آي فود, شركة تكنولوجيا برازيلية, أطلقت ميزات جديدة تجعل التطبيق أكثر عملية وأمانًا للمستخدمين. الخبر الجديد هو لمن يمتلك ساعة آبل: الآن, من الممكن متابعة حالة الطلب على الساعة نفسها, من بداية التحضير حتى توقع الوصول. سيجعل ذلك من السهل على العميل معرفة متى يجب عليه النزول لاستلام ما طلبه.
مع الخبر الجديد, الآن من الممكن تلقي تحديثات الطلب دون الحاجة إلى الهاتف المحمول بالقرب منك. الهدف هو تسهيل تخطيط العميل لضمان تسليم سريع وفعال, دون أن يحتاج السائق إلى الانتظار
نظام watchOS 11 متوافق مع iPhone Xs أو الأحدث أو iPhone SE (الجيل الثاني أو الأحدث) مع iOS 18 وأحد هذه الطرازات من Apple Watch: SE (الجيل الثاني); السلسلة 6, 7, 8, 9, 10; أو ألترا وألترا 2
تحسينات تسليم الإشعارات
ميزة جديدة لمستخدمي iOS هي إدخال مكون "التذكيرات" – تنبيه للعملاء لتفعيل الإشعارات عبر الدفع, تم إرسالها لمتابعة الطلب. نتيجة لذلك, 21% من المستخدمين قد قاموا بتمكين الإشعارات على الهاتف
مع ميزة الإشعارات "الحساسة للوقت" لنظام iOS, يمكن الآن عرض الإشعارات العاجلة حتى مع تفعيل وضع "عدم الإزعاج". هكذا, حالة الطلبات والإلغاءات الآن تصل إلى المستخدم دون انقطاع
ما الجديد في Android
قام iFood بتحسين متابعة الطلبات, السماح للمستخدم بتلقي التحديثات حتى مع قفل الشاشة. كان هذا متاحًا بالفعل لنظام iOS والآن يصل أيضًا إلى الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android
تم تحديد الاتصال
أيضًا بهدف تسهيل الاتصال مع العميل في الوقت الذي يكون فيه الطلب قيد التنفيذ, أطلق iFood ميزة الاتصال المعرف, إعطاء مزيد من الوضوح حول أن المكالمة هي, حقا, دو آي فود.
كان هناك زيادة بنسبة 18% في معدل قبول هذه المكالمات في عواصم مثل برازيليا وسلفادور. في حال لم يتمكن المندوب من العثور على العميل, يحاول iFood الاتصال هاتفيًا بعد 15 دقيقة
