طبيعة, ميركادو ليفري وأمبيف يتصدران تصنيف الشركات ذات السمعة الأفضل في البرازيل في 2024, وفقًا لميركو

ميركو, شركة بحث ورصد السمعة, التي تجري دراسات عن السمعة وتنشر تصنيفات مرجعية في أمريكا اللاتينية, إسبانيا, برتغال وإيطاليا, مع وجود نشاط في 19 دولة, لا إجمالي, يقدم النسخة الحادية عشرة من تصنيف السمعة المؤسسية في البرازيل. في الاستطلاع, ما يركز على أداء أفضل 100 شركة في عام 2024, تتولى ناتورا القيادة, تليها سوق ليبر وأمبيف. تتكون الشركات في قائمة العشرة الأوائل من ثمانية قطاعات, مع التركيز على قطاع مستحضرات التجميل والعطور

عن العشرة الأوائل في القائمة, الدراسة لا تزال تتضمن مجموعة بوتيكاريو (الرابع), إيتاو أونيبانكو (5), جوجل (6), نستله (7), تويوتا (8), مجلة لويزا (9) ونوبانك (10)

إن صعود 15 شركة جديدة بين أفضل 100 يعزز أهمية سمعة الشركات بين أولويات المنظمات الكبرى. خمسة عشر شركة, ثمانية هم مبتدئون: لوريال, كولجيت-بالموليف, ماستر كارد, دياغيو, دينغو, مجموعة بيمبو, كيمبرلي-كلارك وفيبرا إنرجي. حول المنظمات التي عادت إلى قائمة أفضل 100 في 2024, تأشيرات, دل, أوبر, تتراباك, سيمنز, أكسنتشر و سي بي إف إل

نهنئ جميع الشركات التي تجعل من سمعتها التجارية التزامًا تجاه أصحاب المصلحة والمجتمع. عند التعرف على أفضل الشركات في البرازيل, نقدم للشركات أداة أساسية للإدارة واتخاذ القرارات, يسمح بفهم وتقييم السمعة وتأثيراتها على مختلف جماهير العلاقات, اشرحليليان برانداو, الرئيس التنفيذي لشركة ميركو البرازيل

المنهجية

في هذه النسخة, اعتمدت ميركو على 26 مصدرًا للمعلومات. تم إجراء مجال البحث في البرازيل, في الفترة من أبريل إلى ديسمبر 2024, مكون من 15.٣٤١ مقابلة. تم استشارة أصحاب المصلحة: 565 مديرًا من الشركات الكبرى; 72 أستاذ جامعي; 65 صحفيًا في مجال الأعمال; 65 محلل مالي; 63 جمعيات للمستهلكين; 66 نقابة; 71 ممثلاً عن المنظمات غير الحكومية; 67 عضوًا من الحكومة; 71 مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي و 4.467 مستهلكين (ميركو سوسيداد). بالإضافة إلى ذلك, البحث اعتبر 9.726 مقابلة مستمدة من تصنيف ميركو تالينتو 2024, يعتبر رأي الموظفين, متخصصون في الموارد البشرية وطلاب

من خلال تحليل دقيق متعدد الأطراف, تُستمد تقييمات الشركات من المتغيرات التي تؤثر بشكل أكبر على السمعة المؤسسية, من بينها: النتائج الاقتصادية والمالية, جودة العرض التجاري, موهبة, أخلاق, الحوكمة المؤسسية, البعد الدولي, ابتكار, اتصال, البيئة, الالتزام الاجتماعي, الإدارة والاستراتيجية

بالإضافة إلى هذه التقييمات, تم أيضًا إجراء تحليل للسمعة الرقمية للشركات من خلال ميركو ديجيتال, مع 950.616 ذكرًا تم تحليلها في القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي لـ 100 شركة تم تقييمها. وهي مرحلة أخيرة, مع تقييم المؤشرات الموضوعية, استنادًا إلى بحث أجاب عليه الشركات نفسها

من المهم التأكيد على أن أحد أبرز ملامح هذه النسخة من التصنيف هو أن التواصل لهذه المنظمات قد تم الاعتراف به أيضًا. هذا لأن, لصحفيي الأعمال الذين تم استشارتهم, تعتبر فرق الاتصال المؤسسي التي تنقل المعلومات بشكل أفضل وتحافظ على سمعة جيدة على مر الزمن هي تلك التابعة لشركة جوجل (1), الطبيعة (2), نوبانك (3), تفاح (4), ميركادو ليفري (5), إيتاو أونيبانكو (6), كوكا كولا (7), أمبيف (8), يونيليفر (9) ومجموعة بوتيكاريو (10)

عن أفضل الشركات في التواصل, نلاحظ مساهمة هذا الاعتراف. لذلك, ليس كافياً أن تكون لدى الشركات مبادرات جيدة, لكن يجب أن يتم التواصل بها بشكل واضح وشامل مع النظام البيئي الذي تنتمي إليه. لذلك, نفهم أن هذا العامل يؤثر بشكل مباشر على سمعة الشركة للعلامة التجارية, تحليلليليان

عندما تركز التحليل على قطاعات محددة من الأعمال, تُعتبر تأثير التنوع الموجود في الترتيب إيجابيًا من قبل ميركو. في 2024, تم التعرف على شركات من 44 مجالًا مختلفًا في التصنيف القطاعي, مع التركيز على القطاعات الثمانية التي تتكون منها الشركات في قائمة العشرة الأوائل من الاستطلاع, ما هي: مستحضرات التجميل والعطور; الخدمات المالية; مشروبات; التجارة الإلكترونية; الصناعة الرقمية; أطعمة; صناعة السيارات وتجارة التجزئة. هذا يظهر أن سمعة الشركات تتغلغل بشكل متزايد في جميع أنحاء الصناعة

أسفل, تحقق من القائمة الكاملة لأفضل 100 شركة, بالإضافة إلى أفضل 3 شركات ذات سمعة جيدة في كل واحد من 44 قطاعًا من قطاعات العمل

يمكن العثور على منهجية ميركو الكاملة علىhttps://www.merco.info/br/.

تصنيف ميركو لسمعة الأعمال 2024:

* تتم مراجعة المنهجية التي وضعتها شركة ميركو لإعداد التصنيف بشكل مستقل من قبلكي بي إم جي.

(تصنيف الشركات ذات السمعة الأفضل حسب القطاع)