وفقًا لبحث نُشر على موقع وولترز كلاور، الشركة العالمية لحلول البرمجيات والخدمات، طور رواد الأعمال الشباب ميلًا فطريًا لحل المشكلات والبحث عن الإجابات بمفردهم. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم أكثر عرضة لبدء أعمال لها تأثير إيجابي على العالم، يستخدمون التكنولوجيا لصالحهم ويحتمل أن يكونوا أكثر مرونة وقابلية للتكيف، وفقًا للدراسة. جميع هذه الميزات تُرى بشكل إيجابي من قبل رواد الأعمال الأكثر خبرة والذين لديهم علامات تجارية راسخة في السوق.
التأثير على ثقافة الشركات، وتبادل الخبرات، وثورة السوق، والاستماع بتواضع، والقدرة على الابتكار، من بين الدروس التي تتضمنها قائمة تعلم القادة ذوي الخبرة. الرؤساء التنفيذيون والمؤسسون لشركات من مختلف القطاعات يشاركون ما يتعلمونه يوميًا من الجيل الجديد من رواد الأعمال الذين يعملون في شركاتهم.
"لقد أثر ثراء التنوع بين الأجيال بشكل مباشر على ثقافتنا", لوكاس أندريه، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Fast Tennis.
التنوع بين الأجيال يخلق ثقافة غنية ومتوازنة بين السرعة والنضج. يجب أن يكون نموذج أعمالنا مرنًا وقابلًا للتكيف مع تحولات المستهلك، وكان لقاء الأجيال أساسيًا لتحقيق ذلك. نقطة تثري مناقشاتنا واتخاذ قراراتنا بشكل كبير هي تعددية فريقنا، الذي يضم أعضاء من أعمار مختلفة. ثراء التنوع بين الأجيال أثر مباشرة على ثقافتنا. مع تعددية الأفكار وجرأة التشكيك في الوضع الراهن، يجلب الشباب عقلية مبتكرة ومرنة وقابلة للتكيف، والتي غالبًا ما تكمل نضج وخبرة المهنيين الأكبر سنًا، يقول الرئيس التنفيذي لشركة Fast Tennis، شبكة الأندية التنس التي تقدم اقتراحًا مبتكرًا وتكرس جهودها لتحويل ممارسة الرياضة إلى تجربة فريدة وممتعة.
"إن تبادل الخبرات أمر أساسي لنجاح الأعمال"كلوديني دوس أنجوس، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة أنجوس للمراتب والأرائك
الروح الريادية شيء فطري، بغض النظر عن العمر. بعض الأشخاص يولدون وهم يمتلكون هذه القدرة على الابتكار والإبداع والبحث عن الفرص، بينما آخرون، إذا لم يظهروا ذلك، قد لا يطورونها أبدًا. مثال على ذلك هو ابني ليوناردو دوس أنجوس، الذي في مشروع الامتيازات، تحمل مسؤولية التوسع، ومن خلال الدراسة والتواصل مع رجال أعمال كبار، ساعد في التطور. هو يوضح ما يعنيه أن تكون رائد أعمال: دائمًا يسعى لتحسين نفسه وتحمّل مسؤوليات جديدة والتطور. من الضروري الاستثمار في الشباب، الذين هم أكثر قدرة على فهم الابتكارات في وسائل التواصل الاجتماعي، والذكاء الاصطناعي، والتقنيات الناشئة الأخرى. هذه الجيل أكثر وعيًا ولا يخاف من المخاطرة، وفي المقابل يمكن للأكبر سنًا أن يساهموا بروحهم الريادية. مع مزيج من الخبرة التي تجلب رؤية جديدة للأعمال،" يصرح.
