أ روك إنكانتيكمرجع في حلول تعزيز مشاركة العملاء في أمريكا اللاتينية، نشر استطلاعًا يركز على سلوك استهلاك مستحضرات التجميل الطبية في قناة الصيدلة بين يناير ومايو 2025. استنادًا إلى التحليل الوطني لـ 800 ألف معاملة تمت بواسطة 600 ألف متسوق، تم إجراء الدراسة استنادًا إلى الاتجاهات حسب الفئة العمرية، بما في ذلك إظهار الزيادة المستمرة في الطلب على هذه المنتجات من قبل الجمهور الأصغر سنًا.
المستهلكون حتى سن 19 عامًا، على سبيل المثال، يركزون أكثر من 56٪ من الاستهلاك في فئة ديرمو وجه، خاصة مع منتجات التنظيف والعناية بالوجه (29,45٪). بعد ذلك، الأولويات هي الترطيب (19.13٪)، واقي الشمس (11.99٪)، المبيضات (4.46٪)، والأدوية المضادة لحب الشباب (3.11٪).
بالإضافة إلى ذلك، تشير دراسة أجرتها جامعة بوسطن إلى أن زيادة تكرار حضور الأشخاص لمؤتمرات الفيديو خلال وبعد جائحة كوفيد-19 أدت إلى اعتقاد 77٪ من الأشخاص أن إجراء تجميلي سيساعد في تعزيز احترام الذات، يقول نائب رئيس التجزئة والصناعة في روك إنكانتشك، فرناندو جيبوتي.
عمر متقدم
عندما تتناول الدراسة المستهلكين من عمر 20 إلى 49 عامًا — الذين يشملون الفئات من 20 إلى 29، و30 إلى 39، و40 إلى 49 — تبرز فئة ديرمو وجه أيضًا، حيث تمثل أكثر من 60٪ من الإيرادات. على الرغم من ذلك، هناك خصائص أخرى؛ على سبيل المثال، يوجد حضور بنسبة 5.38٪ من منتجات ديرمو الأطفال بين المتسوقين الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و39 عامًا، وهو انعكاس لأولئك الذين لديهم أطفال صغار.
إلى جيبوتي،هذه الشريحة أيضًا تكشف أن هذه الفئات العمرية تفضل روتين عناية بالبشرة أكثر تنظيمًا، مع التركيز على الوقاية والجمال. "من الممكن أن ندرك أهمية واقي الشمس والترطيب، بسبب التعرض الأكبر لأضواء الحواسيب والمكاتب، بالإضافة إلى التقلبات الهرمونية. نقطة أخرى هي أن البحث عن تركيبات تظهر نتائج واضحة، مع الكولاجين وحمض الهيالورونيك، يدل على أن هؤلاء الأشخاص مرتبطون بالاتجاهات"، يقول.
أما أولئك الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا — بما في ذلك المستهلكين من 50 إلى 59، 60 إلى 69، 70 إلى 79 وأكثر من 80 — يظهرون تفضيلات جديدة، مثل فئة ديرمو للجسم، التي تتجاوز 25٪ في جميع الأعمار. نفس الشيء يمكن قوله عن منتجات ديرمو نوتريوسمتيكس، التي تتراوح بين 9٪ و13٪ وتحتوي على تركيبات تحتوي على الكولاجين المهدرج، حمض الهيالورونيك، فيتامين C، من بين مواد فعالة أخرى.
على الرغم من ذلك، لا تتخلف Dermo Rosto وتظل تمثل على الأقل 40٪ من إجمالي الإيرادات. ومع ذلك، هناك انخفاض في حصة واقيات الشمس، التي تتراوح بين 18٪ و 25٪. هذا يرجع بشكل رئيسي إلى دمج عامل الحماية في منتجات مضادة للشيخوخة، التي تتراوح بين 19٪ و34٪.
في الفئات العمرية الأكبر، من الواضح أن العناية بالجسم تبدأ في التبلور نتيجة لانخفاض طبيعي في إنتاج الكولاجين والإيلاستين، مما يقلل من مرونة البشرة ويجعلها أكثر جفافًا، يوضح التنفيذي. "في مجال الوجه، السائد هو الاستخدام المشترك للكريمات المضادة للتجاعيد والمرطبات، مما يساعد على تقليل علامات التعبير"، يضيف.
نائب رئيس التجزئة والصناعة في روك إنكانتشك يؤكد أيضًا أن جميع بيانات البحث تثبت مدى تطلب الجمهور، لذلك يحتاج تجار التجزئة إلى مواكبة سلوكهم مع التفكير في كل من عرض المنتجات والتواصل مع المستهلك. مثل الرفاهية، وتقدير الذات، والرعاية الشاملة، يجب أن تُعالج في الصيغ، ولكن أيضًا تُوضّح بوضوح على الرفوف، على العبوات، وفي الخدمات الشخصية. على المدى الطويل، تؤدي هذه الاهتمامات بالأمور الأكثر تحديدًا للعميل إلى زيادة الثقة في العلامة التجارية، يختتم.
