الذكاء الاصطناعي والبيانات: تكشف دراسة TGT ISG عن التحديات والفرص في سوق التحليلات البرازيلية

وفقًا للإصدار الجديد من دراسة ISG Provider Lens التحليلات المتقدمة وخدمات الذكاء الاصطناعي 2024 للبرازيل، التي تنتجها وتوزعها TGT ISG، تحرز الشركات في البرازيل تقدمًا كبيرًا في اعتماد الذكاء الاصطناعي وتظهر نضجًا أكبر في مناهجها القائمة على البيانات. ومع ذلك، لا يزال مقدمو الخدمات يواجهون تحديين رئيسيين: تكييف الحلول مع مستويات مختلفة من النضج التحليلي للعملاء وتنفيذ حوكمة فعالة للبيانات، مما يدل أيضًا على العائد على الاستثمار.

ويعزز التقرير أن مقدمي خدمات التحليلات في البرازيل يحرزون تقدما كبيرا في اعتماد الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات يتعين التغلب عليها، خاصة فيما يتعلق بتنوع مستويات النضج التحليلي للعملاء. “ تسلط دراسة هذا العام الضوء على قدرة مقدمي الخدمات على التعامل مع هذا التنوع. وفي هذا السياق، اكتسبت منهجيات تقييم النضج أهمية كبيرة، كما يعلق مارسيو تاباتش، المحلل المتميز من TGT ISG ومؤلف الدراسة. ووفقا له، يحتاج مقدمو الخدمات إلى تعزيز ورش العمل والتدريب حتى يحقق العملاء النتائج المتوقعة في المشاريع. يعد التدريب على محو الأمية البيانات أمرًا بالغ الأهمية لنجاح هذه المبادرات.

“لقد نوقشت التحليلات المتقدمة وخدمات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في وسائل الإعلام بسبب إمكانية زيادة كفاءة الأعمال والإنتاجية، فضلاً عن المخاطر التي تواجه المنظمات والمجتمع. ويأتي الكثير من هذا الجدل من الاعتماد السريع للذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI). ويوضح أن النقاش حول الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا رئيسيًا في تحويل عقلية الأعمال في البرازيل، مما يدل على فهم أكثر تقدمًا لأهمية القرارات المستندة إلى البيانات والحاجة إلى نهج قائم على البيانات لضمان القدرة التنافسية لـ”.

أدى اعتماد GenAI إلى زيادة الحاجة إلى برامج إدارة البيانات، حيث تعمل التكنولوجيا مع البيانات غير المنظمة مثل العقود ورسائل البريد الإلكتروني وتسجيلات مراكز الاتصال. وعندما اقتصر علم البيانات على البيانات المنظمة مثل قواعد البيانات، فقد اتبع مستوى معينًا من الحوكمة، بما في ذلك أمن المعلومات، وتقييد الوصول، وتخزين بحيرة البيانات.

“ أشارت دراسة العام الماضي بالفعل إلى أن الحوكمة تلعب دورًا رئيسيًا في رحلة بيانات المؤسسات. ولم يكن هذا العام مختلفًا. أبلغ العديد من مقدمي الخدمات عن تحديات على مستويات مختلفة من النضج التحليلي لعملائهم. هناك العديد من الحالات التي تكون فيها البيانات عالقة في صوامع أو في السحابة أو في أماكن العمل، وينتشر بعضها عبر أنظمة وملفات مختلفة للشركة. على الرغم من أن حوكمة البيانات لها دور مهم في الشركات القائمة على التكنولوجيا، إلا أنه لا تزال هناك حاجة إلى الكثير من التعلم في الشركات غير التكنولوجية.  

تتضمن الخطوة الأخرى نحو التحديث بناء وكلاء GenAI الذين يتيحون التنقل بين البيانات من خلال واجهات اللغة الطبيعية. “ باستخدام هؤلاء الوكلاء، يمكن للمستخدمين طرح أسئلة متعلقة بالبيانات والحصول على رسوم بيانية وإجابات آلية دون الحاجة إلى حسابات معقدة أو معالجة البيانات. يمكن لأساليب التحديث هذه تمكين علماء بيانات المواطنين ومحترفي الأعمال الذين يستخدمون البيانات لدعم اتخاذ القرار بشأن نظام تحديد الموقع.

يقوم تقرير ISG Provider Lens لعام 2024 للبرازيل بتقييم قدرات 45 موردًا في ستة أرباع: خدمات علوم البيانات والذكاء الاصطناعي (الكبيرة، خدمات علوم البيانات والذكاء الاصطناعي 2024 للبرازيل خدمات تحديث ذكاء الأعمال وإعداد التقارير المتقدمة 2024 للبرازيل، خدمات تحديث البيانات (متوسطة الحجم، خدمات تحديث ذكاء الأعمال وإعداد التقارير المتقدمة وخدمات تحديث ذكاء الأعمال وإعداد التقارير المتقدمة ومتوسط الحجم.

يذكر التقرير أسماء Accenture وBRQ وCadastra وCompass UOL وDataside وGFT وNTT DATA وRox Partner كقادة في ثلاثة أرباع لكل منهم. وهي تسمي Deloitte وFalconi وLogicalis وMadeInWeb وPeers وStefanini وTIVIT كقادة في ربعين لكل منهم. تم تسمية A3Data وBRLink وDedalus وEleflow وIBM وKeyrus وKumulus وMaxxi وUniSoma كقادة في ربع واحد لكل منهم.

بالإضافة إلى ذلك، تم تسمية DXC Technology وEleflow وFalconi وMaxxi وPwC وStefanini باسم Rising Stars & Companies مع محفظة “ واعدة ومستقبل محتمل لـ “ من خلال تحديد ISG وفي ربع واحد لكل منها.

تتوفر إصدارات مخصصة من التقرير على جانب البيانات, فالكوني, MadeInWeb, ماكسي, أقرانهم و شركاء روكس.