"لا يمكن أن يوجد تحيز ضد الشباب، لأنهم يحدثون ثورة في السوق”, يكارو مارتينز، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة فابتي
في عالم أكثر ديناميكية، الجيل الأصغر من رواد الأعمال الذين يغيرون السوق من خلال التكنولوجيا. "إنهم يخلقون من بنوك إلى شركات ناشئة، يبتكرون حلولًا تربطنا وتحقق الفعالية للمستهلك من خلال التكنولوجيا والإبداع. هم أشخاص يستهلكون الكثير من البيانات ولديهم رؤى أعمق باستخدام هذه الأدوات. في الوقت نفسه، ندرك أن هذه جيل يغامر ويخلق ويستثمر الوقت في البحث عن أشياء ذات تأثير كبير في السوق"، يقول إيكارو مارتينز، المدير التنفيذي والشريك المؤسس لشركة فابتي. لدى رجل الأعمال أيضًا عادة الاستماع إلى فريقه لجلب رؤى وحلول ستؤثر على استخدام العمليات وابتكار الحلول، مثل فكرة المهنيين الأصغر سنًا في فريقه، الذين شجعوه على استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز المبيعات. يحدث هذا التبادل أيضًا بين الأصغر سنًا والأكبر سنًا من خلال لقاءات أسبوعية مع الفريق ولقاءات شهرية مع المجلس. O CEO da Vaapty pontua que empresas mais jovens têm a cultura estampada na empresa e vai desde comemoração, a processos diários e trazem uma ótica que não é praticada na maior parte das empresas, mas é algo que ele se inspira e aplica em sua empresa. “Os líderes mais velhos precisam estar atentos ao que essa geração pode trazer para agregar, seja no modelo de negócio, na cultura da empresa e como fazer para implementar isso nas suas operações. O preconceito com os mais jovens não pode existir, mesmo que essa seja uma geração mais difícil. Eles têm muita coisa boa e estão fazendo uma revolução no mercado”, disse o CEO.
"إن العمل على ممارسة التواضع من خلال الاستماع إلى هؤلاء الشباب هو أكثر من مجرد نصيحة، بل هو ضرورة لاستمرار الابتكار والتحسين المستمر في الشركة".كريستيانو هوفمان، مدير العمليات في دكتور فيت
A Geração Z, traz consigo uma mentalidade mais rápida para resolução de problemas, velocidade de soluções, facilidade e familiaridade com tecnologias, explica Cristiano Hoffmann, diretor de operações da DoctorFit, uma franquia de estúdios de treinamento personalizado, com uma metodologia inovadora. “Logo, se você consegue conectar a visão da empresa com o propósito momentâneo de cada um, mesmo que ele não permaneça muito tempo, ele agregará muito na companhia. Outro ponto é que por serem nativos digitais, introduzir novos sistemas e processos que envolvem ferramentas online se torna mais fácil quando se possui empreendedores da geração Z”, diz. O diretor de operações da DoctorFit conta que um franqueado da rede desenvolveu uma ação para melhorar sua retenção de cliente, e a resposta foi muito positiva. “No geral, nosso modelo de negócio sempre foi bom, onde possuímos uma perda de clientes mensais de 5%, agora com a estratégia dele, nossa perda caiu para 2%, ou seja, aumentamos o tempo de permanência do cliente em nosso negócio”, explica. A franqueadora trouxe para perto jovens franqueados com muito conhecimento em tecnologia, marketing, vendas e gestão, que elevou a empresa para um outro patamar, pois agora, além de uma abordagem técnica e sistema altamente funcional, a rede tem todos os elementos que uma performance empresarial necessita. “Empreender no Brasil, por si já é um negócio arriscado, logo, trabalhar o exercício da humildade escutando esses jovens é mais do que um conselho, é uma necessidade para permanência da inovação e melhoria contínua na empresa. Sejam humildes, escutem esses jovens empreendedores no que eles tem de melhor. Utilize sua experiência para guiá-los, mas a energia deles para a execução”, aconselha Cristiano Hoffmann.
"إن تنوع الفكر يخلق توازنًا صحيًا ويوسع رؤية الأعمال", رافائيل شينوف، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Standard Nursing
A nova geração tem muito a ensinar, especialmente em relação à tecnologia e aos novos formatos de trabalho, como o híbrido e o remoto. “Como alguém da geração X, percebo que os jovens chegam ao mercado com uma mentalidade mais flexível, menos apegada ao modelo tradicional de CLT, e mais abertos a explorar diferentes formas de atuação. Essa tendência força as empresas a se adaptarem, o que considero uma evolução necessária. Nós, como empresários, precisamos estar dispostos a integrar essas mudanças em nossos negócios. Na nossa empresa, por exemplo, o setor de comunicação e marketing tem sido diretamente influenciado pela visão dos jovens empreendedores. Eles trazem uma facilidade natural para adaptar as estratégias de marketing aos novos canais digitais, conectando-se de forma mais eficaz com nosso público-alvo. Essa capacidade de adaptação tem modernizado nossa comunicação e impactado positivamente a forma como nos relacionamos com os clientes. Apesar de, por vezes, minha geração ter resistência a certas mudanças, os jovens nos incentivam a ser mais flexíveis, o que é extremamente benéfico para o crescimento da organização”, declara.
