إذا قال أحدهم قبل عشر سنوات إن الذكاء الاصطناعي سيصعد على المسرح ليحصل على جائزة, الكثير منهم على الأرجح سيشعرون بعدم التصديق. عقد من الزمن بعد, الواقع هو شيء آخر. في العاشر من ديسمبر القادم, سيحتفل المجتمع العلمي بهذا التقدم التاريخي من خلال تكريم جيفري إ. هينتون مع جائزة نوبل في الفيزياء, تقدير لروادته ومساهمته في تطوير الذكاء الاصطناعي. هذه العلامة تشير إلى أفق خصب لفرص جديدة وحلول تكنولوجية — أكثر من ذلك — إنه انعكاس للوقت الذي نعيشه
الذكاء الاصطناعي يغير العديد من القطاعات بسرعة متزايدة, فتح جبهات جديدة للابتكار التي تشكل مستقبلًا بطريقة لا مثيل لها. التالي, بعض الشركات تشير إلى الاتجاهات للعام الجديد الذي يقترب
سكاي ونمنصة الذكاء الاصطناعي تتجه لأن تكون نقاشًا واعدًا جدًا في عام 2025. تم إصداره في بداية نوفمبر 2024, ستوديو سكاي ون ينتمي إلى منصة سكاي ون, في فئة البيانات والذكاء الاصطناعي, الذي يربط أنظمة مثل Zoho CRM, هب سبوت, SAP B1 وأكثر من 400 برنامج آخر, تسهيل تنظيم وتحضير البيانات لإجراء تحليلات متقدمة وأتمتة استراتيجية. مع هذه الحلول, البيانات التي كانت مجزأة في مصادر متعددة تبدأ في أن تُدمج في تدفق مستمر ومركزي, منظمون لتوليد ذكاء الأعمال مع تطبيق فوري
بالإضافة إلى ذلك, سوف يضيف سوق الشركة أصول الذكاء الاصطناعي, مساحة مع وكلاء الذكاء الاصطناعي المعتمدين, جاهزون للأتمتة والتخصيصات. مع هذا الخبر, يمكن للشركات التنبؤ بطلبات المخزون, تخصيص حملات التسويق وتحسين العمليات بدقة, وضع معيار جديد للكفاءة والابتكار في السوق
أدوبيخلال النسخة الرابعة والعشرين من أدوبي ماكس, حدث سنوي يقام في الولايات المتحدة, في مدينة ميامي, أدوبي لم تبرز فقط الجديد في تطبيقاتها, ولكن أيضًا تقدم استخدامه في منتجات الصناعة الإبداعية. مدير التسويق للمنتجات الأول في أدوبي (لاتام), فيتور أفيرو غوميز, شارك في الحدث وشارك انطباعاته: "شهدت مباشرة عرض ميزات الذكاء الاصطناعي المطبقة على إبداعات كانت بالفعل مدهشة وأصبحت أكثر سريالية مع الوظائف الجديدة للفوتوشوب, الأولى, مُحَرِّر, إنديزاين و لايت روم, علق. لقد أصبح دمج هذه التكنولوجيا في هذه البرامج أكثر وضوحًا. في سيناريو حيث تصبح التقدمات باستخدام هذه الأدوات أكثر حضورًا, تؤكد أدوبي من جديد التزامها بالاستخدام الأخلاقي وقابلية تتبع المحتوى. في هذا السياق, إطلاق بيانات الاعتماد للمحتوى كان الحدث الأبرز, يضيف التنفيذي
زينفياتُبرز الشركة العديد من فوائد الذكاء الاصطناعي في تجربة العملاء, التي لها تأثيرات كبيرة على قطاعات التجزئة, المالية, التعليم والتأمينات
لقد حازت الذكاء الاصطناعي التوليدي على شهرة واسعة في العديد من القطاعات, بما في ذلك ضمن نطاق تجربة العميل, تؤثر بشكل كبير على قطاعات التجزئة, المالية, التعليم والتأمينات. هذه التقنية توفر فرصًا جديدة للتفاعل مع المستهلك, جعل الشركات أكثر ابتكارًا ومرونة, مع إمكانية اختبار الأفكار بسرعة واستكشاف مسارات لم تكن ممكنة من قبل
نتيجة لذلك هي ثورة حقيقية في علاقة الشركة بالعميل. بيانات Poli Digital تشير إلى أن 61٪ من المستخدمين البرازيليين يوافقون على التفاعل مع الدردشات الآلية, ما يظهره انفتاح المستهلكين على هذا النوع من التكنولوجيا, ما يسمح بتخصيص الاتصال مع العميل, استخدام البيانات المنظمة لاستكشاف سيناريوهات مختلفة وتكييف الخدمة مع ملف كل شخص, استغلال تفضيلاتك
