نحن فقط في بداية عام 2025 والرئيس التنفيذي لشركة التكنولوجيا إنفيديا, جنسن هوانغ, قد أعلن أن الـ"لقد وصل عصر الذكاء الاصطناعي الوكيل". الجوجلوأوبن أيه آيأعلنوا مؤخرًا عن نماذج وكيلة جديدة مخطط لإطلاقها في عام 2025, و40%تخطط الشركات الكبرى البرازيلية لدمج أنظمة الذكاء الاصطناعي الوكيلة في عملياتها هذا العام
كيف تختلف الذكاء الاصطناعي الوكيمي عن سابقيه, ما يمكن أن تعنيه كلمة الموضة التكنولوجية لعام 2025 للمستهلك البرازيلي? المحللون يتوقعون تغييرات جذرية, لكن النتائج النهائية قد تكون أكثر دقة مما يُعتقد
"الذكاء الاصطناعي الوكيني هو مرحلة جديدة مثيرة للغاية في تطوير الأنظمة الذكية", علق كريشنا تامانا, مدير التكنولوجيا في جوبشوب. لكن, كما يحدث مع جميع التقنيات المتقدمة, من السهل أن تعلق في المصطلحات الفنية.بدلاً من ذلك, قم بمقارنة حجم ونطاق التغيير من الهاتف إلى الهاتف الذكي في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. إذا كان ما نستخدمه الآن, الذكاء الاصطناعي التوليدي, إنه تطبيق واحد, إذن الذكاء الاصطناعي الوكيني يشبه استخدام هاتف ذكي, يقول كريشنا
الذكاء الاصطناعي التوليدي, مثل النماذج القديمة من الهواتف المحمولة, إنه في الأساس تطبيق للاستخدام مرة واحدة. أنت تفتحه, تفاعل معه وأغلقه حتى تحتاجه مرة أخرى, استمر في التنفيذ. إذا قارناه بهاتف ذكي, الذي يمكن أن يحتوي على العديد من التطبيقات في نفس الوقت, هكذا تبدو الذكاء الاصطناعي الوكيني بالنسبة للذكاء الاصطناعي التوليدي. لم يعد الأمر يتعلق بتطبيق واحد فقط, أكثر من هاتف ذكي كامل مليء بالعديد من التطبيقات, الجميع يتفاعلون مع بعضهم البعض في نفس الوقت.”
تم إنشاء الذكاء الاصطناعي الوكيمي أيضًا لتنفيذ المهام بشكل مستقل, اتخاذ القرارات والتكيف مع معلومات المستخدم والتغيرات البيئية. و, على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد شهد حالات استخدام من قبل المستهلكين والشركات, من المحتمل أن تؤثر هذه المرحلة التطورية القادمة على الحياة المهنية أكثر من الحياة الشخصية
قريباً, يمكننا أن نصل إلى يوم عمل يتم فيه تنفيذ المهام الأكثر استغراقًا وتكرارًا بشكل مستقل, تحرير المزيد من الوقت للتركيز على الوظائف الاستراتيجية, الإبداعية والاجتماعية على مستوى عال. في حياتنا الشخصية, يمكن أن تتجسد الذكاء الاصطناعي الوكيلة أيضًا كمساعد مفيد يمكنه إجراء الطلبات والحجوزات, تنظيم جدول الأعمال الاجتماعي لعطلة نهاية الأسبوع أو حتى إدارة أموالنا, على سبيل المثال. ومع ذلك, كما أن لا أحد يعرف مدى قربنا من الذكاء الاصطناعي الوكيني على نطاق واسع, يبحث المتخصصون عن القطاعات الرائدة لقيادة الطريق
"القطاعات الأولى التي تطبق الذكاء الاصطناعي الوكيمي تفعل ذلك في العمليات خلف الكواليس", تفسير تامانا. يحقق القطاع المالي نتائج في كشف الاحتيالات, الطبيب والصيدلي يركزان على تحليل البيانات, في البحث والتطوير, والمصنعون يقومون بإنشاء روبوتات ذكية, وحتى مصانع كاملة, التي يمكن أن تعمل بتدخل إنساني ضئيل جداً, راقب
ما لم يعملوا في هذه المجالات المتخصصة, قد لا تشعر الحياة اليومية للبرازيليين بتأثير فوري للذكاء الاصطناعي الوكيمي, باستثناء في منطقة رئيسية. في جوبشوب, تلبية الذكاء الاصطناعي الوكيلة مجموعة من الطلبات, لكن واحدة من الأكثر تقدماً هي التعامل مع تفاعلات العملاء, استمر كريشنا. لذلك, لن أندهش إذا, هذا العام, بدأ المستهلكون في ملاحظة فرق عند التحدث مع وكلاء دعم العملاء.”
تم تدريب هذه النماذج باستخدام بيانات محددة من الشركة, مع حواجز حماية مدمجة وموظفين بشريين متاحين للنقل في أي وقت. لذلك, مدير التكنولوجيا في جوبشوب يقول للمستهلكين أن يكونوا على دراية بتغيير التفاعلات بين الدردشة الآلية أو البشر لخدمة أكثر سلاسة. إن عدم إدراكك لمن هو إنسان ومن هو ذكاء اصطناعي يعني أننا قمنا بعمل رائع. لكن, إذا كان الوكيل الذي تتحدث معه ذو خبرة, مفيد, نشط ومتواجد على مدار 24 ساعة في اليوم, 7 أيام في الأسبوع, إذن, يمكن أن تكون هذه هي تفاعلك الأول مع الذكاء الاصطناعي الوكيني, تفاصيل
في البرازيل, شراكة مع علامة تجارية كبيرة في مجال الموضة الوطنية تبرز المشهد الناشئ للذكاء الاصطناعي الوكالي. تعتبر Gupshup من بين أولى منصات الذكاء الاصطناعي التفاعلي التي أطلقت وكيل ذكاء اصطناعي في البرازيل لتاجر التجزئة Reserva. يقدم وكيل الذكاء الاصطناعي للعلامة التجارية للمستخدمين تجربة تسوق فريدة, مع توفر الذكاء الاصطناعي مباشرة على واتساب. يمكن للمستخدمين البحث عن المنتجات من خلال إرسال رسائل نصية أو صوتية, وحتى وصف خصائص شخص ترغب في إهدائه. تم ذلك في يوم الأم, عندما أتيحت للمستخدم الفرصة لوصف كيف كانت والدته و, هكذا, العثور على أفضل هدية للاحتفال بهذه المناسبة
بهذه الطريقة, الذكاء الاصطناعي يفهم ويوصي بالمنتجات التي تتناسب بشكل أفضل مع الوصف المقدم من المستخدم, يمكنك التحقق بسهولة من المنتجات المتاحة من خلال نموذج دوار أصلي من واتساب, الحصول على مزيد من المعلومات حول المنتج, أو حتى يتم توجيهك إلى الموقع لإكمال الشراء