"إن إبداع الشباب، إلى جانب خبرة كبار السن، يمكن أن يولد ابتكارات عظيمة للأعمال التجارية"، Rosane Argenta, CEO e fundadora da Saúde Livre Vacinas.
هذا التبادل بين الأجيال هو أمر مثري, um dos maiores insights foi a importância de ser mais objetiva na gestão, utilizando ferramentas e sistemas para acompanhar o negócio. Enquanto os mais jovens podem aprender resiliência e paciência, os mais experientes ganham agilidade ao adotar ferramentas e métodos inovadores.“Como líder experiente, aprendi muito com a nova geração de empreendedores e os membros mais jovens da equipe. Um exemplo interessante veio de uma franqueada que trouxe um conceito lúdico de outro segmento para a nossa operação. Ela personalizou os planos de vacinação e criou personagens temáticos, como o “Baby Mundi Travel”, um plano para bebês que viajam. Essa abordagem não só chamou a atenção dos clientes, como também tornou o momento da vacinação mais agradável para as crianças e mais tranquilo para os pais. Realizamos frequentemente eventos onde empreendedores que se destacam compartilham suas práticas de sucesso, o que tem sido valioso para todos. Os jovens empreendedores, em particular, têm uma abordagem mais analítica. Eles querem clareza sobre o investimento e o retorno, e utilizam métricas de forma precisa para medir os resultados a curto, médio e longo prazo. Isso contrasta com os empreendedores mais experientes, que tendem a investir tempo, dinheiro e energia sem medir tanto os esforços, confiando na persistência para alcançar resultados”, declara
"يتحمل رواد الأعمال الشباب مسؤولية بيئية واجتماعية أكبر بكثير", رودريجو بورشيدت، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Energy+.
A Energy+ tem muitos colaboradores com idades entre 20 e 25 anos, que pensam de maneira mais integrada e comunicativa. Várias ferramentas foram implantadas a partir de ideias desse time como o Chatbot, a integração entre as plataformas e a identidade visual da empresa. “A Tarsila, uma jovem da geração Z, começou na empresa como atendente, passou para recepcionista e muito rápido assumiu funções de liderança na Energy+. Ela solucionou problemas de geração distribuída que tínhamos antes da sua chegada. Quando fundamos nossa associação, ela se tornou a vice-presidente e agora é franqueada da rede. O que posso dizer é que essa geração é a força do nosso trabalho e, por outro lado, também é o consumidor dos nossos produtos, que são totalmente modernos, conectados e voltados para o público jovem, que tem muito mais responsabilidade ambiental e social, e esse aspecto faz toda a diferença no nosso negócio. É, sim, um desafio se adaptar, mas quando a gente consegue fazer a transição, o resultado é extraordinário”, diz o executivo.
"ما يلفت انتباهي هو انفصال الشباب عن التغيير", كريستيانو كوريا، الرئيس التنفيذي لشركة إيكوفييل
Os jovens dão lições e insights valiosos, principalmente com relação à velocidade de aprendizado. Eles estão preparados para aprender de várias formas diferentes, seja pela escrita, áudio, vídeo, escola, mentoria e tudo mais. “O que chama a minha atenção é o desapego à mudança, porque eles estão focados no resultado e, por ser uma geração mais nova, eles têm o imediatismo muito próximo. Na Ecoville tem uma jovem colaboradora formada em Direito. Ela era advogada, mas não se achou na profissão, então tentou Arquitetura, e também não se identificou, por fim chegou no Marketing. São áreas totalmente diferentes, onde as duas primeiras são exatas. Essa geração me ensina muito isso, de não ter medo de tentar quantas vezes forem necessárias. O conselho que dou para os novos líderes é que muitas vezes a ansiedade de querer fazer o novo nem sempre dá certo, a gente sabe disso, mas é preciso escutar, dar ouvidos, porque essa galera nova tem uma amplitude maior de visão e pode enxergar coisas que estejam no nosso ponto cego. Então dê ouvidos para esta geração, crie oportunidades para eles. Faça um teste pequeno, valide o processo, a ideia, e depois parta para a escala. O resultado pode ser surpreendente”, diz.
