مع اقتراب عيد الأم، أُجريت دراسة جديدة بواسطةبرافيليا – مَركَزالتي تربط المستهلكين بأكثر من 600علامات الحبالوطنية والدولية – تكشف عن الاتجاهات الرئيسية للاستهلاك في المناسبة الاحتفالية، وهي ثاني أفضل فترة للبيع بالتجزئة بعد عيد الميلاد فقط. الاستطلاع، الذي استمع إلى 2646 مستهلكًا، أشار إلى أن الغالبية العظمى –81٪ من المستجيبين يجب أن يقوموا بعملية الشراء الخاصة بهم عبر المتاجر الإلكترونية، مما يعزز التجارة الإلكترونية كالقناة المفضلة عند اختيار الهدية المثالية.
نقطة مهمة أخرى تم تقديمها هي أن الاحتفال يتجاوز بكثير الصورة التقليدية للأمالأوصياء، الجدات، الحموات، الزوجات، البنات وحتى المستهلكون أنفسهميظهرون بين المستلمين للهدايا. بالنسبة لـ 77٪ من المستجيبين، فإن نية تقديم الهدايا مرتبطة بجميع الأشخاص الذين يشغلون هذا الدور العاطفي في حياتهم. بالنظر إلى ذلك، الحملة الخاصة بتاريخ برفاليا تحمل شعار "الأمهات جميعهن متشابهات، لكن ليس كذلك"، للاحتفال بجميع تنوعات الأساليب.
مثلالفئات الأكثر طلبًالهذا العام همموضة وإكسسوارات (62%)تليهاأحذية (41%)وعطور ومستحضرات تجميل (28%)عناصر تعكس الرغبة في هدايا تكون رمزية وعاطفية وذات أسلوب. وفقًا للدراسة، يبدأ 48٪ من المستجيبين في البحث قبل شهر من الموعد، ويقوم 84٪ بإجراء الشراء قبل أسبوعين أو أكثر من التاريخ، مما يشير إلى سلوك أكثر تخطيطًا تدريجيًا.
سعر جذاب وقيمة الشحن هما العاملان الحاسمان
كما كشفت الدراسة عن العوامل التي تؤثر أكثر على قرار الشراء: الأسعار الجيدة (70٪)، العروض والخصومات (66٪)، والشحن المجاني (49٪). بالنسبة للمقابل، يظهر سعر الشحن (76٪) ومدة التسليم (54٪) كأهم الأسباب التي تدفع المستهلك إلى التراجع عن الشراء.
بالنسبة لـ Privalia، يعزز المسح أهمية الجمع بين الاختيار الدقيق، والراحة، والظروف الجيدة لمواكبة المستهلك في مناسبة خاصة جدًا. يوم الأم هو فرصة للتعبير عن المشاعر والاعتراف من خلال هدايا ذات معنى. دورنا هو تسهيل هذا الاختيار، من خلال تقديم الأناقة، العلامات التجارية المرغوبة، الثقة والمزايا الحقيقية لعملائنا،" تبرز أندريا فيغيرا، رئيسة التسويق في بريفاليا.
سلوك الاستهلاك يشير أيضًا إلى قلق بشأن القيمة المستثمرة. الغالبية ينوون إنفاق حتى 200 ريال برازيلي و71٪ يختارون التقسيط على بطاقة الائتمان. تم الإشارة إلى المواقع متعددة العلامات التجارية والأسواق الإلكترونية، مثل بريفايا نفسها، على أنها الأكثر زيارة خلال الفترة.
