على الأقل 64% من المحترفين البرازيليين في التسويق الذين يعملون في مجالات B2B يستخدمون بالفعل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية في حياتهم اليومية. في البلدان اللاتينية, وصلت نسبة اعتماد الذكاء الاصطناعي إلى 49% – آلية الأكثر استخدامًا هي ChatGPT, تم تطويره بواسطة OpenAI, تم اعتماده من قبل 88% من المحترفين في البرازيل, و 66% في دول أمريكا اللاتينية
في البرازيل, فقط 6% اعتمدوا على كوبايلوت – الحل الذي تقدمه مايكروسوفت للشركات. يستخدم 4% آخرون الجمنية, من جوجل, و 2% يستخدمون الذكاء الاصطناعي كلود, مطورة بواسطة أنثروبيك. في البلدان اللاتينية, جمني وكوبيلوت يستخدمان من قبل 10% من المحترفين, أدوبي فايرفلاي, 3%
تم جمع البيانات من خلال النسخة الجديدة من البحث "وضع التسويق B2B", تم تطويره بواسطة إنتيليجنزيا و الذي, هذا العام, وسع تحليله ليشمل دول أمريكا اللاتينية. في المجموع, استجاب 958 محترفًا يعملون في مجالات التسويق في شركات B2B للاستبيان, كونها 437 من البرازيل, 239 من كولومبيا, ١٢٦ من تشيلي, 82 من المكسيك, 56 من بيرو و18 محترفًا من الأرجنتين. على الأقل 67% في مناصب الإدارة والإشراف, 6% آخرين في مناصب C-Level و27% يعملون كمحللين
تظهر الأرقام بيانات مثيرة للاهتمام: الناس يستخدمون الذكاء الاصطناعي في العمل – لكن هذا ليس شيئًا تتبناه الشركات. هناك فكرة أن الذكاء الاصطناعي سيأخذ الوظائف, لكن على المستوى المؤسسي, هذه الأدوات شهدت اعتمادًا أكثر خجلًا. تشات جي بي تي شائع جداً, لكن القليل من الاستخدام في الشركات, لأسباب مثل أمان المعلومات. أما كوبايلوت, الذي تم تطويره بواسطة مايكروسوفت للاستخدام المؤسسي, كان هناك تطور أبطأ, ربما بسبب التكلفة, اشرح غابرييلي أبرانتس, مدير استراتيجيات الرقمية في إنتيليجنزيا
ميزانية واستراتيجيات التسويق لعام 2025
هذا العام, في البرازيل, 55% من الشركات كانت لديها ميزانية تسويق أعلى مقارنةً برقم 2023 – ما يشير إلى تباطؤ طفيف في الاستثمارات مقارنة بالعام الماضي – عندما زادت ميزانيات 61% من الشركات. في البلدان اللاتينية, فقط 38% من المستجيبين حصلوا على زيادة في الميزانية هذا العام – في الوقت نفسه, 71% منهم يتوقعون أن يكون لديهم ميزانية أكبر في 2025, ضد 64% من البرازيليين
بالإضافة إلى ذلك, سنة 2024 شهدت عودة الفعاليات إلى تخطيط التسويق في أمريكا اللاتينية: 65% من البرازيليين و60% من اللاتينيين خصصوا الجزء الأكبر من الميزانية للمعارض وغيرها من الفعاليات المادية. كانت إنشاء المحتوى هي الأولوية الثانية للتسويق بالنسبة لـ 59% من المحترفين في البرازيل, و 53% من اللاتينيين, بينما احتلت الوسائط المدفوعة المركز الثالث, تم اعتمادها من قبل 51% من البرازيليين و43% من اللاتينيين
بالنسبة للهيكل, تستند معظم فرق التسويق اللاتينية (58%) إلى فريق داخلي فقط لتنفيذ الاستراتيجية. في البرازيل, 58% من الشركات تحصل أيضًا على دعم من الوكالات. في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية, نموذج التفضيل كان, في 2024, توظيف وكالات منفصلة – مخالفًا الاتجاه الذي أشار إليه البحث, في السنوات الأخيرة, لتوظيف الوكالات المتكاملة
العضوي مقابل المدفوع
في البرازيل, على الأقل 73% من محترفي التسويق أفادوا أن أكبر مصدر لتوليد العملاء المحتملين كان جوجل إعلانات في 2024 – في المرتبة الثانية جاء المحتوى العضوي (51%), تليها إعلانات لينكد إن (37%). في البلدان اللاتينية, المحرك الأول لتوليد العملاء المحتملين هو المحتوى العضوي (60%), تليها إعلانات جوجل (57%), إعلانات لينكد إن (43%). في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية, يظهر إنستغرام في المركز الرابع – مع 32%
بالإضافة إلى ذلك, هناك اختلافات فيما يتعلق بنضج التسويق. في البلدان اللاتينية, 60% قيموا مستوى نضجهم في ما يتعلق بالتسويق الرقمي على أنه لا يزال في مرحلة التطور; 31% يرون أن المجال أكثر نضجًا فيما يتعلق بالموضوع, فقط 8% صرحوا بأن المنطقة تعمل بمستوى متقدم فيما يتعلق بالاستراتيجيات الرقمية
في البرازيل, 32% يرون أن المنطقة تتمتع بمستوى نضج متوسط فيما يتعلق بالاستراتيجيات الرقمية, و47% لا يزالون في مرحلة التطوير; يعتبر 20% أنفسهم في مستوى متقدم من الأداء في المجال الرقمي.
يمكن تحميل الدراسة الكاملة من:https://intelligenzia.com.br/status-do-marketing-b2b-no-brasil-edicao-2025/
