خلال يوم الجمعة السوداء، تواجه الشركات تحديًا في التميز وسط آلاف العروض وجذب انتباه المستهلكين. بينما تتعامل وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة مع قيود مثل التكاليف العالية والنطاق غير المتوقع، تثبت النشرات الإخبارية أنها أداة مباشرة وفعالة لجذب العملاء وتعزيز المبيعات.
تسلط الأبحاث الحديثة الضوء على تأثير الحملات عبر البريد الإلكتروني في فترات الاستهلاك العالي. وفقًا لجمعية البيانات والتسويق (DMA)، الحملات البريدية الإلكترونية المنفذة بشكل جيد تحقق عائدًا متوسطًا قدره 42 دولارًا مقابل كل دولار يُستثمر. هذه البيانات تعكس فعالية قناة تتيح التخصيص والتواصل المباشر، وهما استراتيجيتان أساسيتان لجذب الجمهور المناسب في الوقت المناسب.
وفقًا لفيابو جونيور سومة، المختصة في ابتكار المحتوى ومُبدعة طريقة م.ا.ج.و، النشرات الإخبارية المخصصة لا تزيد فقط من التحويل، بل تعزز أيضًا العلاقة بين العلامات التجارية والعملاء. رسالة مخصصة وفقًا لتفضيلات واحتياجات المستهلك تولد الثقة والمشاركة. هذا هو السبب في أن العميل يفتح البريد الإلكتروني، ينقر، والأهم من ذلك، يشتري،" يوضح.
تصنيف قائمة الاتصالات بناءً على الاهتمامات أو سلوك الشراء هو أحد الممارسات الأكثر توصية لتحقيق نتائج فعالة. سومه يبرز أن الإجراءات مثل العروض الحصرية، والمكالمات الجذابة، وإحساس الضرورة المطبق بشكل جيد يمكن أن تكون حاسمة في التحويل. "النشرات الإخبارية التي تُعلم وتُقدم وتخلق سببًا لاتخاذ إجراء لديها فرصة أكبر للنجاح"، يضيف.
بالإضافة إلى ذلك، يؤكد المختص على أن من الضروري تخطيط إرسال النشرات الإخبارية مسبقًا. "المنافسة في الجمعة السوداء عالية. من ينظم حملات واضحة ومبتكرة، مع جداول زمنية منظمة جيدًا، يتقدم على الآخرين"، يوضح سوما.
فائدة أخرى مهمة للنشرات الإخبارية هي الوصول إلى بيانات الأداء التفصيلية. معلومات مثل معدلات الفتح والنقرات والتحويلات تساعد الشركات على تعديل استراتيجياتها بسرعة أثناء الحملة، مما يسمح بنهج أكثر دقة. يقدم هذا التحليل المتعمق تحكمًا يصعب على المنصات الأخرى تحقيقه بنفس الفعالية.
"لا تساعد البيانات التي تم جمعها في تحسين نتائج الجمعة السوداء فحسب، بل تعمل أيضًا كأساس للحملات المستقبلية، مما يخلق دورة من التعلم والتحسين المستمر. ويقول سوما: "إن هذا الجمع بين التخصيص وقياس النتائج والتكيف المستمر يجعل من النشرات الإخبارية أداة لا غنى عنها في التسويق الرقمي".
استراتيجيات منظمة جيدًا ومحتوى موجه يحول النشرات الإخبارية إلى قناة قوية لجذب انتباه المستهلك خلال الجمعة السوداء. بالنسبة لسوما، السر يكمن في التخصيص والتخطيط. حملة جيدة التنفيذ لا تقتصر على التحويل فقط، بل تخلق ولاءً أيضًا. وهذا هو ما يجعل العلامة التجارية تبرز حقًا في السوق، يختتم.
