تراهن محلات السوبر ماركت Giassi على الذكاء الاصطناعي لتحسين عملياتها اللوجستية

وجدت Giassi Supermercados، إحدى أكبر سلاسل البيع بالتجزئة في سانتا كاتارينا، في مجال التكنولوجيا حليفًا استراتيجيًا لزيادة كفاءتها اللوجستية وتحسين تجربة المستهلك إيرادات R$4.1 مليار يقع المقر الرئيسي للشبكة في إيكارا (SC)، وتظل واحدة من الشركات الرائدة في الصناعة في الولاية.

الشراكة مع أ مبعوثلقد كانت المنصة القائمة على الذكاء الاصطناعي والتي تعمل على تحويل إدارة التسليم أمرًا أساسيًا في هذا التقدم. ومع اعتماد الحل، أصبحت شبكة Giassi تعتمد على إمكانية التتبع في الوقت الفعلي، والتوجيه الأمثل للذكاء الاصطناعي والرؤية الكاملة للعملية، فضلاً عن توسيع تغطيتها الجغرافية دون فقدان جودة عمليات التسليم لعملائها.

“لقد كان اختيار المبعوث حازمًا تمامًا. كنا نبحث في منصات التسليم المختلفة ورأينا في الحل تجربة وخبرة للميل الأخير، وهو هدفنا. أردنا تحويل تسليم مشتريات العملاء إلى خدمة تضيف قيمة إلى الشراء، وقد تم ذلك بشكل أكثر حزما، اقتصاديًا وفي الوقت المحدد، كما يعلق خوسيه روبرتو سامبايو، مدير اللوجستيات في Giassi Supermercados.

توفر المنصة أيضًا إمكانية مراقبة المؤشرات الرئيسية مثل أداء المتجر وSLA وموقع السائق في الوقت الفعلي. “يمكننا ربط أداء التسليم بالتحكم في الأسطول وتحديد المناطق ذات معدل التسليم الأعلى أو الأقل، مما يسمح لنا باتخاذ إجراءات استراتيجية في مناطق الانتشار هذه، كما يقول سامبايو.