"أعتقد أن تبادل المعرفة والمهارات التي تأتي من هذا الجيل الجديد من رواد الأعمال أمر مهم" جواو بيفير، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة PróRir.
Os jovens de hoje tendem a ter uma comunicação mais direta, menos hierarquizada, são mais abertos ao feedback e à colaboração. Estão muito focados na agilidade dos processos e frequentemente adotam uma mentalidade de inovação constante, incentivando a experimentação e a adaptação rápida, permitindo que as empresas se ajustem rapidamente às mudanças do mercado. “Antes trabalhávamos como uma empresa que era responsável por toda a gestão do marketing digital da rede. Além de não trabalhar com a diversidade de imagens e vídeos que incluíssem diferentes etnias, gêneros, idades, orientações sexuais e habilidades, que são nosso público-alvo, tinha um delay muito grande na comunicação, interação e envolvimento nas redes sociais. Então resolvemos colocar um jovem para ficar responsável por esse setor. A mudança estratégica foi gigante e imediata. Nossas narrativas ficaram mais diversificadas, com histórias de pessoas de diferentes origens e experiências, mostrando como nosso serviço atende a diferentes necessidades. O meu conselho para os líderes é que sejam abertos a mudanças, mantenham suas mentes dispostas a ouvir e considerar as ideias e perspectivas da nova geração. Promovam um ambiente colaborativo, valorizem a diversidade e inclusão, experimentem mais, sejam inovativos. Demonstrem sempre disponibilidade para se adaptarem ao novo e celebrem suas vitórias com sua equipe”, diz Piffer.
"الجيل الجديد يجلب دائمًا الابتكار إلى الشركة", لويس سكيافو، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة الأسمدة البحرية.
Promover reuniões, treinamentos técnicos e trocas de ideias são fundamentais para desafiar os jovens da empresa a criarem projetos inovadores para fazer coisas diferentes dentro do agro que é tão tradicional. Para isso, a Naval Fertilizantes também realiza constantes viagens nacionais e internacionais com toda a equipe para buscar o que tem de melhor no mercado em termos de inovação. “Nós tivemos um caso em Sorriso (MT) em que o colaborador fez a aplicação de um produto e além de avaliar pelo olhar, ele mandou fazer a análise de folhas e comprovou o resultado positivo. Isso nos ajudou muito a fechar o negócio, virou um case e agora estamos fazendo em todos os clientes, como um padrão da rede. O meu conselho para os empresários, é que eles estejam sempre atentos ao que está acontecendo em volta deles, sempre aprendendo e sempre buscando conversar com o pessoal mais jovem para entender que a cabeça dele não é igual à cabeça do mais novo. Então, os dois têm um enorme valor para o mercado, mas o jovem faz parte das gerações que estão mudando o mundo, diz.
“يتحدى الجيل الجديد من رواد الأعمال الشباب الأساليب التقليدية، ومع الاستراتيجية المبتكرة والكثير من التكنولوجيا سيشكلون مستقبل الأعمال.”, ريناتا باربالو، الرئيسة التنفيذية ومؤسسة شركة إسبانيا فاسيل.
Trabalhar em conjunto com esses jovens não é apenas uma oportunidade de compartilhar experiências, mas também de aprender com seu espírito inovador. Fundamental para se manter competitivo em um cenário em constante mudança. “Minha participação em vários clubes de empreendedores no Brasil e em conselhos empresariais na Espanha me oferece a oportunidade de interagir diretamente com essa nova geração de empresários. Em muitos desses encontros, tanto no Brasil quanto na Espanha, as trocas são enriquecedoras. Dou e recebo conselhos, aprendendo com as ideias inovadoras desses jovens empreendedores. Eles estão profundamente conectados à tecnologia e mostram que, mesmo sendo jovens, possuem uma visão madura sobre os desafios do mercado atual. O valor dessa troca de conhecimento entre gerações é imenso, pois fortalece tanto a base de experiência quanto a capacidade de inovação. Empresas que entendem essa colaboração estão preparadas para continuar crescendo, apoiando-se no aprendizado contínuo e na união de forças entre jovens e veteranos. Com quase 17 anos de atuação, a Espanha Fácil sempre conciliou métodos tradicionais com uma ampla gama de serviços personalizados”, comenta.
