عيد الميلاد 2024: كيف يمكن للشركات والمستهلكين الاستعداد لأهم موعد للبيع بالتجزئة

عيد الميلاد هو التاريخ الأكثر انتظارًا تاريخيًا من قبل تجارة التجزئة البرازيلية. أكثر من مجرد احتفال، فإن فترة عيد الميلاد تحرك الاقتصاد وتعزز الوظائف المؤقتة وتمثل جزءًا كبيرًا من حجم المبيعات السنوية للعديد من الشركات، خاصة في التجارة وقطاع الخدمات. وفقًا لبيانات الاتحاد الوطني للتجارة (CNC)، يمثل عيد الميلاد حوالي 20% من مبيعات التجزئة السنوية، مما يعزز نفسه باعتباره المحرك الرئيسي للسوق في الربع الأخير.

بالنسبة لعام 2024، أصبحت التوقعات أكثر تفاؤلاً، حيث تشير توقعات CNC إلى نمو قدره 8% مقارنة بالعام السابق. يعكس هذا السيناريو ارتفاع درجة حرارة الاستهلاك والبحث عن تجارب تسوق مختلفة وتأثير الحملات التسويقية الإبداعية التي تجسد روح التاريخ، كما يوضح متخصص التسويق واستراتيجية الأعمال فريدريكو بورلاماكي “O Natal يتجاوز مجرد فرصة المبيعات. إنها اللحظة التي تستطيع فيها الشركات تعزيز وجودها في السوق والاحتفاظ بالعملاء والتميز عن المنافسة. يمكن للشركات التي تستعد مسبقًا وتعتمد استراتيجيات دقيقة الاستفادة الكاملة من إمكانات عيد الميلاد أيضًا. 

كيف يمكن للشركات أن تتألق في عيد الميلاد

يوضح بورلاماكي أنه لكي تبرز الشركات في عيد الميلاد، من الضروري أن تستثمر الشركات في تجربة متكاملة للمستهلكين. سوف تكون شركات الشحن التي تستثمر في خيارات مثل الاستلام من المتجر والتسليم السريع والانتقال السلس بين القنوات عبر الإنترنت والقنوات المادية متقدمة على المنافسة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الحملات التي تستحضر روح عيد الميلاد، مع قصص مثيرة وتتوافق مع قيم العلامة التجارية، هي أداة قوية لإشراك الجمهور. يخلق التسويق العاطفي اتصالات دائمة مع العملاء، وهو أمر يتجاوز الشراء والولاء على المدى الطويل، كما يعلق كويرك الخبير.

هناك استراتيجية أخرى لا غنى عنها وهي توقع الإجراءات الترويجية، حيث أن المستهلكين يخططون بشكل متزايد لمشترياتهم مقدمًا، والعلامات التجارية التي تقدم مزايا منذ نوفمبر تميل إلى جذب هذا الجمهور. يجب أيضًا إعطاء الأولوية للإجراءات التي تركز على الاستدامة، مثل استخدام العبوات القابلة لإعادة التدوير أو الإجراءات الاجتماعية، مثل التبرع بجزء من الربح لأسباب بيئية، لأنها يمكن أن تكسب جمهورًا أكثر وعيًا وتفاعلًا. بالإضافة إلى ذلك، تظل تجربة العملاء أساسية. في هذه المرحلة، من المهم أن تستثمر الشركات في التواصل الجيد والخدمة الشخصية. ويوضح. 

كيف يمكن للمستهلكين تحقيق أقصى استفادة منه

ويؤكد فريدريكو أن التخطيط هو الحليف الرئيسي للمستهلك خلال عيد الميلاد، حيث أن إعداد قائمة الهدايا وتحديد الميزانية هي إجراءات بسيطة ولكنها فعالة لتجنب الإنفاق المفرط.“التخطيط المالي يمكن أن يكون الفارق بين عيد ميلاد سعيد ويناير ضيق. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاستفادة من مواعيد العروض الترويجية مثل الجمعة السوداء في نوفمبر هي وسيلة ممتازة لدفع المشتريات. ومع ذلك، من المهم أن تكون على دراية لتجنب الفخاخ، مثل الأسعار المتضخمة أو الخصومات غير الواقعية، كما يحذر.

نصيحة أخرى هي اختيار التجارة المحلية، التي لا تعزز اقتصاد المنطقة فحسب، بل تقدم أيضًا منتجات حصرية وشخصية، مثالية لمزيد من الهدايا الخاصة.“، الإستراتيجية الرائعة هي توقع المشتريات قدر الإمكان، لأن أولئك الذين يغادرون للساعة الأخيرة يتعرضون لخطر مواجهة طوابير الانتظار وارتفاع الأسعار وحتى عدم وجود المنتج المطلوب. من المهم دائمًا الاعتقاد أنه من خلال التنظيم والخيارات الواعية، من الممكن تحويل عيد الميلاد إلى تجربة رحلة أكثر سلامًا وإرضاءً، كما يخلص بورلاماكي.

نصائح للشركات

1 ^ انشر على Omnichannel وقم بدمج المتاجر الفعلية والمتاجر عبر الإنترنت من أجل الراحة. 

2 ^ الاستثمار في التسويق العاطفي والحملات التي تستحضر روح عيد الميلاد تميل إلى اكتساب المزيد من المشاركة. 

3 (يقوم المستهلكون بشكل متزايد بتقديم مشترياتهم في عيد الميلاد. يمكن أن يؤدي تقديم العروض الترويجية المبكرة إلى جذب هذا الجمهور وتقليل الضغط على الخدمات اللوجستية في نهاية ديسمبر.

4 4 التركيز على الاستدامة 2 مع اهتمام المستهلكين أكثر بالمسؤولية البيئية، تعد الإجراءات مثل التغليف القابل لإعادة التدوير والتبرعات بجزء من الربح لأسباب اجتماعية من الفروق المهمة.

نصائح للمستهلكين

1 ^ خطط لمشترياتك وأنا. قم بإعداد قائمة وحدد ميزانية لتجنب الإفراط في الإنفاق. 

2 ن البحث عن الأسعار والعروض الترويجية 2 نوفمبر الجمعة السوداء هي فرصة جيدة لتقديم مشتريات عيد الميلاد. ومع ذلك، كن على دراية لتجنب فخاخ الأسعار المتضخمة.

3 & Prefira Local Trade & & بالإضافة إلى تعزيز اقتصاد منطقتك، غالبًا ما تقدم المتاجر الصغيرة منتجات فريدة وشخصية.

4 تجنب ترك كل شيء في اللحظة الأخيرة وتوقع أن المشتريات يمكن أن تتجنب قوائم الانتظار وارتفاع الأسعار وعدم توفر المنتجات.