كان هناك وقت كانت فيه الإعلانات تُصنع فقط للبيع. اليوم، تعتبر هذه المجال من الاتصال علمًا حقيقيًا قادرًا على الحوار مع أعمق رغبات واحتياجات العملاء. في عصر يتماشى فيه الاستهلاك والوعي البيئي جنبًا إلى جنب، أصبحت الحملات الإعلانية تتماشى بشكل متزايد مع ركيزة لا غنى عنها: الهدف. من خلال التعرف على قيمها، تمكن العلامات التجارية من كسب حصة جديدة ومستدامة في السوق.
الأرقام تظهر أن من الجدير تخصيص الوقت لبناء هوية تتجاوز المبيعات. وفقًا لدراسة نيلسن، فإن 66٪ من المستهلكين على استعداد لدفع المزيد مقابل منتجات وخدمات الشركات الملتزمة بالتأثيرات الاجتماعية والبيئية. تشير هذه البيانات إلى الطلب المتزايد على التسويق الذي يعتنق القضايا ذات الصلة.
آنا سيلينا بوينو، شريك ومؤسس الوكالاتوصولو ديولوب لايف وخبير تسويق بأكثر من 20 عامًا من الخبرة، يشير إلى ضرورة وجود تواصل يتفاعل مع المواضيع المهمة للمستهلك. "يحتاج العلامات التجارية إلى فهم أن العميل الحالي يبحث عن أكثر من مجرد منتج. إنه يريد أن يتعرف على قيم العلامة التجارية ويرى التزامًا حقيقيًا بالقضايا التي تهمه. هذا يخلق ارتباطًا عاطفيًا ويعزز ولاء العميل"، يوضح.
القصد في الإعلان
الهدف من الحملات الإعلانية هو أكثر من مجرد شعار بسيط. إنها فلسفة توجه جميع إجراءات العلامة التجارية، من تصميم المنتج حتى التواصل مع الجمهور. الحملات التي تمتلك هذا التعريف الواضح تستطيع أن تبرز في سوق مشبعة، مما يخلق ميزة تنافسية.
إذا كانت شعارات مثل "اشترِ، اشترِ، اشترِ" الكلاسيكية فعالة حتى وقت قريب، فإن الأمر الآن يتطلب من العميل أن يوافق توقعاته وهويته مع تلك الخاصة بالعلامة التجارية. في عالم التجزئة عبر الإنترنت، تكون الخيارات أيضًا عاطفية. تعريف "قوة الشراء" يجعل العميل أكثر استباقية، بحيث يضع أمواله في أيدي من سيحولها إلى تأثيرات إيجابية.
أنا أذهب أبعد من العبارات الجذابة، فالغرض يُبلغ بطرق متعددة. "الحوار مع العميل يبدأ من تغليف المنتج، مرورًا بكيفية تصرف الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي، وحتى الإجراءات التي تخرج من العالم الافتراضي إلى العالم الحقيقي، مثل الحضور في الفعاليات ذات الأهمية الاجتماعية والثقافية"، توضح أنا سيلينا.
تأثير فقدان البصر
الهدف من الإعلان ليس اتجاهًا عابرًا. تُظهر الدراسات أن العلامات التجارية ذات المبادئ المحددة جيدًا تميل إلى تحقيق أداء أفضل على المدى الطويل. إنهن يبنين قاعدة عملاء أكثر ولاءً ويستطعن التكيف بشكل أفضل مع تغييرات السوق.
وهكذا، يتضح أن وضع الهدف في مركز الحملات الإعلانية ليس مجرد خيار أخلاقي، بل هو أيضًا استراتيجية تجارية ذكية. العلامات التجارية التي تتبنى هذه الفلسفة مستعدة لمواجهة تحديات السوق الحديثة وبناء علاقة دائمة وإيجابية مع مستهلكيها.
تتذكر أنا سيلينا بونو أن شركة تتوافق أهدافها الاجتماعية والبيئية مع تلك الخاصة بعملائها تدرك ضرورة أن تكون في مقدمة عصرها. الاستثمار في حملات الغاية هو استثمار في مستقبل العلامة التجارية. إنها استراتيجية تجلب عوائد مستدامة وتساعد على بناء عالم أفضل. العلامات التجارية التي تفهم ذلك تتصدر السوق، وليس هناك وقت متأخر للبدء، وفقًا للخبيرة.
