سوق الأعمال إلى الأعمال (B2B), التي تشير إلى المعاملات التجارية بين الشركات, تلعب دورًا مهمًا في الاقتصاد الوطني.يُقدّر أنه سيحرك 2 ريال,٤ تريليونات في البرازيل, وفقًا لمؤشر الأعمال إلى الأعمال عبر الإنترنت الذي تقيسه E-Consulting
ومع ذلك,فقط ٢,5% من هذه المعاملات تتم عبر التجارة الإلكترونية — لذا 61 مليار ريال —تشير إلى إمكانيات نمو هائلة لاستراتيجيات تعزز هذه التجربة الآن في البيئة الافتراضية.
أحدها هو اعتماد أدوات رقمية مثل التجارة المباشرة,التي حولت بالفعل قطاع B2C (بيع المنتجات أو الخدمات للمستهلك النهائي) والآن تعد بإحداث ثورة في المبيعات بين الشركات,تحسين التفاعلات وإقامة اتصالات أكثر أهمية.
التجارة المباشرة هي أداة قوية لعرض المنتجات, مما يسمح للشركات بعرض العناصر في الوقت الفعلي فقط, ولكن أيضًا يجيبون على الاستفسارات, أظهروا استخدامات عملية وحققوا تفاعلًا بطريقة تفاعلية وديناميكية. هذا النهج, لأنها أكثر جاذبية وشخصية, يزيد من فرص التحويل. بالإضافة إلى ذلك, عند دمج عناصر الاتصال المباشر, مثل الدردشات, التجارة المباشرة تعزز العلاقة بين العلامات التجارية والمستهلكين, تعزيز الثقة
الثقة هي, بلا شك, إحدى القضايا المركزية التي يحلها التجارة المباشرة, يبرز فيكتور أوكومّا, مدير الدولة في إنديجيتال, شركة متخصصة في منصات القنوات المتعددة. هذا, لأن, كيف يشرح ذلك, تتضمن معاملات B2B عادةً أحجامًا أكبر, مفاوضات أكثر تعقيدًا ودورات مبيعات أطول, بالإضافة إلى prioritizing الشراكات الاستراتيجية طويلة الأجل. في هذا السيناريو, الثقة تصبح ركيزة أساسية لنجاح المفاوضات. التجارة الحية تجلب الشفافية للعملية, زيادة مصداقية الشركات وجعل المعاملات والمبيعات أكثر سرعة, فعالة وآمنة. في بيئة تزداد رقمنة, حيث يكون التواصل الشخصي نادرًا, هذه الأداة تحدث فرقًا كبيرًا, أبرز النقاط
بالإضافة إلى ذلك, هذا النموذج التجاري يتكيف مع الاتجاهات الرقمية الجديدة, مع زيادة منصات التجارة الإلكترونية للشركات والحلول التكنولوجية التي تسهل التكامل بين الشركات. يُقدَّر أن ما لا يقل عن 65% من الشركات استخدمت الذكاء الاصطناعي في عام 2024, وفقًا لبحث شركة إنتيليجنزيا.
تسمح التحول الرقمي بمزيد من التخصيص وأتمتة العمليات, مما يؤدي إلى تجربة أكثر كفاءة لكل من الموردين والمشترين, أكمل التنفيذي
هذا السيناريو يعزز أهمية الموارد البصرية والتفاعلية في البيئة الرقمية. وفقًا لبيانات برايتكوف, مقدمة في البحث "تسويق الفيديو B2B: قوة الفيديو في رحلة المشتري B2B", 95% من المشترين يشيرون إلى أن الفيديو لعب دورًا مهمًا في رحلتهم الشرائية
فيكتور أوكوم يبرز أن, لنجاح استراتيجية التجارة المباشرة, من الضروري دمج تقنيات أخرى موجهة لجذب واحتفاظ الجمهور, بالإضافة إلى التفعيل الفعلي للمبيعات.قبل, خلال وبعد البث المباشر، من المهم استخدام استراتيجيات القنوات المتعددة, مع رسائل تصل إلى الجمهور عبر قنوات مختلفة, بشكل متكامل. يمكنك, على سبيل المثال, إرسال إشعارات على هواتف الضيوف قبل كل دخول مباشر و, خلالهن, إرسال تذكيرات عن أي عرض ترويجي, على سبيل المثال, لا واتساب, تحفيز التحويل. كل شيء بشكل تلقائي, استخدام الذكاء الاصطناعي من أجل ذلك,اشرح
وفقًا لغيليرمي بيمنتا, رئيس قسم الأعمال الجديدة والابتكار في نتشو مي — شركة متخصصة في حلول البث لإدارة, توزيع وتحقيق الدخل من المحتويات, القناة المتعددة في عملية الشراء هي عامل حاسم في مبيعات الشركة خلال البث المباشر. بث مباشر مرتب جيدًا, معها لدي بث مباشر مسبق وبث مباشر بعده بشكل جيد عبر أدوات الاتصال المتنوعة, تزداد معدلات التحويل بأكثر من 20%” يؤكد
تحدثنا عن واتساب والإشعارات, لكن من الممكن الذهاب إلى أبعد من ذلك, دمج كل هذا التواصل من البث المباشر للتجارة مع الشبكات الاجتماعية الرقمية. هذا يسمح بإنشاء مجتمعات حقيقية, حيث تتمكن الشركات من الوصول إلى نيشات محددة التي, وحيدون, لن يصلوا. نتيجة لذلك, يبيعون أكثر, استنتج غيليرمي
