وصول خدمة التوصيل الوطنية الجديدة بين Loggi وUber إلى ساو باولو

اوبر و لوجي، مرجع في عمليات التسليم في البرازيل، الإعلان عن وصول الخدمة المتكاملة الجديدة بين الشركتين إلى مدينة ساو باولو، وهي شركة الشحن الوطنية. سيسمح الإطلاق لمستخدمي تطبيق Uber في عاصمة الولاية بإجراء شحنات وطنية من الطرود، حيث يتم التجميع والتسليم من خلال تشغيل Loggi، إلى أكثر من 5.5 ألف بلدية في جميع أنحاء البرازيل. 

ومع وصولها إلى إحدى المدن الرئيسية في البلاد، تعلن الشركات عن هذه المرحلة الجديدة من توسيع الخدمة، والتي يمكن أن تصل إلى أكثر من 10 ملايين مستخدم. المشروع قيد التشغيل التجريبي بالفعل منذ يونيو في كامبيناس (SP) وكوريتيبا (PR) ومن المتوقع أن يستمر التوسع ليشمل بلديات أخرى في الأشهر المقبلة.

“بعد فترة اختبار مهمة، يمثل التوسع خطوة مهمة في الشراكة من خلال تقديم خيار آخر للعملاء لتبسيط تجربة شحن الطرود الوطنية. ومن خلال الانضمام إلى خبرة أوبر في مجال التنقل والخدمات اللوجستية لدينا، قمنا بتوسيع نطاق الخدمات، مما يسمح لأي شخص أو الشركة للاستفادة من الحلول السريعة، بجودة وكفاءة في شحن حزم URL، توضح فيفيان سيلز، نائب رئيس العملاء والإيرادات في Loggi.

ومن بين الفوائد الرئيسية للإطلاق سهولة وملاءمة طلب الشحنات المحلية دون مغادرة المنزل أو الشركة، كل ذلك عن طريق تطبيق أوبر، مع الاعتماد على تتبع العملية برمتها، وإمكانية التنبؤ بتاريخ التسليم والأمن للشحنات لمسافات طويلة. بالنسبة للمستخدمين وشركات العملاء، يساعد استخدام الشحن الوطني على توفير الوقت للتركيز على ما يهم حقًا.

“ عندما أغلقنا الشراكة مع Loggi، علمنا أن السوق يفتقر إلى حل مثل الشحن الوطني، الذي من شأنه أن يخدم الأشخاص والشركات من جميع أنحاء البلاد بمزيد من الراحة والملاءمة. يمثل توسيع هذه الخدمة لتشمل أكبر عاصمة برازيلية مرحلة جديدة ومهمة من عملنا، حيث أصبح الآن ملايين الأشخاص قادرين على الوصول إلى شحنات أسرع وأبسط وأكثر كفاءة، كما يقول ماركو كروز، مدير تطوير الأعمال في أوبر.

كيف يعمل الشحن الوطني

من خلال تطبيق أوبر، يمكنك تحديد خيار الشحن الوطني لإرسال الطرود & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &

يمكن متابعة جميع عمليات الإرسال مباشرة بواسطة تطبيق Uber. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لدى المستخدم أسئلة أو يحتاج إلى دعم حول الطلب، عند الوصول إلى رحلة شحن وطنية في تطبيق “Activity” Uber، فيمكنه تشغيل قناة Lori، Loggi مع الذكاء الاصطناعي التوليدي لخدمة المحادثة مع العملاء، والتي ستوفر توجيهات مخصصة بشكل تفاعلي لكل حالة. في المواقف التي تحتاج إلى مراقبة أكثر تحديدًا، سيتم توجيه المستخدم إلى الخدمات البشرية لإجراء المفاوضات والقرارات.