كان الدفع الزائف هو الجريمة الرقمية الأكثر انتشارًا في البرازيل في عام 2024، مسؤولًا عن 46٪ من عمليات الاحتيال في المشتريات عبر الإنترنت وخسارة قدرها 1.61 مليار ريال برازيلي، وفقًا لدراسة سوقية أجرتها OLX، أكبر سوق إلكتروني للإعلانات المبوبة للمنتجات المستعملة في البلاد.
المعروف أيضًا باسم عملية الاحتيال "الشراء الموافق عليه"، تحدث عندما يتظاهر المحتال بأنه المشتري ويرسل عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق الرسائل إثباتًا زائفًا للإيداع، مما يجعل الضحية يعتقد أن المبلغ المتعلق بالصفقة قد تم دفعه. بمجرد أن يكون العنصر في اليد، يتوقف المحتال عن الرد، وبمجرد أن يلاحظ البائع الضرر، لم يعد هناك إمكانية لعكس الوضع.
"لتجنب هذا النوع من الاحتيال، نوصي بأن يتم تسليم العنصر فقط بعد تأكيد الإيداع في الحساب البنكي أو المحفظة الرقمية. في حالة OLX، نقدم ضمان OLX، خدمة مجانية وعبر الإنترنت بنسبة 100% تتيح إجراء المعاملة مباشرة عبر المنصة، مما يوفر مزيدًا من الأمان لكل من المشتري والمعلن. من خلاله، يمكن بيع المنتجات بالتقسيط، دون الحاجة إلى التعاقد مع خدمة توصيل خارج المنصة، واستلام الدفع نقدًا في غضون 48 ساعة بعد تأكيد التسليم"، تشرح كاميل بريغا، مديرة منتج مجموعة OLX.
انتبه إلى العلامات التالية:
- ضغط لإرسال العنصر في أقرب وقت ممكن. الطوارئ هي أداة يستخدمها المحتالون بشكل كبير، لأنها تتطلب ردودًا سريعة، دون وقت للتفكير؛
- طلب معلومات إضافية غير ضرورية، مثل صور مستندات مثل بطاقة الهوية، رخصة القيادة، البيانات المصرفية أو حتى بطاقة الائتمان، زاعماً أنها خطوة أمنية للموقع؛
- مطالبة بدفع إضافي، سواء لتسليم المنتج، أو لإلغاء الطلب، أو حتى لاستلام المبلغ في الحساب. هذه مجرد وسيلة أخرى لجعل الاحتيال أكثر فائدة.
في حالة الاشتباه في الاحتيال، توقف عن التداول على الفور واستخدم قنوات الإبلاغ المتاحة على المنصات. في الوقت الحالي، معظمها تحتوي على أزرار يمكن تفعيلها في أي وقت. في حالة OLX، على سبيل المثال، تتوفر أزرار سواء في الإعلانات أو في الدردشة. "تسجيل الأنشطة المشبوهة يساهم في بيئة رقمية أكثر موثوقية وأمانًا ليس فقط لمن يبلغ، بل لجميع المستخدمين"، تؤكد كاميلّا.
