يعمل GetNinjas على تنفيذ خطة طموحة وقوية لتحسين آليات أمان المعلومات على المنصة. بعض الاستثمارات الرئيسية تتعلق باعتماد برامج تحتوي على تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)، بهدف حماية المستخدمين والمهنيين بشكل أكبر من أكبر منصة لتوظيف الخدمات في البرازيل.
هذه واحدة من المبادرات التي تم اعتمادها في المنطقة والتي ساهمت في انخفاض يزيد عن 50٪ في بعض أنواع الاحتيال على المنصة خلال فترة تسعة أشهر. وفقًا لمارسيلو مارتينس، مدير التكنولوجيا في GetNinjas، تخصص الشركة حاليًا 15٪ من استثماراتها في تكنولوجيا المعلومات (IT) لتحسينات تتعلق بأمن المعلومات.
"السلامة أمر غير قابل للتفاوض، وهي إحدى قيم GetNinjas. وأضاف مارتينز: "ستواصل الشركة الاستثمار في التقنيات المبتكرة لضمان بقاء منصتها بيئة آمنة وموثوقة، وتوفر راحة البال لكل من الموظفين ومقدمي الخدمات".
الذكاء الاصطناعي ضد الاحتيال
يعمل GetNinjas على تنفيذ حلول متقدمة للذكاء الاصطناعي لتحسين عملية انضمام المستخدمين التلقائية، والتي تشمل التحقق من المستندات والتحقق من الهوية استنادًا إلى الذكاء الاصطناعي، والتي تم تطويرها بالشراكة مع شركة Exato Digital، المتخصصة في الحلول المعتمدة على البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي. تتيح هذه التقنيات التأكيد السريع والدقيق على أصالة المستندات والسجل الخاص بهذا المستخدم في الجهات الحكومية الرئيسية، مما يقلل من وقت التحقق ويمنع محاولات الاحتيال قبل وقوعها.
بالإضافة إلى ذلك، تعتمد المنصة ممارسات مثل إثبات الحياة بشكل دوري للتحقق من عدم وجود وصول غير لائق من قبل أشخاص غير مصرح لهم، ومنع الاحتيال المتعلق بالاستيلاء على الحسابات.
"هدفنا هو حماية المستخدمين، وضمان أن يتمكن فقط المهنيون الموثوق بهم من العمل على المنصة"، يقول التنفيذي. باستخدام الذكاء الاصطناعي، تمكنا من التعرف بسرعة على السلوكيات غير المعتادة، مثل التغييرات المتكررة في الأجهزة أو الزيادة المفاجئة في عدد الطلبات. هذا يسمح لنا بالتصرف بشكل وقائي، من خلال حظر الحسابات المشبوهة قبل أن تتسبب في أضرار.
الشراكات الاستراتيجية والتقنيات المتطورة
وقعت شركة GetNinjas شراكات مع قادة عالميين في الأمن الرقمي، مما يسمح للمنصة بالوصول إلى نفس تقنيات مكافحة الاحتيال التي يستخدمها كبار اللاعبين في السوق المالية. يهدف تطبيق هذه التقنيات إلى حماية المعاملات التي تتم عبر بطاقة الائتمان و Pix، مع مراقبة أنماط سلوك الشراء. إذا انحرفت عملية المعاملة عن النمط المعتاد، يتم إجراء عمليات حظر تلقائية وطلب عمليات تحقق إضافية، لضمان أن المعاملة تتم بواسطة مستخدم شرعي.
"المحتالون أصبحوا أكثر تطورًا، يستخدمون الذكاء الاصطناعي لمحاولة خداع أنظمة الأمان"، يعلق مارسيلو. لهذا السبب، نحن نعمل باستمرار على تحسين أدواتنا لضمان أن يكون مستخدمونا دائمًا خطوة للأمام. هدفنا هو الحفاظ على بيئة آمنة، حيث يمكن للعملاء والمهنيين التفاعل بثقة تامة، يختتم مارسيلو.
