تبني دور المعلمة هو واحدة من الاستراتيجيات الأكثر فعالية للشركات التي ترغب في كسب الثقة, تعزيز العلاقات وجذب الفرص. المعرفة, عندما يتحول إلى محتوى, لا تربط الأعمال بجماهيرها فحسب, ولكنه يعزز أيضًا النمو بشكل مستدام
وفقًا لمؤشر إيدلمان للثقة, 61% من الناس يثقون أكثر في العلامات التجارية التي تقدم معلومات مفيدة وتعليمية. تضع هذه الممارسة الشركة كمرجع في قطاعها, في الوقت نفسه الذي يقوي فيه الروابط مع العملاء والزملاء, زيادة الاحتفاظ والمشاركة
لجوني مارتينز, نائب الرئيسسيراك, مركز حلول الشركات المرجعي في المجالات المحاسبية, قانونية, تعليمي وتكنولوجي, يجب على كل شركة أن ترى نفسها كشركة تعليمية. التعليم ليس مجرد تعليم شيء جديد; هو خلق القرب, بناء الثقة وتحويل العلاقات. لا يمكن للشركات أن تخاف من مشاركة ما تعرفه, لأن ذلك يفتح أبوابًا لفرص جديدة, يؤكد
وفقًا للتنفيذي, أثر نقل المعرفة يتجاوز العملاء, الوصول أيضًا إلى الفرق الداخلية. المعرفة المحتفظ بها لا تحول أحداً. عند التعليم, أنت تظهر القيادة وتعد الزملاء للنمو مع الشركة. هذا يخلق دورة تعلم تفيد جميع المعنيين, اشرح
إلى جوني, السر يكمن في مواءمة مشاركة المعرفة مع قيم وثقافة المنظمة. "عند التعليم", أنت تقدم قيمة وتحدث تأثيرًا حقيقيًا. هكذا يتم بناء الثقة, ما هو العنصر الأكثر قوة لإنشاء روابط دائمة والنمو بشكل مستدام, تنتهي
إحدى الطرق لتحويل شركة إلى مرجع تعليمي, وفقًا لجوني مارتينز, إنشاء محتويات مفيدة وذات صلة. من المهم إنتاج مواد تعليمية, مثل المقالات, فيديوهات وكتب إلكترونية تكون مفيدة للجمهور وتظهر خبرة العمل, يقترح.
خيار آخر, وفقًا للتنفيذي, الاستثمار في برامج التدريب الداخلي, تعزيز التدريبات المنتظمة وخلق ثقافة التعلم المستمر. "بالنسبة للعملاء", بعض الاقتراحات هي ورش العمل, يمكن تقديم الندوات عبر الإنترنت أو الدروس التعليمية التي تساعد في فهم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل, وجه جوني
نائب رئيس سيراك يعتقد أيضًا في قنوات الاتصال المفتوحة, مثل وسائل التواصل الاجتماعي, لمشاركة النصائح والممارسات الجيدة المتعلقة بالقطاع الذي تعمل فيه الشركة. "إجراء فعال هو مكافأة الموظفين الذين يساهمون في نشر المعرفة", سواء داخليًا أو في قنوات خارجية, ينهي جوني مارتينز.
