نظرًا لطابعها الابتكاري الدائم، تخضع التجارة الإلكترونية لتحولات متكررة، وبالتالي تخضع لسلسلة من التحديات في إكمال المدفوعات. بدءًا من حالات الفشل غير المتوقعة في المعالج وحتى استخدام معلومات خاطئة من قبل العميل أو مؤشرات الاحتيال، تؤثر هذه المآزق بشكل مباشر على إيرادات تجار التجزئة وتجربة العملاء في رحلة الشراء الخاصة بهم.
وبهذا المعنى، تساهم تقنيات التوجيه الذكية في كيفية التنبؤ بأفضل خيارات الدفع بحث أجرته جامعة كورنيل يشير إلى أن تنفيذ هذا النظام أدى إلى زيادة قدرها 4% إلى 6% في معدلات نجاح المعاملات. وتماشيًا مع هذا السيناريو، قام Yuno، منسق الدفع العالمي، بتطوير أداة الدفع التوجيه الذكي, ، وهو مصمم لتحديد أفضل طريق دفع تلقائيًا لكل معاملة، وزيادة معدلات النجاح إلى الحد الأقصى، وخفض التكاليف، وإلغاء الحاجة إلى التعديلات اليدوية.
في حين أن توجيه الدفع التقليدي يعتمد على قواعد ثابتة وغالبًا ما يؤدي إلى إخفاقات غير ضرورية، فإن حل يونو يتخذ نهجًا ديناميكيًا يعتمد على البيانات. ويحلل النظام الأداء التاريخي للموردين والتفضيلات الإقليمية والظروف في الوقت الفعلي، مما يضمن أن كل معاملة تتبع المسار الأكثر كفاءة. وينتج عن ذلك معالجة أسرع وسلسة، مما يزيد من الموثوقية والأداء المالي للمؤسسات.
يتميز التوجيه الذكي بقدرته على التكيف وتحسين المدفوعات بشكل مستمر. ومن بين فوائده الرئيسية، من الممكن تسليط الضوء على جدوىأوماد القرار الذكي, ، نظرًا لأن كل معاملة تغذي الخوارزمية بتفاصيل مثل الموقع ونوع الدفع وتكاليف البائع، مما يسمح للنظام باختيار المسار الأكثر كفاءة لزيادة معدلات الموافقة إلى الحد الأقصى وتقليل العمولات.
تضمن الأداة وجود التحسين المستمر في النظام، يتكيف تلقائيًا مع ظروف السوق وموثوقية البائع ومعايير المعاملات ومعدلات الموافقة، مما يؤدي تلقائيًا إلى تحسين قرارات التوجيه وسيولة الدفع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات اختبار استراتيجيات توجيه مختلفة في الوقت الفعلي، وضبط تدفق المعاملات لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.
“باستخدام التوجيه الذكي، يمكن للشركات أن تتوقع نتائج فورية في زيادة الاحتفاظ بالعملاء، حيث يؤدي ذلك إلى تقليل حالات فشل الدفع وتقليل عدد المشتريات المهجورة، مما يحسن رضا العملاء وولائهم. يمكن للتاجر أيضًا الاعتماد على المزايا التشغيلية الداخلية في تقليل رسوم المعالجة عند إعادة توجيه المعاملات إلى الموردين الأكثر ربحية، فضلاً عن تسهيل إدارة المعاملات الدولية وتحسين عبء العمل، مما يسمح للفرق الداخلية بالتركيز على نمو الأعمال بدلاً من حل المشكلات التشغيلية يسلط الضوء على ما يلي: والتر كامبوس، المدير العام لشركة Yuno.
يا التوجيه الذكي إنه ليس مجرد حل توجيه شائع، بل إنه يأخذ تحسين المعاملات إلى مستوى جديد. يسمح استخدام الخوارزميات المتقدمة ومنطق الملكية بالتنبؤ بأفضل المسارات لتحقيق أقصى قدر من معدلات الموافقة، مما يسمح للشركات بالاعتماد على Yuno لتحسين كفاءة الدفع الإجمالية دون الحاجة إلى تعديلات يدوية.

