تراهن الشركات من جميع الأحجام على الذكاء الاصطناعي (IA) لتحويل عملياتها الداخلية والخارجية. وفقًا لدراسة أجرتها شركة ماكينزي في عام 2024, 65% من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي بانتظام في وظيفة واحدة على الأقل من وظائف الأعمال. النسبة تكشف عن زيادة ملحوظة مقارنة بالعام السابق, عندما كانت 40% من المنظمات قد انضمت إلى الأداة
أظهر الاستطلاع أيضًا أن 50% من الشركات التي اعتمدت الذكاء الاصطناعي لاحظت زيادة في الإنتاجية. رجل الأعمال فريدريكو ستوكشايندر, مدير تكنولوجيا InfoWorker, يؤكد أن الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل الإدارة والروتين المؤسسي. إنه عملية بلا عودة. ستفقد الشركات التي لا تتكيف مع الموارد الجديدة تنافسيتها أمام منافسيها, لأن ما هو على المحك هو سرعة حل المطالب وتقليل التكاليف, علق
ستوكشنايدر يشرح أن هناك العديد من حلول الذكاء الاصطناعي في السوق وأن تحديد أفضل مورد يعتمد على متغيرات مثل ملف تعريف الشركة, مجال العمل, حجم البيانات المتاحة, الغرض, من بين أمور أخرى. هو يذكر, على سبيل المثال, أدوات مايكروسوفت, ماذا تقدم لعملائك. تتغير المطالب, وفقًا لاحتياجات كل منظمة, نقطة
الشركات الصغيرة والمتوسطة
سواء في عمل صغير أو في شركة متعددة الجنسيات, دمج الذكاء الاصطناعي في الروتين المؤسسي هو أكثر من مجرد اتجاه: إنه ضرورة. ستوكشneider يؤكد أن ثورة الذكاء الاصطناعي ليست مقصورة على الشركات الكبرى. تسمح الحلول الميسورة والمرنة للشركات الصغيرة والمتوسطة أيضًا بتبني التكنولوجيا. سواء في خدمة العملاء مع الدردشة الذكية أو في إدارة المخزون, الذكاء الاصطناعي يساعد في تسوية ميدان المنافسة, يبرز
من بين المنتجات الأكثر طلبًا من مايكروسوفت, حسب قوله, هم Power BI – التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتوفير تحليلات بيانات شاملة, مما يسمح للشركات بعرض البيانات بطريقة بديهية لتوجيه القرارات الاستراتيجية – و Azure Machine Learning, ما هي منصة تعلم الآلة التي تتيح البناء, تدريب ونشر نماذج الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. "أزور مخصص للمنظمات التي ترغب في الاستفادة من قوة التعلم الآلي لحل المشكلات المعقدة", يُوضّح
وفقًا له, الذكاء الاصطناعي هو أداة مستخدمة منذ عدة سنوات, لكنها أصبحت شائعة مؤخرًا بفضل, بشكل رئيسي, الحلول مثل ChatGPT و Microsoft Copilot, التي تساعد في أتمتة المهام, توفير رؤى وتحسين التعاون بين الفرق. إنها موارد مخصصة لأتمتة المهام المتكررة, تحليل كميات كبيرة من البيانات وتقديم رؤى قيمة تساعد في اتخاذ القرارات, يؤكد
القيمة المضافة
ميزة كبيرة أخرى, يبرز ستوكشneider, إن الذكاء الاصطناعي يساعد في تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تحسين العمليات وتقليل الأخطاء البشرية. أظهرت دراسة ماكينزي أن الذكاء الاصطناعي يتم اعتماده بشكل أكثر شيوعًا في الوظائف التي يمكن أن تضيف قيمة, كما هو الحال في مجالات التسويق, المبيعات وتطوير المنتجات والخدمات
ومع ذلك, على الرغم من التقدم, تنفيذ الذكاء الاصطناعي ليس خالياً من التحديات. ضرورة تدريب الموظفين, التكامل مع الأنظمة الحالية والقضايا المتعلقة بالأخلاق والخصوصية هي بعض النقاط التي تتطلب الانتباه. أكثر من مجرد تكنولوجيا, من الضروري أن تستثمر الشركات في التعليم وإنشاء ثقافة تنظيمية تتكيف مع هذه اللحظة الجديدة, تقييم
يقول مدير التكنولوجيا في إنفووركر إن, بما في, هذا مجال يتم فيه استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل كبير. كوبيلوت على سبيل المثال, إنه مورد يساعد الموظفين على العمل بشكل أكثر ذكاءً وتعاونًا, مما يسمح لهم بالتركيز على الأنشطة ذات القيمة المضافة الأعلى
