Kinghost تطلق حلاً لمراقبة الويب للوكالات الرقمية والشركات

تعلن KingHost، وهي شركة حلول رقمية رائدة مملوكة لشركة LWSA، عن الإطلاق الرسمي لـ WEB Monitoring، وهي أداة مصممة لتحويل الطريقة التي تتعامل بها وكالات التسويق الرقمي ومحترفو تكنولوجيا المعلومات والشركات مع توفر وأداء مواقعها الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات والمنصات عبر الإنترنت.

يركز هذا الحل بشكل خاص على السوق الوطنية، ويتميز بكونه أول أداة برازيلية في هذا القطاع، حيث يتم التشغيل والتجميع بالريال، بالإضافة إلى تقديم تجربة استخدام بسيطة وبديهية، حتى لأولئك الذين ليس لديهم معرفة تقنية متقدمة.

في السيناريو الذي يمكن أن تمثل فيه كل ثانية من عدم الاستقرار خسائر كبيرة، خاصة في الحملات والعمليات الرقمية، تظهر مراقبة الويب كاستجابة للتحديات الرئيسية التي تواجهها الوكالات والشركات ذات الاعتماد الرقمي الكبير.

تعد مواقع الويب التي لا يتم بثها أو واجهات برمجة التطبيقات غير المتوفرة أو التحميل البطيء من المواقف التي تؤثر بشكل مباشر على أداء الحملات وتجربة المستخدم. لتجنب هذه الخسائر، تتيح لك مراقبة الويب تتبع عناوين URL التي يمكن الوصول إليها في الوقت الفعلي، وتحديد مدى التوفر وفشل الأداء بشكل استباقي.

تعد مراقبة الويب مثالية لمحترفي تكنولوجيا المعلومات أو التسويق الرقمي والمطورين ووكالات التسويق ومصانع البرمجيات والشركات ذات الاعتماد الرقمي العالي (مثل المتاجر الافتراضية ومنصات SaaS IO، من بين الملفات الشخصية الأخرى التي تتطلب الاستقرار ووقت الاستجابة السريع للحفاظ على عملياتها نشطة.

توضح ليفيا لامبرت، مديرة المنتجات في KingHost، أن الحل يقوم بالمراقبة المستمرة لمواقع الويب وواجهات برمجة التطبيقات وعناوين URL المهمة الأخرى، وإرسال تنبيهات مخصصة، عبر البريد الإلكتروني أو Telegram، كلما كانت هناك أي تشوهات في انخفاض AS أو الأخطاء الشائعة أو البطء. ويشير إلى أنه مع هذا، يمكن للوكالات التصرف بسرعة، وتجنب التأثيرات السلبية على أعمال عملائها.

“هذا يعني، من الناحية العملية، تقليل الخسائر المالية من خلال اكتشاف حالات الفشل مثل خطأ 500 أو 404 قبل أن تسبب ضررًا حقيقيًا، بالإضافة إلى توفير التحكم الكامل لمراقبة المشاريع الحيوية، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. من الأمثلة الشائعة متجر على الإنترنت يحدد خطأ 500 في الوقت المناسب ويمكنه استعادة العملية قبل أن يؤثر على مبيعاته. ويخلص المدير التنفيذي إلى أن هذا النوع من المرونة ضروري لأولئك الذين يعتمدون على التواجد الرقمي لتوليد إيرادات التوصيل.

تكشف دراسة تعتمد على عناوين URL التي تراقبها الأداة عن الحالات الأكثر اكتشافًا. في 60،87% من الحالات، كانت الحالة المحددة هي 200 (موافق), ، مما يشير إلى أن عنوان URL يعمل بشكل طبيعي. لكن, 17,39% من عمليات الوصول التي تم إرجاعها خطأ 500 (خطأ داخلي في الخادم), ، يرتبط عادةً بفشل كود التطبيق أو تكامل واجهة برمجة التطبيقات. وتشمل الحالات الأخرى ذات الصلة 503 (الخدمة غير متوفرة) مع 6.96%، متصل عادةً بالتحميل الزائد للخادم أو الصيانة، و 301 (متحرك بشكل دائم) مع 4،35%، لا يتم دائمًا تكوين انعكاس عمليات إعادة التوجيه بشكل جيد. أخطاء مثل 502 (بوابة سيئة) و 403 (ممنوع), 4.35% و3.48%، على التوالي، بالإضافة إلى 504 (تجاوز الحد الزمني للبوابة) مع 2.61%. تعزز هذه البيانات أهمية تحديد الأخطاء بسرعة والحفاظ على الاستقرار الرقمي كأولوية.

مثال حقيقي على فعالية الأداة يأتي من دينيس تاي، مؤسس وكالة Mindage وعميل KingHost منذ عام 2014. قبل ذلك، كان يراقب مواقع عملائه يدويًا، ويصل إليها كل يوم، وهو أمر شاق وغير فعال. مع مراقبة الويب، بدأ دينيس في تلقي تنبيهات تلقائية بمجرد توقف بث الموقع، مما يسمح له بالتصرف بسرعة عدة مرات حتى قبل أن يدرك العميل المشكلة. “لقد زاد الشعور بالأمان بشكل كبير، يحتفل بـ ”اليوم يمكنني الاستمتاع بعطلات نهاية الأسبوع براحة البال، مع العلم أنه سيتم تحذيري على الفور إذا حدث شيء ما ويحتاج إلى حل.“

ومن أهم الفوائد نسلط الضوء على:

تقليل الخسائر مع توقف المشاريع والمواقع عن البث؛;

زيادة ولاء العملاء، وذلك بفضل منع الفشل؛;

التحسين المستمر في أداء موقع الويب، وتحسين نتائج الحملة؛;

''خطط يمكن الوصول إليها وقابلة للتطوير، والتي تتكيف مع احتياجات وميزانية ملفات تعريف العملاء المختلفة.

يمكن دمج مراقبة الويب بسهولة في الاستراتيجيات الرقمية للعملاء. على سبيل المثال، يمكن للوكالات تكوين النظام لتتبع مواقع التجارة الإلكترونية خلال التواريخ الحرجة مثل الجمعة السوداء، أو الإشراف على منصات المحتوى والصفحات المقصودة، مما يضمن التوفر والأداء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

“هدفنا من هذه الأداة هو توفير التحكم وراحة البال لمديري التواجد الرقمي. نحن نعمل على تمكين الوكالات والمطورين من التصرف بشكل وقائي، ومنع المشكلات الفنية من المساس بنتائجهم على نطاق واسع، كما يخلص لامبرت من KingHost.