يواصل تطبيق أيكفوم، أكبر تطبيق توصيل في المناطق الداخلية والثاني الأكبر في البلاد، تنفيذ التكنولوجيا الرقمية بثبات في مدن الداخل التي يعمل فيها – وأحدث إجراء موجه لمرتادي المؤسسات الشريكة للتطبيق أظهر أهمية هذا التحول في النموذج العقلي: فقد تم توصيل طلبات زبائن متاجر منطقة غوارابوافا الهادئة، في ولاية بارانا الداخلية، الذين كانوا يتسوقون في سوبرماركت سوبرباو سالدانها، وفي صيدلية دي فاميليا، ومتجر الحيوانات MZM أتاداكا للعلائق، بواسطة ليموزين تجولت في الشوارع وأخذت الركاب الذين قبلوا المشاركة في المبادرة. الأنشطة كانت مجانية تمامًا. تم إنشاء الحملة من قبل فريق التسويق في aiqfome بهدف إظهار للناس أنه يمكنهم التسوق بطريقة مختلفة ومريحة للغاية: من خلال التوصيل.
كانت الفكرة إنشاء تجربة تفاعلية مع العملاء بحيث تؤدي مع مرور الوقت إلى تغيير في السلوك. بالنسبة لدين، الصيدلانية في أحد المؤسسات الشريكة المشاركة في الحملة، صيدلية دي فاميليا، فإن تطبيق aiqfome يساهم في نمو الأعمال التجارية المحلية.
"إن العمل مع سيارة الليموزين مثير للاهتمام للغاية لأنه يسلط الضوء على الصيدلية والمركز. مبادرة مبتكرة، لا تشبه أي شيء رأيته من قبل. إنه رائع لأنه يوفر المعاملة التي يستحقها العميل، خدمة VIP. لقد كانت لدينا شراكة مع التطبيق لمدة عامين وساهم ذلك كثيرًا في وصولنا إلى الأشخاص الذين ربما لم نتمكن من الوصول إليهم في الصيدلية، ولكن من خلال aiqfome وسهولة إجراء عمليات الشراء، تمكنا من الوصول إلى هذا الجمهور. "أعتقد أنه مع مرور الوقت، فإن الاتجاه هو فقط أن يبحث العملاء عن التطبيق ليزداد"، قال الشريك.
بالإضافة إلى نقص الوقت أو حتى نقص الرغبة، يمكن للتوصيل أيضًا حل مشكلة الشراء التي يصعب نقلها. الهدف من هذه المبادرة هو، بالإضافة إلى تشجيع تغيير العادات في داخل البرازيل، إظهار للمستخدم أنه يمكنه طلب أكثر من مجرد طعام عبر تطبيق aiqfome، وبطريقة "مختلفة" – لذلك قمنا بالتواصل مع مؤسسات شركاء من قطاعات متنوعة، ومستخدمين من ملفات شخصية واحتياجات مختلفة – تقول غابرييلا تيرا، مديرة التسويق للتطبيق.
الـ aiqfome هو أول تطبيق توصيل في البرازيل، ويضم أكثر من 6 ملايين مستخدم ويعمل في أكثر من 700 مدينة، وهو ثاني أكبر تطبيق في البلاد. وُلد في عام 2007 في مارينغا/PR، وهو جزء من مجموعة ماغالو منذ عام 2020 ويعمل في قسم توصيل الطعام. في التطبيق، يمكنك طلب الطعام، الماء، الغاز، المشروبات، المخبز، الصيدلية، مستلزمات الحيوانات الأليفة وأكثر من ذلك بكثير. لقد عززت العلامة التجارية حضورها في مناطق جديدة، مما أدى إلى نمو قوي وتوسيع شبكة شركائها.
في العواصم، توصيل كل شيء — السوق، الصيدلية، متجر الحيوانات الأليفة، المشروبات، وغيرها — أكثر شيوعًا من المناطق الداخلية، لأنه في المراكز الكبرى كل شيء أبعد، ويضطر الناس إلى الحصول على مزيد من الراحة لتلبية احتياجات التسوق اليومي. لهذا السبب، نريد أيضًا توحيد هذه التجربة في المناطق الداخلية، حيث أن هذه المنطقة هي تخصصنا - بالإضافة إلى أن التوصيل هو فرصة تجارية، فهو أيضًا وسيلة لزيادة الوصول إلى المنتجات في هذه المناطق، وهو راحة أكثر من ضرورية. لطالما ركز قطاع التوصيل على العواصم فقط، متجاهلاً المناطق الداخلية، لكن المدن الصغيرة تمتلك إمكانات كبيرة لتعزيز هذا القطاع. رغبتنا في دمقرطة التكنولوجيا دائمًا ما دفعتنا، ولهذا سنظل دائمًا مستعدين لتحفيز تغيير السلوك في هذه المناطق من خلال الحملات والإجراءات، مثبتين أن طلب كل شيء من خلال التوصيل هو أمر بسيط مثل طلب الطعام – وهي مبادرة أصبحت بالفعل سلوكًا راسخًا جدًا في المناطق الداخلية، وفقًا لإيغور ريميجيو، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ aiqfome.
