أعلنت شركة دلتا إيه آي، المتخصصة في التكنولوجيا القانونية والتي تستخدم الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالنزاعات القانونية وتخفيف حدة الصراعات بين الشركات والمستهلكين، عن إطلاق مفهوم "الخدمات القانونية كخدمة" في البرازيل. تقدم هذه المبادرة حلولاً قانونية متكاملة قائمة على التكنولوجيا للشركات التي تواجه تزايدًا في الدعاوى القضائية المتعلقة بممارسات إساءة معاملة المستهلكين. ويهدف هذا المقترح إلى تلبية الطلب المتزايد على حلول قانونية فعّالة ومُصممة خصيصًا.
بين يناير وأكتوبر 2024، سجّل المجلس الوطني للعدالة 533,774 دعوى قضائية جديدة تتعلق بممارسات استهلاكية مسيئة، بمعدل 1,750 دعوى يوميًا. وتبرز ولايات ساو باولو وبارانا وريو غراندي دو سول كأعلى معدلات التقاضي، مما يعكس التوجه المتزايد نحو إحالة القضايا إلى القضاء في البرازيل.
باتريسيا كارفالو، الرئيسة التنفيذية لشركة دلتا إيه آي: "من خلال تقديم خدمات قانونية عند الطلب، تُسهّل دلتا إيه آي الوصول إلى حلول قانونية مُخصصة بسرعة وفعالية، دون الحاجة إلى هيكل داخلي مُخصص". وتضيف: "يتيح نموذجنا للشركات إدارة المخاطر القانونية بفعالية أكبر، في ظل تزايد الدعاوى القضائية في البرازيل".
مستوحى من نموذج "البنك كخدمة"، الذي يُمكّن الشركات من الوصول إلى الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى بنية تحتية خاصة بها، يهدف مفهوم "الخدمات القانونية كخدمة" إلى تغيير طريقة تعاقد الشركات على الحلول القانونية. من خلال هذا النموذج، يُمكن للشركات الحصول على خدمات متخصصة عند الطلب مُصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها، دون تعقيد وتكاليف الحفاظ على هيكل قانوني داخلي متين.
تشمل المبادرة الاستشارات الوقائية، وأتمتة المستندات، ومراقبة التقاضي، بهدف تقليل حجم الدعاوى القضائية. لذا، لا تسعى DeltaAI فقط إلى مساعدة الشركات على مواجهة تزايد الدعاوى القضائية، بل تسعى أيضًا إلى تحسين علاقاتها مع المستهلكين من خلال الإدارة القانونية الاستباقية.
باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، تُقدّم دلتا إيه آي معلومات استراتيجية تُساعد الشركات على اتخاذ قرارات أكثر دقة وتبني ممارسات تضمن الامتثال القانوني ورضا العملاء. وبهذا، تُقدّم شركة التكنولوجيا القانونية نفسها كخيارٍ مُثلى للشركات التي تبحث عن حلول مُبتكرة في السوق القانونية.
نهدف إلى تزويد الشركات بالأدوات اللازمة لإدارة المخاطر القانونية والحد منها. علاوة على ذلك، من خلال اتباع نهج وقائي، يُمكن الحد من التقاضي وتجنب القضايا القضائية. هدفنا هو المساهمة في إدارة قانونية أكثر فعالية، ومساعدة الشركات على تجنب الدعاوى القضائية، وإدارتها بفعالية أكبر عند الضرورة، كما تختتم باتريشيا.
تسعى دلتا إيه آي، من خلال مفهومها "الخدمات القانونية كخدمة"، إلى تلبية الطلب المتزايد على خدمات قانونية فعّالة، من خلال ابتكار حلٍّ يدمج التكنولوجيا والخبرة القانونية للشركات في جميع أنحاء البرازيل. ويهدف هذا الاقتراح إلى توفير مرونة أكبر وتقليل الاعتماد على الهياكل القانونية الداخلية المعقدة.
