التسويق المستدام: كيفية تحويل الهدف إلى استراتيجية قيمة

مع اكتساب القضايا البيئية المزيد والمزيد من الاهتمام، يظهر التسويق المستدام كفرصة للعلامات التجارية لمواءمة قيمها مع توقعات المستهلكين ABIHPEC (الرابطة البرازيلية لصناعة النظافة الشخصية) يكشف أن 83% من الأشخاص يعتقدون أن استهلاك المنتجات والعلامات التجارية المستدامة هو إحدى الطرق للمساعدة في الحفاظ على البيئة. ومع ذلك، يسلط 74% الضوء على نقص المعلومات على الرفوف حول المنتجات المستدامة حقًا.

إنه أكثر من مجرد اتجاه، فهو تطور في الطريقة التي تفكر بها الشركات وتنقل قيمها. ولكن كيف يمكن تحويل هذه النية إلى استراتيجية؟

“لا يتعلق الأمر بتوصيل الممارسات البيئية الجيدة فحسب، بل يتعلق أيضًا بدمج هذه الممارسات في الحمض النووي للشركة وطريقة تفاعلها مع مستهلكي شركة”، كما علق مارسيل روزا، المدير العام ونائب رئيس مبيعات LATAM CleverTap, “، وهي منصة متخصصة في التسويق الرقمي وإشراك المستخدمين، تحتاج العلامات التجارية إلى تجاوز النظرية، وتقديم حلول تؤثر بشكل إيجابي حقًا على بيئة”.

ما هو التسويق المستدام؟

يتضمن التسويق المستدام الترويج للمنتجات والخدمات والمبادرات التي لا تلبي احتياجات المستهلكين فحسب، بل تقلل أيضًا من التأثير البيئي. ويمكن أن يشمل ذلك كل شيء بدءًا من استخدام العبوات القابلة للتحلل الحيوي وحتى الحملات التي تعمل على رفع مستوى الوعي حول الممارسات الخضراء.

ومع ذلك، فإن التحدي يتجاوز المنتج. فمن الضروري إنشاء قصة أصيلة ومتسقة تربط العلامة التجارية بجمهورها بطريقة شفافة.

“يمكن لشركة التجارة الإلكترونية استخدام العبوات القابلة لإعادة التدوير وتزويد العملاء بخيار تعويض انبعاثات الكربون الناتجة عن التسليم، ودمج هذا الإجراء في تدفق الشراء بطريقة عملية وبأسعار معقولة. في قطاع الاتصالات، على سبيل المثال، يمكن للشركات الاستثمار في توضح مارسيل أن مراكز البيانات أكثر كفاءة في استهلاك الطاقة وتقدم خططًا تشجع الاستخدام الواعي للإنترنت والاستهلاك الرقمي، مما يقلل من البصمة الكربونية لمستخدمي”. 

الاستراتيجيات المستدامة للشركات

• الإنتاج المسؤول: الاستثمار في المواد الخام المستدامة وتقليل البصمة الكربونية في جميع أنحاء سلسلة الإنتاج.
• الرقمنة الخضراء: الاستفادة من منصات التكنولوجيا لتقليل استهلاك الموارد في الحملات وتحسين الاتصالات القائمة على البيانات.
• تعليم المستهلك: إنشاء محتوى يعزز الوعي البيئي ويشجع على ممارسات أكثر استدامة.
• الشراكات ذات التأثير الاجتماعي: التعاون مع المنظمات غير الحكومية والمبادرات التي تدفع الاستدامة بطريقة مجتمعية.

“تعمل شركات R” التي تتبنى التسويق المستدام على تعزيز القيم الإيجابية وتجني نتائج ملموسة في المشاركة والولاء. يعد كبار تجار التجزئة، مثل باتاغونيا وناتورا، أمثلة واضحة على كيف يمكن للدفاع عن القضايا البيئية وتنفيذ الممارسات المبتكرة أن يحول المستهلكين إلى سفراء حقيقيين للعلامة التجارية. سواء مع برامج إعادة التدوير، مثل ناتورا، أو مبادرات الإصلاح وإعادة الاستخدام، مثل باتاغونيا، تظهر هذه الشركات أن مواءمة الغرض والعمل يولد تأثيرًا إيجابيًا على الكوكب وعلى أعمال Direct، كما يعلق مارسيل. 

مستقبل أخضر للتسويق

إن اعتماد التسويق المستدام ليس مجرد استراتيجية للبقاء وتكنولوجيا المعلومات هي وسيلة للقيادة في سوق تنافسية. “ يعد دمج الاستدامة في الأعمال الأساسية بلا شك أحد أكبر التحديات في السوق الحالية. ومع ذلك، مع اتحاد الشركات والمستهلكين من أجل كوكب أكثر صحة، يكتسب التسويق معنى جديدًا: وهو تحويل النوايا إلى تأثير حقيقي، يخلص كويرك إلى مارسيل روزا.