رائد في الدردشة التجارية في البرازيل ومزود حلول واتساب للأعمال (BSP), أأومنيشاتيعلن عن إطلاق أومني كاست, بودكاست نصف شهري يجمع قصص النجاح, رؤى السوق والتوقعات المستقبلية حول استخدام قنوات المراسلة في تحويل الأعمال. المشروع الذي يُعرض في السادس عشر يأتي لتعزيز الحوار بين العلامات التجارية التي تسعى لتحسين حضورها الرقمي من خلال استراتيجيات متعددة القنوات
سيتم توفير أومني كاست على منصات متعددة, بما في ذلكيوتيوب, سبوتيفايووسائل التواصل الاجتماعي مثلإنستغرامولينكد إن, السماح للمسوقين, المبيعات وخدمة العملاء يتابعون المناقشات بالتنسيق الذي تفضله
فكرة جاءت لربط عملائنا وشركائنا حول أفضل ممارسات تجارة الدردشة. مع هذا الفضاء الجديد, نريد أن نوضح كيف تقوم الشركات بتحويل عملياتها ونتائجها من خلال مركزية قنوات الاتصال الخاصة بها في استراتيجية متكاملة, شرح ماوريسيو تريزوب, الرئيس التنفيذي لشركة أومني شات ومقدم برنامج أومني كاست
في كل حلقة, سيستضيف البودكاست المباشر ممثلين من قطاعات مختلفة من السوق, من العملاء الذين يستخدمون منصة OmniChat إلى الشركاء. سيشارك الضيوف تجارب حقيقية حول كيفية أتمتة العمليات, زاد المبيعات وتحسنت تجربة العميل
تم تأسيس أومنيشات في عام 2016 وتخدم حاليًا أكثر من 500 علامة تجارية, تقديم تكنولوجيا تجمع بين الذكاء الاصطناعي والخدمة الإنسانية لخلق تجارب تواصل متكاملة. تعمل المنصة بنموذج SaaS (البرمجيات كخدمة) وتوفر للشركات تقليل التكاليف التشغيلية مع تعزيز نتائج المبيعات ورضا العملاء
الحلقة الأولى من أومني كاست ستضم مشاركة علامة تجارية مرموقة للهدايا الفاخرة التي تمكنت من زيادة إيراداتها باستخدام ويز, ذكاء OmniChat
