إدارة المطالبات هي واحدة من أكبر التحديات التي تواجه شركات التأمين, خصوصًا عندما يتعلق الأمر بتوريد قطع غيار السيارات. ضمان خدمة سريعة وفعالة أمر أساسي لرضا العميل وسمعة الشركة.
أظهر استطلاع من الاتحاد الوطني للتأمينات العامة (FenSeg) أنه بين يناير ومارس 2023, تم تسجيل 235 ألف حادث سيارة, حيث أن, من هذا المجموع, 7% عانوا من تأخير القطع. من الأربعين.تم طلب 700 عنصرًا في هذه الفترة, في أغسطس كان لا يزال هناك 7.100 قطعة للتسليم
التحديات الرئيسية لشركات التأمين في توليد حوادث السيارات هي الميزانيات الكبيرة التي يحتاجون إلى العثور عليها في مكان واحد, أسعار تنافسية, توافر القطع والتسليم السريع, يؤكد إيان فاريا, المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة ميسانيزو, شركة ناشئة تربط ورش العمل بموردي قطع الغيار السيارات
إيجاد قطع غيار السيارات لإدارة الحوادث هو تحدٍ يمكن التغلب عليه من خلال اعتماد استراتيجيات فعالة. باستخدام التكنولوجيا وتحليل البيانات, تعمل شركات التأمين على تحسين قدرتها على الاستجابة, بالإضافة إلى ضمان رضا العملاء واستدامة عملياتها
شامل, مؤخراً، أطلقت مكنيزو وحدة أعمال موجهة للحسابات الكبيرة, كيف شركات التأمين وأصحاب الأساطيل.تمت تسمية مكنيزو سلكت, الحل يهدف إلى مساعدة شركات التأمين في توليد حوادث المركبات, توليد أسعار تنافسية, اللوجستيات السريعة وخدمة عالية المستوى. تمكنا من تسليم كل هذا بفضل فريق مخصص لهذه الوحدة التجارية, ينهي إيان
