شركة iFood، الشركة البرازيلية للتكنولوجيا، أطلقت ميزات جديدة تجعل التطبيق أكثر عملية وأمانًا للمستخدمين. الخبر الرئيسي هو لمن يمتلك ساعة أبل: الآن، يمكن تتبع حالة الطلب على الساعة نفسها، من بدء التحضير حتى توقع الوصول. سيُسهّل ذلك على العميل معرفة متى يجب أن ينزل ليبحث عن ما طلبه.
مع الخبر الجديد، أصبح من الممكن الآن تلقي تحديثات الطلب بدون وجود الهاتف المحمول بالقرب منك. الهدف هو تسهيل تخطيط العميل لضمان توصيل سريع وفعال، دون أن يحتاج السائق إلى الانتظار.
يعد نظام التشغيل watchOS 11 متوافقًا مع iPhone Xs أو الإصدارات الأحدث أو iPhone SE (الجيل الثاني أو الإصدارات الأحدث) مع نظام التشغيل iOS 18 وواحد من طرازات Apple Watch التالية: SE (الجيل الثاني)؛ السلسلة 6، 7، 8، 9، 10؛ أو Ultra و Ultra 2.
تحسينات تسليم الإشعارات
خبر جديد لمستخدمي iOS هو تقديم مكون "التذكيرات" - تنبيه للعملاء لتفعيل الإشعارات عبر الدفع، المرسلة لمتابعة الطلب. نتيجة لذلك، قام 21٪ من المستخدمين بالفعل بتمكين التنبيهات على الهاتف.
مع ميزة الإشعارات "ذات الحساسية الزمنية" لنظام iOS، يمكن الآن عرض الإشعارات العاجلة حتى مع تفعيل وضع "عدم الإزعاج". وهكذا، تصل حالات الطلبات والإلغاءات الآن إلى المستخدم بدون انقطاعات.
ما الجديد في Android
حسّن iFood تتبع الطلبات، مما يسمح للمستخدم بتلقي التحديثات حتى عند قفل الشاشة. كان هذا متاحًا بالفعل لنظام iOS والآن يصل أيضًا إلى الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android.
تم تحديد الاتصال
كما يهدف أيضًا إلى تسهيل التواصل مع العميل في الوقت الذي يكون فيه الطلب قيد المعالجة، أطلق iFood وظيفة الاتصال المعرفي، مما يمنح مزيدًا من الوضوح بأن المكالمة هي بالفعل من iFood.
كان هناك زيادة بنسبة 18٪ في معدل قبول هذه المكالمات في عواصم مثل برازيليا وسلفادور. إذا لم يتمكن السائق من تحديد موقع العميل، يحاول iFood الاتصال هاتفياً بعد مرور 15 دقيقة.
