جيل زد يُعرف أولئك الذين وُلدوا بين نهاية التسعينيات وبداية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، ويتميزون بأنهم نشأوا وهم متصلون. تؤثر عوامل متعددة على سلوكها، مثل الاستخدام المكثف لوسائل التواصل الاجتماعي (واتساب، تيك توك، إنستغرام) والأحداث التاريخية البارزة، سواء كانت التغيرات المناخية أو جائحة كوفيد-19. من الواضح أن هذه الظواهر تغير الطريقة التي يتصرف بها هؤلاء الأشخاص ويتواصلون ويتعلمون ويعملون بها. عندما يكون التركيز على سوق التكنولوجيا، الذي يشمل الحوسبة والذكاء الاصطناعي، يصبح الأمر أكثر تعقيدًا.
وفقًا لتقرير مسح الاهتمامات المهنية الذي أجرته الجمعية الوطنية لطلاب المدارس الثانوية (NSHSS) العام الماضي، أظهرت جيل زد اهتمامًا أكبر بالمهن في مجال الصحة (46٪) مقارنة بمجال الهندسة (18٪)، والعلوم (15٪)، والتكنولوجيا (10٪)، أو الرياضيات (5٪). بالإضافة إلى ذلك، يعتقد 59٪ أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير سلبي أكثر من الإيجابي في السنوات العشر القادمة، وأن 62٪ يشعرون بالقلق من البطالة المحتملة التي يسببها الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي، ستشكل جيل زد 58٪ من قوة العمل في العالم بحلول عام 2030، لذلك فإن محاولة فهمه والتفكير في كيفية جذبها أمر ضروري لنجاح الأعمال.
مع كل وصول لجيل جديد من المواهب، نمر بتحولات عميقة في أساليب حياتنا، لأننا مدعوون للتفكير في المشكلات التي يجلبها ذلك الجيل، وهي ملاحظات لم نكن قادرين على تحديدها من قبل. ألاحظ أن جيل Z هذه المرة مستعد لطرح الأسئلة على المعايير والسلوكيات في سوق العمل، لأنه أكثر اهتمامًا بالنمو الشخصي، والرفاهية، ونمط حياة أكثر توازنًا بين العمل والترفيه،" تقترح آنا ليتيسيا لوكا، المختصة في إدارة الاستراتيجيات المهنية ومديرة CRO في مدرسة السحابة.
تؤكد البيانات هذه النظرية: بالنسبة لجيل زد، العوامل الأكثر أهمية عند اختيار مكان للعمل هي المعاملة العادلة بين الموظفين (28٪)، التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية (25٪)، والمسؤولية الاجتماعية للشركات (14٪). فرص التطوير المهني ذات أهمية كبيرة (86٪)، بالإضافة إلى الوقت الحر المدفوع الأجر (63٪) — والذي يمكن أن يكون إجازة، يوم عطلة في عيد الميلاد، دمج الأعياد، من بين أمور أخرى — وساعات العمل المرنة (61٪)، وفقًا لتقرير NSHSS.
إن مسؤوليتنا أن نفهم كيف تعمل وما تقول هذه الجيل، لأنهم سيكونون عمال المستقبل. بدلاً من التشكيك فيهم، يمكننا تحفيزهم على تطوير مهاراتهم الخاصة للنمو في مسيرتهم المهنية. إذا كانوا متحمسين للتغيير، يجب أن نعطيهم الفرصة لإظهار قدراتهم الذاتية. الإبداع والمبادرة يُقدران بشكل كبير في عالم الأعمال وألاحظ أن هناك رغبة كبيرة لدى هذا الجيل لإظهار قدراته ومهاراته، تقول أنا ليتيسيا.
أظهرت دراسة "جيل زد وجيل الألفية لعام 2024: العيش والعمل بهدف في عالم يتغير" أن 6 من كل 10 موظفين من جيل زد يعتقدون أن لديهم القدرة على دفع التغيير في مؤسساتهم. بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لدراسة NSHSS، فإن الصفات التي يقدرونها أكثر في الإدارة هي التواصل الواضح (48٪)، الصدق والنزاهة (33٪). عند إجراء استقطاع لمنطقة التكنولوجيا، فإن الشركات التي تتمنى هذه الجيل العمل فيها أكثر هي، بالترتيب، جوجل، أمازون، أبل، مايكروسوفت، نتفليكس، تسلا، آي بي إم، إنتل وسامسونج، وفقًا لتقرير الجمعية الوطنية لطلاب المدارس الثانوية.
دليل الرواتب لعام 2025، الذي أعدته شركة مايكل بيدج، قدم ملاحظات مهمة حول كيفية رؤية الشركات لسوق العمل، مع النظر إليه ككل، وليس فقط جيل زد. تشمل الاستراتيجيات الرئيسية التي تستخدمها المؤسسات لجذب المواهب الوصول إلى فرص التعلم والتطوير (51.1٪)، حزم المزايا والتعويضات التنافسية (43.7٪)، والاعتماد على سمعة الشركة الجيدة (38.4٪).بالنسبة لهن، لا يزال التحدي الأكبر للحفاظ على المهنيين هو المنافسة في الرواتب مع الشركات الأخرى (66.3٪)، بالإضافة إلى نقص فرص النمو والتطوير الداخلي (34.4٪).
عندما نفكر بشكل خاص في سوق تكنولوجيا المعلومات، فإن التحديات التي تواجه استقبال المهنيين بفعالية كثيرة. أدرك أن نقص البرامج الانتقائية التي تركز على التنوع ووجود درجة من العجز التعليمي هي عوامل حاسمة. كما أن نقص شبكات الاتصال، وعدم المعرفة بالفرص في القطاع، وعدم الأمان المرتبط بالبيئة الشركاتية، وندرة التمثيل في قطاع تكنولوجيا المعلومات تؤثر أيضًا على بعض المجموعات. لذلك، أعتقد أنه يجب أن نربط رغبة الشباب في تحمل مسؤولية اجتماعية أكبر من قبل الشركات مع خلق فرص حقيقية. يواجه الكثيرون حواجز مالية وصعوبات في التكيف مع الوتيرة السريعة والمتطلبة لصناعة التكنولوجيا. كما أن العودة إلى العمل الحضوري تشكل عائقًا للأشخاص المقيمين في أماكن ذات فرص عمل أقل،" تشرح آنا.
في الواقع، وفقًا لتقرير مايكل بيج، يعتقد 44.7٪ من المرشحين أنهم أكثر إنتاجية عند العمل من المنزل، ويفضلون نماذج عمل أكثر مرونة لتحقيق إدارة أفضل للوقت وتقليل التوتر، خاصة المرتبط بوقت التنقل. "دور الشركات هو تقديم فرص حقيقية للتوظيف، بالإضافة إلى توفير بيئة عمل شاملة وتعلم مستمر للجميع. يجب أن تعمل كمرشدات، وتقديم الدعم للتطوير من خلال برامج دمج، وتدريب، وتقديم ملاحظات مستمرة. لكي تصبح أكثر شمولية، يمكنها اعتماد برامج توظيف مخصصة لهذا الغرض، وإقامة شراكات مع منظمات غير حكومية، وتوفير برامج توجيه تركز على الشمول، بالإضافة إلى تطوير سياسات داخلية تعزز التنوع. علاوة على ذلك، فإن إنشاء بيئة عمل مرحبة ضروري للاحتفاظ بهذه المواهب، بالإضافة إلى وجود خطط مهنية واضحة تشجع على النمو داخل الشركة. المتابعة المستمرة ضرورية لضمان شعور المهنيين بالدعم"، تختتم المختصة.
