استخدام الذكاء الاصطناعي (IA) في التسويق يحدث ثورة في الطريقة التي تتواصل بها العلامات التجارية والمؤثرون مع الجمهور. لكن كيف يتم تطبيق هذه التكنولوجيا في البرازيل مقارنة بالولايات المتحدة? ما هي الاختلافات والتشابهات بين السوقين
وفقًا لفابيو سانتوس, الرئيس التنفيذي لـمنصة الإطلاق الرقمية – منصة ذكاء اصطناعي متخصصة في التسويق الرقمي -, الإجابة تكمن في النضج التكنولوجي, في تركيز التطبيقات وخصوصيات الثقافات في كل بلد
في الولايات المتحدة, تستثمر الشركات الكبرى مليارات الدولارات في البحث والتطوير في الذكاء الاصطناعي. شركات مثل أمازون, جوجل وميتا يدفعان القطاع, جعل الأدوات المتقدمة أكثر وصولاً واستخداماً على نطاق واسع في التسويق الرقمي
في البرازيل, النمو أيضًا ملحوظ: وفقًا لدراسة مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG), 98% من الشركات في البرازيل تستخدم الذكاء الاصطناعي, قيادة التبني في أمريكا اللاتينية, لكن فقط 26% منها تحقق قيمة للأعمال من التكنولوجيا. ومع ذلك, تحديات مثل البنية التحتية التكنولوجية وجودة البيانات لا تزال تحد من تنفيذ الحلول المتطورة على نطاق واسع
التركيز على التطبيق
بينما في الولايات المتحدة يتم استخدام الذكاء الاصطناعي للتخصيص المتقدم, التحليل التنبؤي والأتمتة في الحملات متعددة القنوات, في البرازيل, التكنولوجيا أصبحت أكثر توجهاً نحو الحلول العملية والمتاحة: روبوتات الدردشة, تقسيم الجمهور وتوليد المحتوى بشكل آلي هي بعض من الاتجاهات الرئيسية, مساعدة العلامات التجارية على تحسين التكاليف وتوسيع النطاق
الثقافة والنهج
تباين آخر هو أن التسويق في الولايات المتحدة يميل إلى أن يكون موجهًا بشكل كبير نحو النتائج, مع استراتيجيات قائمة على البيانات والكفاءة. في البرازيل, تُعزز الحملات من قيمة التفاعل والاتصال العاطفي مع الجمهور. هذا يؤثر بشكل مباشر على استخدام الذكاء الاصطناعي في تخصيص الرسائل وخلق التجارب
بالرغم من الاختلافات, تشترك كلا السوقين في بعض الاتجاهات الأساسية
- الأتمتة الإبداعيةتُستخدم الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في البلدين لإنشاء النصوص, صور وفيديوهات مخصصة
- التخصيص في الوقت الحقيقي:تستخدم الشركات الذكاء الاصطناعي لتكييف الحملات وفقًا لسلوك المستهلك, تعظيم التفاعل
- التسويق المؤثرأدوات الذكاء الاصطناعي تساعد في تحديد المؤثرين المثاليين, تحليل بيانات المشاركة والسلوك لحملات أكثر فعالية
"تعكس الاختلافات الاحتياجات المحددة لكل فرد". بينما تقود الولايات المتحدة في الابتكار التكنولوجي, تتميز البرازيل بالإبداع المطبق على التكنولوجيا, يختتم فابيو