"الشباب الذين يقدمون رؤى رائعة، خاصة عندما يتعلق الأمر بالاتصال والابتكار"أنجيلو ماكس دوناتون، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة لافو.
Cultivar a convivência entre pessoas de diferentes idades e extrair o lado positivo de cada experiência é um fator fundamental para a Lavô. Com propósito de simplificar e democratizar as lavanderias self-service no país, a rede estende esse objetivo também às relações de seus prestadores de serviço e todos possuem canal aberto para trocas e sugestões. “ Nossa operação é toda terceirizada e temos dentro das empresas que nos prestam serviço muitos jovens que trazem insights legais, principalmente no que diz respeito à conectividade e inovação. Eu acredito que é necessário ouvir essa geração, deixar o canal aberto o tempo todo e sempre incentivar as diferentes opiniões. Na rede, temos essa diversidade e isso nos ajuda em pequenos gestos, como na dificuldade dos franqueados com o passo a passo da gestão dentro da plataforma, por exemplo. Uma de nossas jovens parceiras percebeu essa dificuldade e elaborou um documento instrutivo de como clicar, visualizar e baixar o documento. Isso ajudou muito e hoje seguimos esse modelo para que todos possam ter a informação da mesma maneira, sem essa barreira digital que para essa geração é tão natural”, afirma.
"مع شباب اليوم، يتدفق تبادل المعرفة من خلال الكثير من المحادثات والتوافق”, فيليبي بورانيليو، الرئيس التنفيذي لشركة ماريا برازيليرا
A empatia e disponibilidade para troca de conhecimento são características marcantes nos jovens de hoje. “Essa nova geração tem um lado de se importar muito e verdadeiramente com as pessoas, em todos os aspectos. Acredito que nós sempre nos importamos, mas a chegada de empreendedores dessa geração parece que nos completou, transbordou o que já era bom. Em meio a tantos benefícios que conviver com essa geração nos traz, um dos principais pontos positivos que enxergo nos jovens de hoje é que a troca de conhecimento flui através de muito papo e alinhamento. Por isso, acredito na importância de tratar com prioridade as trocas entre equipe e líderes, para estar sempre por dentro e não só ser a pessoa que fala, mas a que também escuta. O CEO não é a figura que só tem que dar feedback, pelo contrário, ele tem que receber também e sinto que este é um momento muito propício para isso”, afirma.
"إن طاقة واستعداد القادة الجدد من الخصائص القيمة" Eleandro da Costa, CEO e sócio da Jumper! المهن واللغات
A nova geração empreendedora tem um perfil de liderança marcado pela colaboração e pelo envolvimento, segundo Eleandro da Costa, CEO e sócio da Jumper! Profissões e idiomas: “Temos muitos jovens assumindo cargos de liderança, tanto na franquia quanto na franqueadora, e isso tem sido fundamental para impulsionar nossa cultura de trabalho em equipe e inovação”, diz. Na rede de ensino, que conta com mais de 40 cursos profissionalizantes e de língua estrangeira, para crianças e adultos, o CEO conta que a iniciativa da ‘Turminha Kids’, surgiu de um jovem da equipe, um exemplo concreto de como a nova geração está trazendo ideias inovadoras para a marca. “A iniciativa atendeu a uma necessidade real do mercado e trouxe resultados positivos, demonstrando o poder da criatividade dos jovens. A energia e a disposição dos novos líderes são características valiosas. Eles têm a capacidade de se dedicar a novos projetos com entusiasmo e não se intimidam diante de desafios. No entanto, para que essa energia se traduza em resultados concretos, é fundamental oferecer as ferramentas e o suporte necessários, além de um mentor experiente que os oriente e os guie nesse processo de desenvolvimento”, explica Eleandro. Para estimular a participação e a criatividade, eles fazem reuniões que incentivam a troca de ideias, a escuta ativa e a liberdade para líderes se sintam confiantes para apresentar suas ideias e colocar seus planos em prática. “A capacidade de pensar fora da caixa e a abertura para novas ideias e tendências são características marcantes da nova geração. Eles demonstram uma grande iniciativa para buscar soluções inovadoras e se adaptar às mudanças do mercado. Essa mentalidade aberta e proativa é fundamental para que as empresas se mantenham competitivas em um mundo em constante transformação”, diz o CEO da Jumper! Profissões e idiomas.
