لقد زاد الطلب على الشحن الجوي بين رواد الأعمال الصغار والمتوسطين (PMEs) الذين يبيعون عبر الإنترنت بشكل كبير في السنوات الأخيرة، مدفوعًا بنمو التجارة الإلكترونية. أظهر استطلاع أجرته منصة الشحن الأفضل للإرسال من LWSA أن إرسال الطرود عبر الطائرة زاد بنسبة 80٪ خلال السنوات الثلاث الماضية. في العام الماضي، مقارنة بعام 2022، كان هذا الارتفاع بنسبة 37٪.
وتشير الأبحاث التي أجرتها شركة Melhor Envio إلى أن الشحن البري لا يزال يهيمن على شحن المنتجات بين الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعمل في مجال التجارة الإلكترونية، ولكن الشحن الجوي نما بشكل متناسب أكبر، مدفوعًا بزيادة المبيعات إلى مناطق أكثر بعدًا مثل الشمال والشمال الشرقي.
في العام الماضي، تم إرسال 686,027 طلبات من قبل التجار عبر الطائرة من خلال منصة وساطة الشحن، بينما في عام 2022 كانت أكثر من 501 ألف، وفي عام 2021، ذروة جائحة كورونا، كانت 376,4 ألف. في النقل البري، تم أكثر من 20.6 مليون عملية إرسال في العام الماضي، وهو قريب جدًا من الرقم المسجل في عام 2022، والذي بلغ 20.3 مليون.
وفقًا ل فانيسا بيانكولي، مديرة التسويق في ميليور إنفي، من المتوقع أن يستمر اتجاه نمو إرسال المنتجات عبر النقل الجوي بين رواد الأعمال الصغار مع تقدم التجارة الإلكترونية. يتوقع القطاع أن يحقق حركة تزيد عن 205 مليارات ريال وأن ينمو بأكثر من 10٪ هذا العام، وفقًا لتوقعات جمعية التجارة الإلكترونية البرازيلية (Abcomm).
"تتيح التجارة الإلكترونية للمستهلكين من أي مكان شراء منتج، ولكن تكلفة الشحن تؤدي دائمًا إلى تخويف المبيعات. وفي نموذج الوساطة الخاص بنا، يستطيع رائد الأعمال أن يقدم لعميله خدمة الشحن السريع بتكلفة تنافسية، مما يساعده على البيع في أماكن أبعد عن أماكن تخزين منتجاته،" كما توضح فانيسا.
المنصة هي شركة تكنولوجيا لوجستية تتوسط في خدمات الشحن لمن يبيعون عبر الإنترنت. بالإضافة إلى العديد من شركات النقل مثل البريد، لوجي، جادلوغ، وغيرها، تقدم أيضًا الشحن الجوي مع لاتام كارجو وأزول كارجو إكسبرس. "الشحن الجوي يسمح للبائع بالتسليم بشكل أسرع وللمناطق الأبعد، وبكل تأكيد يؤثر على عمله، لأنه يتيح زيادة المبيعات أكثر."
الشمال والشمال الشرقي يتصدران في إرسال الطرود
ليس من قبيل الصدفة أن تكون المناطق الشمالية، التي تضم ولايات مثل أمازوناس، بارا، وتوكانتس، والمنطقة الشمالية الشرقية، التي تشمل باهيا، سيارا، وبيليم، هي الأكثر طلبًا على خدمات النقل الجوي للبضائع. يحدث ذلك لأن الجزء الأكبر من المنتجات يُباع في المناطق الجنوبية والجنوبية الشرقية، والشحن الجوي له تأثير كبير، حيث يقلل من وقت تسليم المنتج بأكثر من النصف، وهو ما يرتبط مباشرة برضا العميل،" تقول فانيسا.
في الشمال والشرق، زادت الطلب على الشحن الجوي بنسبة 24٪ في عام 2023، لتصل إلى أكثر من 223 ألف طلبية مرسلة، وارتفعت بنسبة 76٪ خلال الثلاث سنوات الماضية، مع إرسال 126.7 ألف طلبية في عام 2021، وفقًا لدراسة شركة "ميليور إينفييو". "باستخدام منصة الشحن من قبل رائد الأعمال، يتمكن مستهلكو باهيا، بيرنامبو، سيارا، أمازوناس، بارا، من بين آخرين، من الوصول إلى منتجات متنوعة بشكل أسرع وبتكلفة شحن أقل. هذا مهم لأن التوصيل - سواء من حيث وقت الانتظار أو القيمة - هو أحد الأسباب الرئيسية لترك عملية الشراء في التجارة الإلكترونية"، يبرز.
المنتجات الأكثر بحثًا
سواء كانت عن طريق الجو أو البر، فإن المنتجات الأكثر طلبًا من قبل المستهلكين في التجارة الإلكترونية لأصحاب المشاريع الصغيرة تتصدرها عناصر الموضة، والتي تشمل الملابس والأحذية والإكسسوارات، وتشكل حوالي ثلث الطلبات، بنسبة 24% في كلا الوسيلتين. ميزة أخرى هي المجوهرات والساعات، حيث تمثل 11٪ من الطلبات المرسلة عن طريق النقل البري و3٪ عن طريق النقل الجوي. المنزل والأجهزة المنزلية يمثلان 10٪ و6٪ على التوالي، والتكنولوجيا تمثل 3٪ و4٪، وفقًا لدراسة ميليور إنفييو.