في قطاع التجزئة, عصر الذكاء الاصطناعي يُميز ثورة, تغيير وتحسين العلاقة بين الشركات والمستهلكين, بالإضافة إلى كونها حليفًا كبيرًا خلال الجمعة السوداء, على سبيل المثال. هذه التحول قد غيرت سلوك الأسماء الرئيسية في تجارة التجزئة, مع أدوات التخصيص والتنبؤ بالمبيعات
ليس من قبيل الصدفة, مع تزايد التفضيل للرقمي, التخصيص يصبح مفتاح النجاح للعلامات التجارية: ليس من قبيل الصدفة, 94٪ من المسوقين يؤكدون تعزيز نتائج المبيعات من خلال التخصيص, و 72٪ منهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مخصص. الذكاء الاصطناعي لا يحسن فقط استراتيجيات المبيعات والخصومات, كما يخصص تجربة التسوق بمستويات غير مسبوقة
في مجال التعليم, إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي تمتلك مجالًا واسعًا للاستكشاف. يمكن للذكاء الاصطناعي تسهيل تفاعل الطلاب من خلال تمكينهم من إرسال واستيضاح الشكوك بسرعة وبشكل شخصي على مدار 24 ساعة, في جميع أيام الأسبوع, استنادًا إلى محتوى التعلم الإلكتروني المتاح, على سبيل المثال. حتى لو تم استخدام أتمتة, مثل روبوت محادثة (تشات بوت), من الممكن ضمان الشخصية والتخصيص من خلال تدريب جيد للموارد, استنادًا إلى سجل التفاعل مع الشخص. هكذا, يضمن المعلمون اتصالًا وثيقًا مع الطالب, في نفس الوقت الذي يمكنهم فيه استخدام الوقت لتخطيط محتوى أو طرق تدريس أفضل
إيكاتيكإيكاتيك, شركة برازيليّة متخصّصة في الحلول التكنولوجيّة, يستعد لإطلاق ذكاء اصطناعي خاص في ديسمبر, مصممة لزيادة الإنتاجية والكفاءة في خدمة العملاء. التكنولوجيا تجمع موارد مبتكرة, كيفية النسخ التلقائي للمقاطع الصوتية, ملخصات ذكية وإجابات مخصصة, مع التركيز على تقليل الأخطاء وتحسين وقت الاستجابة في التفاعلات
من بين المميزات تحويل الصوت إلى نص, التي تلغي الحاجة للاستماع إلى تسجيلات طويلة, والتوليد التلقائي للملخصات — ما يسرع عملية الخدمة. ميزة "نص سحري" تضبط نغمة صوت الردود, ضمان التخصيص, الاتساق والإنتاجية الأكبر. مع هذا الخبر, شركة Ikatec تعزز مكانتها كشريك استراتيجي في التحول الرقمي لعمليات الخدمة
كالاس أوه ميديان كلاس ميديا أو أو إتش, استخدام الذكاء الاصطناعي يُستخدم من قبل فرق مختلفة, مثل قسم خدمة العملاء وقسم العمليات, ماذا, من بعض الحلول, مثل جيمينى وChatGPT, تستخدم كمساعدين, تمكنوا من تنشيط أنشطتهم اليومية الأكثر روتينية. "مع هذه الأدوات", موظفونا يوفرون وقت روتينهم ويبدأون في تخصيصه للأنشطة الأكثر استراتيجية, يؤكد الرئيس التنفيذي رودريغو كالاس. لعام 2025, تبدأ الذكاء الاصطناعي في أن يصبح جزءًا أكبر من الشركة, يتم استخدامها بشكل عرضي في جميع الأقسام
شركة الوسائط الخارجية لا تقتصر على الذكاءات الاصطناعية التقليدية. مع هذا الازدهار في الذكاء الاصطناعي, هناك أدوات محددة لأي حاجة أو وظيفة تقريبًا. على سبيل المثال, هل من الضروري تحرير ملف صوتي, هناك حل خاص لذلك. تؤكد الشركة أن كل مورد لديه تخصصه, ما يسمح بالاستفادة القصوى من كل تقنية لتلبية الطلبات
