الخدمات اللوجستية تنمو 12% في البرازيل، لكن الافتقار إلى المؤهلات يهدد التقدم

نمت القوى العاملة في قطاع الخدمات اللوجستية بمقدار 12% في البرازيل بين عامي 2018 و2023، من 2.63 مليون إلى 2.86 مليون محترف، وفقًا لتقرير “A القوى العاملة في قطاع الخدمات اللوجستية في البرازيل”، الذي أعدته Gi Group Holding بالشراكة مع Lightcast، وهي شركة تحليل البيانات في سوق العمل. كان النمو مدفوعًا بالاستثمارات في زيادة القدرة اللوجستية بعد الوباء، لكنه لا يحل الاختناقات الرئيسية للقطاع: الافتقار إلى المؤهلات، وانخفاض التنوع، وشيخوخة القوى العاملة.

وفي أمريكا اللاتينية، قفز عدد الوظائف الشاغرة التي تم الكشف عنها في مجال الخدمات اللوجستية من 3546 في عام 2019 إلى أكثر من 2.39 مليون في عام 2024، 67000% في خمس سنوات فقط. ومع ذلك، تشير الدراسة إلى أن الكثير من التوظيف لا يزال يركز على الوظائف التشغيلية التقليدية مثل مشغلي المستودعات والتعبئة والسائقين، في حين يتزايد الطلب على المزيد من المهنيين المؤهلين.

“ لدينا قطاع نما بسرعة من حيث الوظائف الشاغرة، ولكن قاعدة مواهبه لا تزال تتركز في الوظائف التشغيلية. التحدي الآن هو جعل مؤهلات القوى العاملة تتبع هذا التقدم. بخلاف ذلك، سيكون هناك عنق الزجاجة الهيكلي الذي يمكن أن يحد من الإمكانات اللوجستية للبلاد، كما يقول ألكسندر جونكالفيس سوزا، مدير قسم الخدمات اللوجستية في Gi BPO، وهي وحدة الاستعانة بمصادر خارجية متخصصة تابعة لمجموعة Gi Group Holding.

فقط بين المشغلين ومشغلي المستودعات، يوجد في البرازيل أكثر من 1.5 مليون متخصص. وفي المقابل، تظل الوظائف المتخصصة ذات تمثيل منخفض، على الرغم من النمو الكبير في الطلب على هذه الوظائف. زاد الطلب على مهندسي الأمن بمقدار 275.6% خلال 12 شهرًا. تعد مهارات مثل أتمتة العمليات الآلية (+175.8%) وإدارة الصيانة المحوسبة (+65.3%) والتنظيم الجمركي (+113.4%) من بين أكثر المهارات المرغوبة من قبل الشركات.

“أصبحت الخدمات اللوجستية لـ”A تكنولوجية ومتصلة بشكل متزايد. يشير الطلب على مهارات مثل أتمتة العمليات والذكاء الاصطناعي وإدارة الصيانة المحوسبة إلى أن القطاع قد دخل بالفعل عصر الصناعة 4.0، لكن القوى العاملة لا تزال بحاجة إلى مواكبة هذا التحول، يسلط الضوء على المدير.

تشمل النقاط البارزة تحفيز الفريق (+122.5%)، واتخاذ القرارات الإستراتيجية (+93.4%) والتركيز على العملاء (+51.4%)، مما يشير إلى التقدير المتزايد للملفات الشخصية ذات القيادة والإدارة والرؤية الموجهة نحو النتائج.

الشيخوخة والقوى العاملة الذكور

ويظهر الاستطلاع أيضًا أن قطاع الخدمات اللوجستية لا يزال يواجه تحديات تاريخية. أحدها هو عدم المساواة بين الجنسين. تمثل النساء 111 TP3T فقط من القوى العاملة الرسمية في البرازيل، مع مشاركة قليلة جدًا في وظائف مثل إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية وتشغيل الآلات.

“، حتى مع التقدم المحدد، يظل الوجود النسائي منخفضًا جدًا في مجال الخدمات اللوجستية. يقول ألكسندر: ”نحن بحاجة إلى تجاوز أهداف التوظيف والنظر في بناء بيئات شاملة، مع فرص نمو حقيقية للنساء على جميع المستويات الهرمية".

يمثل المحترفون الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و54 عامًا 74% من القوى العاملة، بينما يضيف الشباب الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا 11% فقط. يضيف العمال الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا ما يصل إلى 111،966 شخصًا 1 يجب عليهم مغادرة السوق في السنوات القادمة.

“تكشف بيانات ”O من أكثر من 111 ألف متخصص تزيد أعمارهم عن 65 عامًا وما زالوا نشطين في مجال الخدمات اللوجستية البرازيلية مدى اعتماد القطاع على جيل على وشك مغادرة السوق. ويحذر من أن جذب الشباب وتعزيز الخلافة سيكون أمرًا حيويًا لضمان الاستقرار على المدى المتوسط والطويل.

التخطيط والتأهيل ضروريان للمستقبل

بالنسبة لشركة Gi Group Holding، لن يتمكن قطاع الخدمات اللوجستية من الحفاظ على نموه إلا من خلال الاستثمارات في تدريب القوى العاملة والتنوع والتخطيط. تعمل الشركة بحلول متكاملة للتوظيف وتعهيد العمليات التجارية وRPO والتدريب والاستشارات وقابلية التوظيف على المدى الطويل في مختلف مجالات الاقتصاد، مثل الصناعة والسلع الاستهلاكية والتكنولوجيا وتجارة التجزئة والخدمات.

“سوف تكون شركات R” التي تستثمر في استراتيجيات التأهيل والتدريب المستمر وإدارة المواهب الفعالة مستعدة بشكل أفضل لمواجهة التعقيد المتزايد لسلاسل التوريد. ويخلص مدير Gi BPO إلى أن القوى العاملة بحاجة إلى التطور جنبًا إلى جنب مع قطاع”.