسمة لتحديد ما إذا كان الموظف سيستمر في الشركة. يعد التوجيه الأولي وقتًا يساهم في تحفيز الموظف ومشاركته، حيث يعزز دوره في الشركة ويخلق شعورًا بالانتماء منذ البداية. بهذه الطريقة، يصبح الموظفون أكثر التزامًا ومتوافقين مع أهداف المنظمة منذ اليوم الأول للعمل.
منحنى التعلم
بالنسبة لجيسيل، في سوق العمل التنافسي الحالي، فإن توفير تجربة انضمام مميزة يعد ميزة تنافسية للشركات. على المدى القصير، تسرع هذه الاستراتيجية منحنى التعلم، مما يسمح للموظف بالمساهمة بشكل أسرع في أهداف الفريق. وعلى المدى الطويل، تقلل من معدل الدوران، لأنها تخلق تجربة أولية إيجابية تساعد الموظف على الشعور بالتقدير، يختتم.
دور التسويق الداخلي
التسويق الداخلي ضروري لإنشاء تواصل داخلي متماسك وجذاب أثناء عملية الانضمام. يضمن أن يتم نقل الرسائل الرئيسية حول الثقافة والقيم والفوائد بطريقة واضحة ومبتكرة. كما يروج أيضًا لأنشطة مثل حملات الترحيب، وفعاليات الدمج، والمواد البصرية التي تعزز شعور الانتماء.
"إن بعض الإجراءات ضرورية لتحويل اليوم الأول للموظف إلى تجربة لا تُنسى. في Bloga، نقدم لعملائنا إعدادًا مسبقًا للتأكد من أن جميع الموارد اللازمة جاهزة قبل وصول الموظف. في اليوم الأول، نخطط للأنشطة الترحيبية، مثل وجبة إفطار ترحيبية وجولة في الشركة. ويتم تقديم ثقافة الشركة من خلال ورش العمل أو مقاطع الفيديو أو التفاعلات مع القادة، الذين يشرحون قيم الشركة ورسالتها ورؤيتها. وأخيرًا، من المهم أن يكون هناك مراقبة مستمرة، لضمان استعداد الموظف لمسؤولياته، وتوضيح شكوكه وتقييم تقدمه"، كما علق.
الممارسات المبتكرة
وفقًا لجيسيل، استراتيجيات التسويق الداخلي لتوجيه الانضمام المخصص مع ممارسات مبتكرة. "تتراوح الأنشطة بين عرض تاريخ الشركة باستخدام نظارات الواقع الافتراضي، وحقائب الترحيب التي تتضمن عناصر مثل الكتب الملهمة، وبطاقات موقعة من الفريق، ومواد حصرية من الشركة. كما يتم استخدام الألعاب كوسيلة لخلق تحديات ومكافآت للموظفين الجدد، مما يجعل التعلم أكثر متعة"، يوضح.
يوم التوجيه
تؤكد مؤسسة Bloga أيضًا أن بعض الشركات تقوم بتنفيذ يوم الترحيب، وهو يوم خاص لاستقبال الموظفين الجدد، يتضمن ورش عمل ومحاضرات ولحظات من الاسترخاء. يمكن دمج الفريق من خلال أنشطة ديناميكية أو فعاليات غير رسمية، مثل ساعات السعادة. بالإضافة إلى ذلك، تتبنى بعض الشركات برامج توجيه أو زمالة، وتعين زميلًا متمرسًا لإرشاد الموظف الجديد. كما تستخدم الشركات منصات تفاعلية لمتابعة التقدم وتقديم الدعم خلال الأشهر الأولى، وفقًا لذلك.
