تعلن Indigitall وStratesys عن شراكة لتوسيع عملياتها في البرازيل

أعلنت Indigitall وStratesys عن شراكة جديدة تركز على التحول الرقمي وتحسين حلول مشاركة العملاء. ويجمع التعاون بين خبرة Indigitall في التسويق الرقمي وخدمات الاستشارات التكنولوجية التي تقدمها Stratesys، بهدف تقديم حلول متكاملة للشركات التي تسعى إلى تحسين استراتيجيات الاتصال والعلاقة مع المستهلك.

تنشأ الشراكة في سياق الطلب المتزايد على التخصيص والكفاءة في تفاعلات العملاء. تعمل شركة Indigitall، وهي شركة SaaS متخصصة في منصات القنوات المتعددة، على مركزية قنوات الاتصال في منصة آلية، مما يسهل الإدارة المتكاملة. وهي تعمل مع أسماء كبيرة، مثل Meta، حيث تعد شريكًا رسميًا. وفي البرازيل، تخدم العمليات الوطنية لشركتي ماكدونالدز وفيريشر، بالإضافة إلى وجود قاعدة عملاء موسعة تشمل عدة قطاعات.

“نحن متحمسون لهذه الشراكة مع Stratesys، فهي ستسمح لنا بتوسيع محفظة عملائنا وتقديم الخدمات التي غالبًا ما يطلبها عملاؤنا عندما نتحدث عن التكامل مع أنظمة سوق” الأخرى، كما يقول فيكتور، مدير Indigitall Country في البرازيل.

من ناحية أخرى، Stratesys هي شركة استشارات عالمية في مجال التكنولوجيا والأعمال تركز على قيادة التحول الرقمي للشركات. ومع حضور دولي وفريق مؤهل تأهيلا عاليا، تقدم Stratesys حلولا مبتكرة في مجالات مثل SAP والحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي. 

مع وجود قوي وموحد في أوروبا وأمريكا، بدعم من فريق يضم أكثر من 1500 متخصص منتشرين عبر شبكة واسعة من المكاتب والمراكز على الشاطئ العالمي الواقعة على جانبي المحيط الأطلسي. وفقًا لجورج بيريرا، المدير التنفيذي لشركة Stratesys، فإن اتحاد كفاءاتنا مع كفاءات Indigitall سيخلق نظامًا بيئيًا قويًا للحلول الرقمية، مما يتيح اتباع نهج أكثر فعالية في استخدام البيانات وأتمتة العمليات. وستسمح هذه الشراكة أيضًا بتطوير تقنيات جديدة تلبي الاحتياجات المحددة لكل عميل.

بالإضافة إلى تعزيز استخدام التقنيات التي تهدف إلى التخصيص والكفاءة، تعتزم الشركات الاستثمار في إجراءات التسويق والمبيعات المشتركة، بهدف توسيع تواجدها في السوق ونجاح عملائها. 

تتواجد Indigitall في أكثر من 26 دولة، بينما يعمل لدى Stratesys أكثر من 1500 موظف يعملون في 10 دول. ويخدم حل Indigitall وحده العلامات التجارية العالمية الكبرى مثل Claro وMovistar وTelevisa وStarbucks وCarrefour وBankinter، بالإضافة إلى McDonald's وVerisure المذكورين أعلاه.