مع تزايد الاهتمام بالقضايا البيئية، يظهر التسويق المستدام كفرصة للعلامات التجارية لمواءمة قيمها مع توقعات المستهلكين. دراسة أجريت بواسطةABIHPEC (الجمعية البرازيلية لصناعة النظافة الشخصية)يكشف أن 83٪ من الناس يعتقدون أن استهلاك المنتجات والعلامات التجارية المستدامة هو أحد الطرق للمساعدة في الحفاظ على البيئة. ومع ذلك، يبرز 74٪ نقص المعلومات على الرفوف حول المنتجات التي تعتبر مستدامة حقًا.
أكثر من مجرد اتجاه، إنها تطور في طريقة تفكير الشركات وتواصلها لقيمها. لكن كيف نحول هذا الهدف إلى استراتيجية؟
يقول مارسيل روزا، المدير العام ونائب رئيس المبيعات في أمريكا اللاتينية لدى "إيه إم سي": "لا يتعلق الأمر فقط بالتواصل بشأن الممارسات البيئية الجيدة، بل يتعلق أيضًا بدمج هذه الممارسات في الحمض النووي للشركة والطريقة التي تتفاعل بها مع مستهلكيها".كليفر تابمنصة متخصصة في التسويق الرقمي وتفاعل المستخدمين. يجب على العلامات التجارية أن تتجاوز النظرية، وتقديم حلول تؤثر بشكل إيجابي حقًا على البيئة.
ما هو التسويق المستدام؟
التسويق المستدام ينطوي على الترويج للمنتجات والخدمات والمبادرات التي لا تلبي فقط احتياجات المستهلكين، بل تقلل أيضًا من التأثير البيئي. قد يشمل ذلك استخدام عبوات قابلة للتحلل الحيوي أو حملات توعية بالممارسات البيئية.
ومع ذلك، يتجاوز التحدي المنتج. من الضروري إنشاء سرد أصيل ومتسق يربط العلامة التجارية بجمهورها بطريقة شفافة.
يمكن لشركة التجارة الإلكترونية استخدام عبوات قابلة لإعادة التدوير وتقديم خيار للعملاء لتعويض انبعاثات الكربون الناتجة عن التوصيل، ودمج هذا الإجراء في عملية الشراء بطريقة عملية وسهلة الوصول. على سبيل المثال، في قطاع الاتصالات، يمكن للشركات الاستثمار في مراكز بيانات أكثر كفاءة في استهلاك الطاقة وتقديم خطط تشجع على الاستخدام الواعي للإنترنت والاستهلاك الرقمي، مما يقلل من البصمة الكربونية للمستخدمين، يوضح مارسيل.
استراتيجيات مستدامة للشركات
- الإنتاج المسؤول:الاستثمار في المواد الخام المستدامة وتقليل البصمة الكربونية طوال سلسلة الإنتاج.
- المسح الأخضر:استغل المنصات التكنولوجية لتقليل استهلاك الموارد في الحملات وتحسين التواصل استنادًا إلى البيانات.
- تثقيف المستهلك:إنشاء محتوى يعزز الوعي البيئي ويشجع على الممارسات الأكثر استدامة.
- الشراكات ذات التأثير الاجتماعي:التعاون مع المنظمات غير الحكومية والمبادرات التي تعزز الاستدامة بطريقة مجتمعية.
"الشركات التي تتبنى التسويق المستدام تعزز القيم الإيجابية وتحصد نتائج ملموسة في المشاركة والولاء. تجار التجزئة الكبار، مثل باتاغونيا وناتورا، هم أمثلة واضحة على كيف يمكن للدفاع عن القضايا البيئية وتنفيذ ممارسات مبتكرة أن يحول المستهلكين إلى سفراء حقيقيين للعلامة التجارية. سواء من خلال برامج إعادة التدوير، مثل ناتورا، أو مبادرات الإصلاح وإعادة الاستخدام، مثل باتاغونيا، تظهر هذه الشركات أن مواءمة الهدف مع العمل يخلق تأثيرًا إيجابيًا على الكوكب والأعمال التجارية"، يعلق مارسل.
مستقبل أخضر للتسويق
اعتماد التسويق المستدام ليس مجرد استراتيجية للبقاء على قيد الحياة — إنه طريقة للقيادة في سوق تنافسي. دمج الاستدامة في النشاط الأساسي هو بلا شك أحد أكبر تحديات السوق الحالية. ومع ذلك، مع اتحاد الشركات والمستهلكين من أجل كوكب أكثر صحة، يكتسب التسويق معنى جديدًا: تحويل النوايا إلى تأثير حقيقي، يختتم مارسيل روزا.
