أصبح تكامل وحدات الأعمال التي تم الاستحواذ عليها في السنوات الأخيرة جزءًا أساسيًا من استراتيجية LWSA البيئية والاجتماعية والحوكمة. ومع توحيد هيكل قانوني وتشغيلي واحد، بدأت الشركة العمل بحوكمة وأهداف بيئية واجتماعية وإدارية أكثر تماسكًا. وكان أحد التطورات الرئيسية هو تسريع الالتزام بتحييد انبعاثات الكربون بحلول عام 2030.
في عام 2024، قامت LWSA بتعويض جميع انبعاثات الغازات الدفيئة (GHG) من النطاقات 1 و2 و3، في إشارة إلى انبعاثات 2023، من خلال الحصول على أرصدة الكربون المعتمدة، من خلال مشروع REDD+ Jari Amapa. منذ عام 2016، تتبنى الشركة أيضًا استخدام الطاقة المتجددة 100% المشتراة في السوق الحرة، مما يساهم في تقليل الانبعاثات والقدرة على التنبؤ التشغيلي والتحكم في التكاليف. تقوم الشركة، التي تحتفظ بأكبر مركز بيانات في أمريكا اللاتينية، بدمج مؤشر الكربون BICO 23 (23).
وفي سلسلة التوريد، بدأ تنفيذ نظام شراء بمعايير ESG لتقييم المخاطر ورسم الخرائط بين الموردين.
“ لدينا خطة منظمة البيئية والاجتماعية والحوكمة، والتي تم تعزيزها الآن من خلال تكامل العلامات التجارية المكتسبة منذ الاكتتاب العام. التحدي الذي يواجهنا هو الحفاظ على ثقافة مؤسسية متسقة، تنعكس في أهداف الاستدامة وفي إدارة الأعمال ككل، كما يقول أوتافيو دانتاس، نائب رئيس الإدارة والاستراتيجية والأفراد في LWSA.
حاليًا، تجمع LWSA 11 وحدة أعمال و14 علامة تجارية تحت نفس الإدارة. تغطي المحفظة الرحلة الكاملة لرقمنة رواد الأعمال، مع حلول تتراوح من التجارة الإلكترونية إلى طرق الدفع، وتخطيط موارد المؤسسات، والخدمات اللوجستية والتواجد الرقمي. واليوم، تمتلك الشركة 22% من المشاركة في سوق التجارة الإلكترونية البرازيلي.
التنوع والشمول
استثمرت LWSA في الإدماج الإنتاجي والتدريب المهني. وفي الشركة بلغ تمثيل المرأة في القوى العاملة 40%. بالإضافة إلى ذلك، تشغل النساء 36% من المناصب القيادية، مما يساهم في توازن متوسط الراتب. تقوم الشركة بإعادة تصميم هيكل المناصب والرواتب لتقليل الفروق.
قام برنامج “Quero Ser Dev”، الذي يهدف إلى تدريب المطورين الجدد، بتدريب 15 شخصًا في نسخته الأخيرة، وتم تعيين سبعة منهم واستمروا في الشركة. في المجمل، تم تعيين 86 محترفًا في تسع فصول منذ بداية المشروع، مع معدل الاحتفاظ 58%.
ومن أبرز الأحداث الأخرى برنامج “ProgrAmar”، الذي يهدف إلى دمج الأشخاص ذوي الإعاقات المعرفية في سوق العمل. تتضمن المبادرة مسارًا تدريبيًا للموظفين والقادة والمعلمين. وفي عام 2024، تم الانتهاء من تدريب PCDs وتم تدريب 13 موظفًا، بما في ذلك القادة والمدرسين، في مكان العمل.
خارج الشركة، تمتد المشاريع إلى المجتمع المحيط بالمقر الرئيسي في المنطقة الجنوبية من ساو باولو. يقدم برنامج “Connectae” التدريب في مجال التكنولوجيا وقابلية التوظيف للمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و17 عامًا في الرعاية المؤسسية. في السنوات الأخيرة، قدم المشروع نتائج متسقة، مثل: تأثر حوالي 50 شابًا بالبرنامج، بمعدل إكمال 80% ومعدل توظيف 20%، في نسختين. تمت إضافة المبادرات التعليمية للشركة وقد أثرت بالفعل على أكثر من 200 شخص منذ عام 2023.
في عام 2024، ظلت الشركة من بين أبرز الشركات في Great Place to Work، مع مناصب قيادية في الفئات العرقية والعنصرية (المركز الثامن)، وLGBTQIAPN+ (المركز العاشر) والمساواة بين الجنسين (المركز الثاني والعشرين). يدمج LWSA أيضًا مؤشر IDIVERSA لـ B3، منذ إنشائه في عام 2023.
الحوكمة: الأهمية النسبية واللجان والخلافة المنظمة
في مجال الحوكمة، قامت الشركة بتحديث مصفوفة الأهمية النسبية الخاصة بها والتي تتضمن مفهوم المادية المزدوجة، والتي تأخذ في الاعتبار تأثيرات أنشطتها على البيئة والمجتمع (الأهمية النسبية للتأثير) وتأثير قضايا الاستدامة على أدائها المالي (الأهمية المادية المالية). بالإضافة إلى ذلك، تم إنشاء لجنة الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة مع اتخاذ إجراءات متكاملة لنائب رئيس الشعب والثقافة والحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة.
يضم مجلس الإدارة الآن 37.5% من الأعضاء المستقلين. وبالتوازي مع ذلك، تم الانتهاء من عملية الانتقال المخطط لها للرئاسة التنفيذية، في عملية تعاقب أجريت بمشاركة نشطة من مجلس الإدارة وبما يتماشى مع الأهداف الإستراتيجية للشركة.

