ازدياد الاهتمام باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في السنوات الأخيرة، حيث وصل ليس فقط إلى الأفراد ولكن أيضًا إلى المؤسسات. في عام 2024، اعتمدت 72٪ من الشركات في العالم هذه التكنولوجيا، وهو تقدم كبير مقارنة بـ 55٪ في عام 2023. المعلومات من دراسة أجرتها شركة ماكينزي وشركاه، شركة استشارية وإدارية عالمية.
لكن ليست الشركات فقط هي التي تستفيد من التكنولوجيا، التي تتجاوز بكثير المعروف Chat GPT. من يعمل في المبيعات أدرك بالفعل أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مفيدًا جدًا، على سبيل المثال، لتنظيم الروتين وزيادة كفاءة أنشطته.بالإضافة إلى ذلك، فهو طريق لتمكين المهنيين من البقاء منافسين ومواكبة السوق.
هذه هي تقييم رئيس المجلس الإقليمي لممثلي التجار في بارانا (CORE-PR)، باولو ناويك، الذي يبرز كيف أن الذكاء الاصطناعي موجود بالفعل ويؤثر بشكل إيجابي على القطاع. لقد بدأ الممثل التجاري بالفعل في استخدام الذكاء الاصطناعي. مثال على ذلك هو التخطيط للطرق، وهو عملية أساسية لتنظيم العمل اليومي لهؤلاء المهنيين. لإنشاء جدولك، عندما تستخدم التطبيق، سواء كان تطبيق Maps أو Waze، فإنك تستخدم الذكاء الاصطناعي.
وفقًا لناويك، المفتاح لتعظيم فوائد الذكاء الاصطناعي يكمن في الألفة والاستمرارية في الاستخدام. استمتع! استخدمها، العب بها، اجعل هذه الذكاء أكثر ودية بالنسبة لك، اجعلها عادة يومية. مع استخدامك للذكاء الاصطناعي، مهما كان، وزيادة ثقتك به، ستبدأ في الحصول على إجابات أفضل وستكون أكثر كفاءة.
يؤكد رئيس CORE-PR أن الذكاء الاصطناعي لا يحل محل الممثل التجاري، بل يكمل مهاراته. لن يتم استبدالك بالذكاء الاصطناعي، بل سيتم استبدالك بشخص، مثلك، يعرف كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. يؤكد أن فعالية الذكاء الاصطناعي مرتبطة مباشرة بجودة وكمية المعلومات المقدمة. الذكاء الاصطناعي سيقدم لنا الإجابات مع تزويدنا له بالمعلومات، لذا كلما كان تدفق المعلومات والمعرفة أفضل، واستمرارية البيانات التي يمكن أن يقدمها لذكائه الاصطناعي، كانت الإجابات أفضل.
نوياك يلاحظ أن استخدام الذكاء الاصطناعي أصبح واقعًا في الشركات وبين العملاء، وأن فهم وتوقع هذه الممارسات يشكل ميزة تنافسية. الشركة التي تمثلها تستخدم بالفعل الذكاء الاصطناعي لرسم خريطة السوق، والتفاعل مع منافسيها، وفهم ما يتم القيام به. وبنفس الطريقة، فإن عميلك يستخدم أيضًا، لذا كن سباقًا، استخدم، حاول معرفة ما يفعله، وما يستخدمه، وكيف يستخدمه، وسيُسهل ذلك حياتك.
