هل يمكننا التحدث عن الجمعة السوداء الآن؟ انظر ثلاث استراتيجيات مبيعات 

نوفمبر هي الفترة التي يتوقع العديد من البرازيليين إجراء عمليات شراء. ففي نهاية المطاف، تمثل بداية الشهر العد التنازلي ليوم الجمعة الأسود. لذلك يجب على المتداولين الاستعداد مسبقًا. وبهذا المعنى، يجب أن يتماشى تطبيق التكنولوجيا مع استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات والتميز بين المنافسين. 

متى ستكون الجمعة السوداء 2024؟

من المقرر عقد Black 2024 يوم الجمعة 29 نوفمبر.“Essa هو تاريخ تجاري للغاية. لذلك، يجب على البائعين، أو حتى أولئك الذين يقدمون الخدمة، أن يكونوا على دراية بكيفية التنقيب عن العملاء. وذلك لأن جزءًا كبيرًا من السكان يعتزمون بالفعل الاستثمار في هذه الفترة. لذلك، تميل شروط الشراء الخاصة وإمكانية الوصول إلى الخدمة إلى جذب العملات، كما يقول تياجو سانشيز, رأس مبيعات توتال آي بي. 

نظرة عامة على المبيعات يوم الجمعة الأسود 2023

وفقًا لتقرير صادر عن Confi.Neotrust، في عام 2023، فإن التجارة الإلكترونية بلغ حجم مبيعاتها 5.2 مليار راند. وبلغ عدد الطلبات 8.21 مليون. وأظهر كلا المؤشرين انخفاضا مقارنة بنتائج عام 2022، الأول من 15.1% والآخر من 17.1%. من ناحية أخرى، ارتفع متوسط التذكرة بمقدار 1.7%، ليصل إلى قيمة R$ 636.66. “على الرغم من الانخفاض، فإن معرفة البيانات ضرورية للتحضير بشكل صحيح هذا العام، فإن شركة” تكمل سانشيز. 

ما هي توقعاتك للجمعة السوداء 2024؟

وفقًا لدراسة Panorama Black Friday 2024، التي أنتجتها شركة Globo، فإن 39% من الأشخاص يعتزمون ويخططون بالفعل لإجراء عمليات شراء في هذا اليوم. “من المهم متابعة توقعات المشترين بشكل متكرر، لذلك من الممكن رسم استراتيجية التقاط حازمة وفقًا للتفضيلات العامة”، كما يعلق أخصائي المبيعات. 

3 استراتيجيات بيع للجمعة السوداء 2024! 

للتعاون مع المتداولين، يعرض سانشيز خمس استراتيجيات تكنولوجية لتكثيف الأرباح في نوفمبر

العروض الترويجية والشروط الخاصة للعميل: أولئك الذين هم بالفعل جزء من العملاء يستحقون اهتمامًا خاصًا! وبهذا المعنى، استخدام الروبوتات يعد إرسال رسائل نشطة حلاً فعالاً لأولئك الذين يرغبون في التواصل بسرعة. يمكن للآلية إعادة توجيه العرض الترويجي أو رمز الخصم المخصص أو تصرفات الشركة تلقائيًا. 

قنوات اتصال متعددة للعملاء:  لدى الأفراد طرق مختلفة للبحث عن المنتجات والخدمات، مثل الشبكات الاجتماعية, الموقع الإلكتروني, ، تطبيقات المراسلة. يجب أن تكون الكيانات مفتوحة في كل هذه الأمور، وإلا فإنها تفقد المهتمين. وبالتالي، تميل خدمة Omni إلى تقديم هذه الإمكانية، حتى لبدء الرحلة في وسيط، مثل الصفحة والانتهاء شخصيًا، على سبيل المثال. 

الدعم والخدمة على مدار 24 ساعة: ليس لدى عملية الشراء وقت لتحدث، وكذلك البحث عن الدعم أو سحب الشكوك. لذلك، تحتاج الشركات إلى استخدام التكنولوجيا، مرة أخرى الروبوتات, ، لأتمتة هذا الجزء من المضيف وزيادة وقت التشغيل. ففي نهاية المطاف، هذا يلغي أداء الفريق الليلي.

وأخيرًا، يمكن للآليات الرقمية أن تكون حليفًا كبيرًا لزيادة الرضا عن البيئة تجربة العملاء (CX) في لحظة مفرطة من المبيعات.“، حتى في لحظة الطلب الكبير، تتعامل المؤسسات بشكل جيد مع أسواقها، وستحتفظ لاحقًا بهذا الجزء من الانتشار، كما يخلص سانشيز.