مع التقدم السريع للذكاء الاصطناعي (AI)، مستقبل العمل يمر بتحول عميق. تحذر دراسة حديثة للأمم المتحدة من أن حوالي 40٪ من الوظائف الحالية قد تتأثر بالتكنولوجيا في العقود القادمة.
التغيير جارٍ بالفعل. القطاعات مثل الإنتاج واللوجستيات وخدمة العملاء تتبنى حلولًا آلية، مثل الدردشات الآلية، والخوارزميات التنبئية، والمركبات الذاتية القيادة، مما يحل محل الوظائف التي كانت حصرًا بشرية من قبل. الشركات الكبرى تستثمر في هذه الأدوات لتقليل التكاليف وزيادة الكفاءة، مما قد يؤدي إلى تسريحات جماعية إذا لم يكن هناك استجابة سريعة من قبل قوة العمل والسياسات العامة للتكيف.
على الرغم من المخاوف بشأن البطالة التكنولوجية، يؤكد الخبراء أن الذكاء الاصطناعي يخلق أيضًا فرصًا جديدة. مجالات مثل علوم البيانات، والأمن السيبراني، وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وتطوير الخوارزميات تكتسب أهمية وتعد بالنمو في السنوات القادمة.
"المفتاح لمواجهة هذا السيناريو هو التكيف"، تقول إيزابيلا هولندا، مديرة شركة IH للاستشارات والتنمية البشرية. "أكثر من مقاومة التغيير، من الضروري فهمه، والسعي للتطوير المستمر، وتطوير المهارات الإنسانية التي لا يمكن الاستغناء عنها."
وفقًا لها، فإن الدور الريادي المهني يمر الآن من خلال التعلم المستمر. تُصبح الدورات القصيرة في البرمجة وتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي أكثر وصولًا يومًا بعد يوم. وفي الوقت نفسه، تصبح مهارات مثل التعاطف والتفكير النقدي والإبداع والتواصل الفعال ميزات تنافسية مميزة، وفقًا لما تم تسليط الضوء عليه.
بالنسبة لإيزابيلا، لا ينبغي النظر إلى تقدم الذكاء الاصطناعي على أنه تهديد لا مفر منه، بل كفرصة استراتيجية. السؤال ليس هل ستأخذ الروبوتات وظائفنا، بل كيف يمكننا العمل معًا معها. يمكن للتكنولوجيا — ويجب — أن تكون حليفًا في بناء سوق أكثر عدلاً وإنتاجية وابتكارًا.
