بيانات حصرية تم الكشف عنها اليوم بواسطةإيبانكسشركة عالمية للتكنولوجيا متخصصة في خدمات الدفع للأسواق الناشئة، تظهر أن سوق البرمجيات كخدمة (SaaS) في أمريكا اللاتينية سيتضاعف حجمه بحلول عام 2027. بوتيرة نمو متسارعة، ستقفز القيمة التي يتحركها القطاع من 22 مليار دولار أمريكي في عام 2023 إلى 46 مليار دولار أمريكي بعد عامين، وفقًا لبيانات معهد أبحاث سوق المدفوعات والتجارة التي حللها EBANX.
يعكس النمو السريع لقطاع SaaS تغيرًا كبيرًا في الطريقة التي يعمل بها الأمريكيون اللاتينيون ويتعلمون ويعيشون في الاقتصاد الرقمييؤكدماري-إليز دروجامدير العلاقات مع العملاء في EBANX.تتبنى الشركات من جميع الأحجام خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) لزيادة تنافسيتها والنمو بكفاءة. يلجأ المستهلكون بشكل متزايد إلى هذه الخدمات الرقمية لزيادة الإنتاجية، والترفيه، والتعليم، والإدارة المالية، وأكثر من ذلك، يضيف..
سوق SaaS في أمريكا اللاتينية هو الأسرع نموًا في العالم، حيث يسجل معدل توسع يقارب 23٪ في عام 2024، متجاوزًا المتوسط العالمي (17٪)، أوروبا (19٪)، أمريكا الشمالية (17٪) وآسيا (16٪). يعتمد تحليل EBANX على بيانات من ستاتيستا و PCMI.
ماري-إليز دروجايشرح أن مفتاح النجاح في أمريكا اللاتينية يكمن في تقديم المزيج الصحيح من خيارات الدفع، من خلال الجمع بين الطرق التقليدية مثل بطاقات الائتمان والخصم مع الحلول البديلة مثل المحافظ الرقمية وأنظمة الدفع الفوري، مثل بيكس.الشركات التي تفهم ما هي التفضيلات المحلية وتقدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع لعملائها هي التي تتمكن من استغلال كامل إمكانات هذا السوق المتوسع بشكل أفضل”.
بطاقات الائتمان، على سبيل المثال، تولد الأعلى تكرار للدفعبين شركات SaaS الشريكة لـ EBANX التي تعمل في البرازيل والمكسيك وكولومبيا وبيرو. في هذه البلدان، يقوم المستخدمون بإجراء حوالي أربع عمليات شراء في السنة باستخدام هذه الطريقة. مع boleto bancário، تصل شركات SaaS إلى أعلى المستوياتمتوسط قيم الطلبفي البرازيل وتشيلي. وسائل دفع بديلة أخرى مثل بيكس في البرازيل ونيكي في كولومبيا تمتلكأعلى ولاء للعميل، حيث يستخدم 95٪ من مستخدمي هذه الأنظمة هذه الوسائل حصريًا لشراء خدمات SaaS.
كانفامنصة التواصل البصرية العالمية تبنت استراتيجية أعمال لمنطقة أمريكا اللاتينية مع حلول الدفع المحلية من EBANX في 11 دولة من المنطقة، بما في ذلك البرازيل والمكسيك وكولومبيا وتشيلي وبيرو. بشراكتها، تهدف المنصة إلى تقديم تجربة مخصصة لعملاء كل من هذه البلدان، مع خيارات مثل المحافظ الرقمية، والمدفوعات الفورية، وبطاقات الائتمان والخصم، بما في ذلك التقسيط وبطاقات العلامات الوطنية.
“تلعب أمريكا اللاتينية دورًا مهمًا في نمو Canva، حيث تمثل جزءًا كبيرًا من قاعدة مستخدمينا العالمية ونتائجنا. لهذا السبب نحن نضاعف جهودنا لتقديم تجربة محلية حقًا — من اللغة إلى نماذج التصميم وخيارات الدفع. من خلال تقديم طرق دفع مرنة وذات صلة محليًا، نزيد من وصول الناس إلى مواردنا المميزة ونفتح كامل قيمة Canva، يقولفيليبي جودويقائد التسويق للنمو الدولي في أمريكا اللاتينية في Canva.
شركة عملاقة أخرى في مجال SaaS تعتبر أمريكا اللاتينية فرصة لنمو الأعمال هي المونديا.شركة عالمية للبرمجيات تُغير طريقة عمل الأعمال. تُظهر بيانات EBANX أن تقديم مزيج من خيارات الدفع مع التقسيط على بطاقة الائتمان والشيك البنكي عزز وجود المونديا.في البرازيل، مع متوسط تذكرة يزيد عن 9,000 دولار أمريكي. خلال السنوات الثلاث الماضية، سجلت الشركة معدل نمو سنوي متوسط قدره 41٪ في إجمالي حجم المدفوعات (TPV) عبر EBANX.
بيكس تدفع نمو البرمجيات كخدمة والإدماج الرقمي في البرازيل
انتشار خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) في أمريكا اللاتينية مدفوعًا بالبرازيل والاعتماد السريع على بيكس، الذي يستخدمه 93٪ من سكانها البالغين. نظام الدفع الفوري والمجاني لعب دورًا محوريًا في تعزيز الشمول المالي، مما سمح لملايين الأشخاص باستخدام الخدمات الرقمية.حاليًا، يُعَدّ بيكس مسؤولًا عن 61٪ من إيرادات شركات SaaS التي تعالج المدفوعات في البرازيل عبر EBANX.
البيكس أوتوماتيكيميزة جديدة دخلت حيز التنفيذ في يونيو، من المتوقع أن تعزز بشكل أكبر مبيعات شركات SaaS من خلال تمكين المدفوعات المتكررة، وهي طريقة تحصيل تُستخدم على نطاق واسع في القطاع. تمامًا مثل أمريكا اللاتينية، يجب على البرازيل أيضًا مضاعفة سوقها بحلول عام 2027، لتصل إلى 22 مليار دولار أمريكي بمعدل نمو سنوي قدره 15٪، استنادًا إلى بيانات PCMI.
