في مسح جديد حول مشهد الاحتيال والاحتيال الافتراضي, صنع من قبل Koin, fintech متخصصة في Buy Now, Pay Later (BNPL) وفي الوقاية من الاحتيال في e-commerce, الأرقام تظهر أن ضعفية المستهلكين لا تزال هي تهديد في وقت الشراء عبر الإنترنت. وفقًا للبحث, 62,4% من البرازيليين سبق وتعرضوا بعض محاولة انقلاب افتراضي, معظمها (41,8%) في مواقع الشراء
الاحتيال عبر WhatsApp هي أيضًا ذات صلة, وتمثلون 20,6% من المحاولات, بينما ضربة بيكس تم ذكرها من قبل 18,6% من المستجيبين. سرقة البيانات (الذي يسمى ⁇ phishing ⁇ ) كان التهديد الذي ذكره من 13,9% من المستجيبين, بينما 5,2% من المستهلكين ذكروا أنهم عانوا محاولة سرقة كلمة مرور
خسارة المال
معظم الضحايا أبلغوا أنهم عانوا ضرراً بين R$ 500 و R$ 1 ألف (47,6%), مع مجموعة ثانية كبيرة تخسر قيم في دار R$ 50 و 100 (19%). فعلا 15,5% من المستجيبين أفادوا أنهم تم الاحتيال في مبالغ تزيد عن R$ 2 ألف; 10,7% خسروا بين R$ 1 ألف و R$ 1.500. فقط 7,1% من المستهلكين أبلغوا عن عدم تعرضهم لضرر مالي
أين تحدث عمليات الاحتيال
المسح أظهر, حتى الآن, أن الأغلبية المطلقة (92,3%) من محاولات السرقة حدثت عبر أجهزة محمولة, أساسا موبايلات. جانب آخر مهم هو أن 64,3% من الضحايا لم يسجلوا بلاغ من الحدوث بعد تعرضهم للتهديد, مما يشير إلى احتمال عدم الثقة في حل المشكلة أو جهل حول أهمية هذا السجل
⁇ الأرقام من استطلاعنا تكشف أن مسألة الاحتيال والاحتيال الافتراضي هو واقع في حياة البرازيليين و الذي يمكن أن تسبب ضررا لكل من المستهلك و للتاجر, الذي يعاني أيضًا تأثيرات مالية بفعل الجرائم الافتراضية,⁇ أبرز Juana Angelim, Chief Operating Officer لشركة Koin. لذلك, كلما زاد, يلزم أن تعزز الشركات مبيعاتها على الإنترنت بنظم مضادة للاحتيال القوية ⁇, تكمل التنفيذية. فقط في 2023, ال Koin تجنبت R$ 240 مليون في الاحتيال و 120 ألف معاملات احتيالية
المسح اعتبر تجربة 350 من المستهلكين من جميع مناطق البرازيل, في أغسطس, مع جزء كبير من المجيبين من الجنوب الشرقي (43,1%), يليها الشمال الشرقي (18,6%). مجموعة عمريّة المشاركين أيضاً أظهرت توزيعاً متجانساً: من 35 إلى 44 سنة (27,3%), 45 إلى 54 سنة (23,5%) و 55 إلى 64 سنة (22,5%)
